课程背景

高绩效团队是现代企业的杀手锏，如何打造高绩效团队是管理者的首要任务。

高绩效团队是目标战略明确，相互支持、互相配合，团队领导和成员个体有信任，沟通秩序，可以切实落实工作计划和绩效考核， 有激励手段、有执行力的团队。这一切，都依赖于中层干部领导来完成， 实施有效的团队建设与管理。

更高的职位意味着更大的责任。但身为领导，却经常被这样的情境所困扰？

情境1：您的团队绩效不如预期，您试过优化流程，改变管理方式，变换人员等多种方法，却发现成效不大。

情境2：您觉得团队的绩效目标和员工的绩效考核和日常工作没什么关系，绩效考核就是浪费时间。

情境3：您觉得团队都是老员工， 行的就行， 不行的你也没有换人的权利， 无法建成高绩效团队。

情境4：您的员工“该走的不走，不该走的”经常为各种原因要求调岗或离职。

情境5：您的部属中总有几个业绩平平，苦口婆心也没有改变。

情境6：您接管了一个新的团队，到了一个新的环境，却发现一切都不顺利，似乎你什么也决定不了，不知如何开始。

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本课程通过分析团队与高绩效团队差距，学习建立高绩效团队的路径。通过诊断、蓝图、绩效设考、激励、授权、沟通与领导力六个步骤， 从战略层面的绩效目标设定和考核， 到日常的团队管理方法， 全面提升学员的领导力水平，从而达到建立高绩效团队的目标。

七步打造高绩效团队课程可以帮助和改善主管与部属间的沟通，增加团队文化的培养，并使主管能够了解部属的发展需求，给予必要的协助。七步打造高绩效团队课程帮助主管除了要正确诊断掌握团队的发展进程和下属的发展阶段外，也要学习采用正确的领导行为，包括处理能力问题的命令行为，及处理意愿问题的支持行为，这是主管最重要的两项领导行为。

本课程通过教师讲解、案例分析、小组讨论/互动等的授课方式，给学员带来全新的认识和思考角度，使七步打造高绩效团队的学习充满乐趣。整个课程主要是让大家从理解基本的高绩效团队理论， 到在工作中如何实践， 快速提升管理者的管理能力，达到提升员工以及组织绩效的目的。

