课程背景：

卓有成效的管理者强调关注成果与贡献，做为企业价值实现的关键手段-市场营销，每位管理者都需要建立起正确的市场营销理念和认知框架，从公司战略和经营管理的高度，去思考和理解企业的市场营销系统，从而树立起以客户为中心的工作理念，让管理服务于经营，服务于营销，服务于客户。

授课方式

理论讲解＋案例分析＋现场练习＋讨论分享＋现场问答＋个性指导

一．卓有成效管理者的市场营销理念

1.企业的宗旨就是创造顾客：为客户创造价值

2.企业的两大职能就是营销和创新

3.华为以客户为中心的管理驱动体系：管理者的营销角色

4.卓有成效的管理者的营销理念

5.数字化时代企业高管的五个营销思维：人人都需做营销

二．管理者的市场营销基本知识

1.从公司战略和商业模式说起

2.市场营销和战略及商业模式的关系

3.市场和营销的基本概念

4.市场营销理论发展过程：从USP、4P4C到定位

5.思考：互联网时代市场营销新变化

三．管理者需要掌握的营销分析方法

1.识别行业趋势的PESTDL工具

2.利用用户画像工具锁定客户

3.用第一性原理理解用户的需求与痛点：需求就是机会

4.标杆对手研究：如何设计差异化竞争优势

5.根据用户需求设计并呈现产品与解决方案：FABE的逻辑

6.深入服务客户现场感受营销价值

四．以客户为中心的营销体系

1.菲利普营销管理的五大过程

2.营销管理的四大模块

（1）战略驱动的营销模式：2C，2B还是其他？

（2）以快速响应客户需求的营销流程

（3）前后台协同的营销组织

（4）训战结合的营销管理方式

3.思考：我能为公司客户创造什么价值

邓博

战略规划与营销管理专家—邓老师

1.【背景介绍】

博士，清华大学、南开大学和西南财大总裁班特聘讲师

近20年大客户营销和团队管理实战经历，先后任职两家上市公司中高管与互联网独角兽营销副总裁

曾担任华为和中兴的外部顾问，现任天元集团、兰科、天睿视迅等数个成长型民营企业的高管顾问

截止2020年底培训授课已超过550场次

2.【风格特点】

善于帮助学员建立知识体系框架。

邓博老师实战经验丰富，善于把华为、IBM等标杆企业成功实践与经典的管理、营销理论相结合，开发设计出满足并适度超前学员企业需求的知识体系框架。

善于应用工具方法提升培训效果。

邓博老师强调每一次培训都需要给学员和企业交付价值，课程中邓博老师导入符合应用场景的实战落地工具，结合案例和启发式教学方法，帮助学员在课堂中练习，在练习中掌握方法工具，最终确保培训有成果。

3.【主讲课程】

一、大客户营销类

《大客户销售管理实务：打造高绩效销售团队》

《价值营销与解决方案式销售》

《大客户项目策划与顾问式销售技巧》

《数字化时代营销战略思维升级》

二、战略与管理类

《战略落地与年度经营计划制订》

《管理者角色认知与管理技能提升》

《数字化时代领导者的三项修炼》

《创新思维与问题分析解决》

4.【服务客户】

政府：北京市政工程研究院、北京亦庄经济技术开发投资总公司、广东省生产力促进中心、宁波市政府、绍兴市政府、广东省软件园、佛山市中小企业服务中心、唐山人社局；

互联网：苏宁云商、慧聪网、汇医在线、和讯网、同道大叔、新东方在线、乐玩互娱、库币网、优健科技、欧飞科技；

总裁班：清华大学总裁班、南开大学商学院总裁班、西南财大总裁班、深圳博商管理研究院、亚洲商学院、青岛文泰商学院；

通信行业：广东电信、江西移动、广西移动、湖北移动、湖南电信、广东邮政速递、广东信源集团、华为、中兴通讯、烽火通信、富春通信、网宿科技；

金融：东莞农商行，宁波银行，上沙银行，北京邮政，兴业银行、华润集团、广东邮储银行、上海证券交易所、首创证券、安信证券；

地产：招商地产、松江地产、悦达地产、华润；

制造业与其他：中电仪器、中航工业、华润集团、国药控股、中材国际、广东烟草、天顺风能、天津烟草、三星电子、佳通轮胎、广电物业、广深高铁广告公司、福建新大陆、中铁五局、北京爱科赛尔、广东威创股份、日电系统中国有限公司、卡西欧、广东日立、三友化工、扬子江药业、青岛康普顿、青岛大世集团、宁波海天集团、三一重工、齐鲁交通、方太、桂林交控集团、浙江兴合集团、浙大网新合众科技。