课程背景

总经理是具备一定的经营管理能力，能够激发部属产生一定的激情和抱负，产生社会经济效益，并朝着目标勇往直前的人，是能建立并带领团队的人，是企业的组织者和领导者。总经理既要懂经营，实现企业的收入增长和利润的增加。还要善于管理，能够培养人，带出高绩效团队，并形成有特色的企业文化。

这就要求总经理首先是一名执行者：总经理要承担起组织者、领导者，即组织员工、领导员工的工作，是任何责任的第一责任人，是企业的主人、员工的家长。总经理是基层企业的主人，是整个团队的“家长”。其次，总经理是企业生存的关键，是直接创造利润的人：关键在于总经理如何提出好的思路：富于开拓精神和创新思维；只有既懂经营又懂管理，才能创造利润。

本课程提供了系统的学习和实践路径及方法。通过经营管理理论和案例研讨学习，提升总经理的经营管理技能，从而改善其团队和公司的经营管理水平，提升企业的竞争力。学员将学习企业经营管理的定义、经营管理的战略和重要性、经营管理的长期近期任务、如何建立不同层级的有效的经营管理指标体系与诊断系统、建立和应用经营管理信息化系统、以及如何搭建与管理一支高效的经营管理团队。

第一讲：企业家精神

1.总经理的角色与定位

2.企业生命周期与企业发展战略

3.企业文化和领导力

4.案例研讨：领导力测评

第二讲：企业运营管理的内涵

1.运营管理的定义

2.运营管理的目的

3.运营管理的体系框架（OMF）

4.案例分享：一句话的运营管理最佳实践

第三讲：战略洞察力与业务创新

1.外部环境分析的方法（PESTEL）

2.竞争对手的分析（BCG）

3.竞争战略矩阵（SWOT）

4.价值链分析

5.案例分析：智慧城市行业解决方案（创新与业务设计）

第四讲：确定经营关键任务

1.经营分析与确立企业的关键任务

2.流程优化（BPR）

3.蓝海战略布局图

4.案例讨论：你的蓝海战略布局图

第五讲：人才培养和组织演进

1.关键人才选拔

2.下属培养

3.组织诊断和组织架构的演进

4.研讨：“组织结构的设计必须使组织能够以最佳方式达到经营目标”

第六讲：个人全面提升

1.财务与金融

2.情商与影响力

3.研讨：影响力测试

第七讲：课程回顾

康建鹏

战略营销与领导力专家—康建鹏老师

【背景介绍】

➢15+年世界五百强外企（GE，IBM，雅培，施耐德）的中国区副总裁、行业负责人、BU总经理等高级管理经验

➢现任钛资本医疗健康组董事总经理

➢美国伊利诺伊大学芝加哥商学院MBA

➢欧洲工商管理学院（INSEAD）商学院 高级管理经理研修班

➢中欧商学院 高级管理经理研修班

➢著名青少年志愿者组织-Junior Achivement 青年成就的资深导师

➢10+年企业内部创新业务/组织的领导经验

【实战经验】

历任GE医疗中国区副总裁/数字业务部总经理、美国雅培诊断中国区新兴业务总经理/医疗方案总监、施耐德电气的行业总监、IBM的高级顾问和高级行业经理。

15+年世界500强IT/制造业/医疗高科技企业全面管理（BU）的工作经历，熟悉矩阵多条线组织的运营管理，既包括管理大中华区100多人的成熟团队，也包括作为企业内部的业务单元负责人，从零开始创立团队，三年内从开始组建发展到40多人组织的内部创业。在领导组织制定战略、业务创新、解决方案/顾问式营销、开拓新客户群、新产品开发NPD以及组织快速建立方面有丰富的经验。

作为外部顾问为多家大型集团客户提供战略咨询服务，涵盖战略转型、高阶领导力/人力资源转型、研发转型、IT战略规划等。

【特点风格】

讲课富于激情，有感染力，授课过程中会用自身经历的实例、经验与教训来阐述理念，用言简意赅的语言讲解企业成功运营的本质，让学员在实战的氛围中学习体会得到发展。

为人谦虚善于分享，会通过虚拟实战，结合案例给学员提供切身的实操感受，工作坊、行动式学习、沙盘演练以及策略游戏等多种教学方式帮助学员体验式实践。

【主讲课程】

针对企业高层和中层管理人员的领导力、战略、创新与卓越运营提升课程：

卓越领导力课程

卓越领导力之领导力转型/业务领导力模型（BLM）、

情境领导力

4D领导力

非职权影响力

MTP（管理九项修炼）

七步打造高绩效团队/部署培育辅导与激励

战略管理课程

企业战略管理

战略与执行（战略解码）

战略思维与战略格局

战略目标分解与年度计划

创新与创业投资培训课程

创新思维与变革管理培训

创新模式与方法（IPD、TRIZ、群策群力等）

如何跨越创业公司的生命周期(5x5 SLM-五维模型)

（如何平衡创业公司发展的五个维度：战略、产品与技术开发、组织发展、业务模式、财务与融资，确保公司的成功）

投资实践培训（募、投、管、退）

卓越运营提升

总经理全面运营培训

卓越运营与盈利提升

解决方案/顾问式营销

价值营销

【服务客户】

中国电信、中国移动、中国联通、中国邮政、中国工商银行、中国银行、广东全省农业银行、苏州农商行、浙江农业银行、宁波建设银行、中国电子集团、中国石油化工集团、国家电网 、南方电网、中建集团、戴姆勒集团、上海大众、东风汽车集团、华为、中兴通讯、爱立信、大唐电信、北京电信研究院、南方电网集团、协和医院、辽宁中医药大学附属医院、中国传媒大学、中科院研究生院、国药集团、上海医药集团、广州医药集团、美国雅培诊断、GE医疗、施耐德电气、日本富士电机、日本罗姆半导体集团、韩国LG集团、德国阿尔塔纳集团(ALTANA AG)、荷兰豪氏威马集团、中航光电、天音通信、太极计算机集团、科大讯飞、上海可耐福、上海四极网络、中原证券、实达科技、鹏力科技、上海地铁集团、无锡地铁集团、回天集团、朗能、普飞电器、友达光电、上海纺织、广州丰通钢业、美尔雅期货、成都金达房地产、美的集团、方太电器、老板电器、东软集团、杭州合众科技、深圳亚洲商学院、武汉大学总裁班、郑州大学总裁班、东呈酒店集团、美的高尔夫、全球顶级视效公司-点石视效、独角兽全球平行加速器、杭州博圣生物等