课程特点

授课形式：理论讲解+运用分析+小组讨论+互动答疑

注重理论知识理解、突出案例分析与小组讨论，其中理论讲解60%，案例分析20%，小组讨论与互动答疑20%。

课程收益

1、学习掌握高绩效团队的本质特征和其形成的关键因素和路径；

2、学习掌握建立高绩效团队的方法之：绩效目标战略确立与分解；（*业务流程优化-1小时）；

3、学习掌握建立高绩效团队的方法之：授权与激励

4、学习掌握建立高绩效团队的方法之：沟通与冲突解决

5、学习掌握建立高绩效团队的方法之：领导力提升技巧

课程模式

1.中文教学、面授

2.运用分析

3.分组互动

4.课堂练习、互动式答疑

受众对象

1.企业的中、高级管理人员

2.后备干部

课程内容

七步打造高绩效团队

第一讲：高绩效团队的本质特征和其形成的关键因素和路径

1、什么是高绩效团队

2、建设高绩效团队的四个不同发展阶段和四个方面

3、自我诊断与发展蓝图

第二讲：绩效目标战略确立与分解

1、绩效目标的作用与意义 

2、绩效目标确立与分解：几个维度以及SMART原则 

3、考核的务实性：

第三讲：授权与激励

通过学习，了解建立团队决策管理的方法和手段：

1，团队的决策方法和决策制定的类型

2，授权的益处和原则

3，授权的步骤

4，授权教导八步

5，员工激励信号

6，激励清单

第四讲：沟通与冲突管理

通过学习，了解建立团队信任的方法和手段：团队会议、日程沟通和冲突管理 。

1，问题的认知和解决

2，影响有效沟通的因素

3，沟通的三大原则

4，冲突的产生和管理

5，冲突与绩效

第五讲：领导力提升技巧

本讲的目的旨在帮助主管正确理解员工的准备度的四种状态；

1）没能力没意愿下属的特征

2）没能力有意愿下属的特征

3）有能力没意愿下属的特征

4）有能力有意愿下属的特征

让主管了解针对不同的任务特点选派恰当的员工才能产生业绩；而选派恰当的员工就必须学会准确评估员工的准备度状态。

另一方面，本讲将帮助主管掌握“提升员工准备度状态”的方法。

1、领导的有效性，取决于领导者与被领导者之间的关系；

2、没有一种具体的领导方式可以保证在任何场合都能奏效。

3、针对同一个人在不同任务中的表现，采取不同的领导风格。

4、评估员工能力和意愿的方法。

5、针对员工需求的领导风格——领导风格与员工需求的匹配：

第六讲：课程回顾

本讲把前面几讲学到的知识加以综合运用，帮助学员掌握整体七步打造高绩效团队的技巧。

教具准备

1.白板一个

2.大字报板六个及大白纸各十张

3.叠叠乐（60片）六套（每组一套，按30-36学员分6组）（淘宝查叠叠乐）

4.七巧板若干套（与学员数量一致）

康建鹏

战略营销与领导力专家—康建鹏老师

【背景介绍】

➢15+年世界五百强外企（GE，IBM，雅培，施耐德）的中国区副总裁、行业负责人、BU总经理等高级管理经验

➢现任钛资本医疗健康组董事总经理

➢美国伊利诺伊大学芝加哥商学院MBA

➢欧洲工商管理学院（INSEAD）商学院 高级管理经理研修班

➢中欧商学院 高级管理经理研修班

➢著名青少年志愿者组织-Junior Achivement 青年成就的资深导师

➢10+年企业内部创新业务/组织的领导经验

【实战经验】

历任GE医疗中国区副总裁/数字业务部总经理、美国雅培诊断中国区新兴业务总经理/医疗方案总监、施耐德电气的行业总监、IBM的高级顾问和高级行业经理。

15+年世界500强IT/制造业/医疗高科技企业全面管理（BU）的工作经历，熟悉矩阵多条线组织的运营管理，既包括管理大中华区100多人的成熟团队，也包括作为企业内部的业务单元负责人，从零开始创立团队，三年内从开始组建发展到40多人组织的内部创业。在领导组织制定战略、业务创新、解决方案/顾问式营销、开拓新客户群、新产品开发NPD以及组织快速建立方面有丰富的经验。

作为外部顾问为多家大型集团客户提供战略咨询服务，涵盖战略转型、高阶领导力/人力资源转型、研发转型、IT战略规划等。

【特点风格】

讲课富于激情，有感染力，授课过程中会用自身经历的实例、经验与教训来阐述理念，用言简意赅的语言讲解企业成功运营的本质，让学员在实战的氛围中学习体会得到发展。

为人谦虚善于分享，会通过虚拟实战，结合案例给学员提供切身的实操感受，工作坊、行动式学习、沙盘演练以及策略游戏等多种教学方式帮助学员体验式实践。

【主讲课程】

针对企业高层和中层管理人员的领导力、战略、创新与卓越运营提升课程：

卓越领导力课程

卓越领导力之领导力转型/业务领导力模型（BLM）、

情境领导力

4D领导力

非职权影响力

MTP（管理九项修炼）

七步打造高绩效团队/部署培育辅导与激励

战略管理课程

企业战略管理

战略与执行（战略解码）

战略思维与战略格局

战略目标分解与年度计划

创新与创业投资培训课程

创新思维与变革管理培训

创新模式与方法（IPD、TRIZ、群策群力等）

如何跨越创业公司的生命周期(5x5 SLM-五维模型)

（如何平衡创业公司发展的五个维度：战略、产品与技术开发、组织发展、业务模式、财务与融资，确保公司的成功）

投资实践培训（募、投、管、退）

卓越运营提升

总经理全面运营培训

卓越运营与盈利提升

解决方案/顾问式营销

价值营销

【服务客户】

中国电信、中国移动、中国联通、中国邮政、中国工商银行、中国银行、广东全省农业银行、苏州农商行、浙江农业银行、宁波建设银行、中国电子集团、中国石油化工集团、国家电网 、南方电网、中建集团、戴姆勒集团、上海大众、东风汽车集团、华为、中兴通讯、爱立信、大唐电信、北京电信研究院、南方电网集团、协和医院、辽宁中医药大学附属医院、中国传媒大学、中科院研究生院、国药集团、上海医药集团、广州医药集团、美国雅培诊断、GE医疗、施耐德电气、日本富士电机、日本罗姆半导体集团、韩国LG集团、德国阿尔塔纳集团(ALTANA AG)、荷兰豪氏威马集团、中航光电、天音通信、太极计算机集团、科大讯飞、上海可耐福、上海四极网络、中原证券、实达科技、鹏力科技、上海地铁集团、无锡地铁集团、回天集团、朗能、普飞电器、友达光电、上海纺织、广州丰通钢业、美尔雅期货、成都金达房地产、美的集团、方太电器、老板电器、东软集团、杭州合众科技、深圳亚洲商学院、武汉大学总裁班、郑州大学总裁班、东呈酒店集团、美的高尔夫、全球顶级视效公司-点石视效、独角兽全球平行加速器、杭州博圣生物等