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【课程编号】: NX31515
【课程名称】: 项目全流程管理
【课件下载】: 点击下载课程纲要Word版
【所属分类】: 项目管理培训
如有需求,我们可以提供项目全流程管理相关内训
【课程关键字】: 项目管理培训

课程详情


课程背景:

当前,很多企业采用项目的形式进行工作管理。项目管理的方式,能够为工作推进提供结构化的步骤和方法,不仅能够更有效率的达成项目目标,还能够在过程中形成规范的流程,为后续项目优化做参考。在推进过程中,项目经理作为管理者,承担着项目团队组建、资源协调、过程管理和成果的交付等职责;项目团队成员代表各自职能部门,开展具体工作。但在实际过程中,企业常常遇到一些困惑:

1、项目范围定义不清晰:前期项目要求不明确或未充分论证,匆忙上阵,导致后续过程中频繁变更,项目的进度延期、成本不可控。

2、项目进度偏离计划:出于多种原因,项目过程中进度偏离,过程不受控、最终交付时间拖期。

3、项目过程忙于“救火”:风险管理不足,缺少风险的提前应对方案,导致频繁“救火”,焦头烂额。

4、部门间沟通困难:项目推进过程中可以调动相应资源,但有时存在各部门利益不一致问题,导致沟通困难、进度受挫。

本课程将帮助企业建立项目管理的框架,使用规范的方案或流程进行项目过程管理,达成项目顺利交付的目的。

课程收益:

● 帮助学员理解项目管理的关键要素,建立对项目管理知识体系的系统认识。

● 学习项目的三维约束(进度、成本、质量)的管理,了解项目生命周期及过程管理方式。

● 掌握项目管理过程中的任务分解、进度规划、成本规划等的工具与方法。

● 建立项目风险管理机制,学习如何控制项目风险。

● 打造高绩效团队,学习有效沟通方式,进行团队生命周期管理

● 学习项目的收尾的方式,总结组织过程资产,以终为始,优化项目管理流程。

课程对象:新任经理、后备经理、骨干员工

课程方式:知识点讲解+案例研讨+分组教学+互动问答

课程大纲:

导入:项目管理发展史

第一讲:揭开面纱——项目管理体系

一、项目管理的5大过程组

1. 启动过程组

2. 规划过程组

3. 执行过程组

4. 监控过程组

5. 收尾过程组

案例+练习:三个项目的复盘分析

二、项目管理的10大知识领域

1. 整合管理

2. 范围管理

3. 进度管理

4. 成本管理

5. 质量管理

6. 资源管理

7. 沟通管理

8. 风险管理

9. 采购管理

10. 相关方管理

案例:“三头六臂”的项目经理——项目经理的职责

第二讲:千里始足下——项目的启动

一、制定项目章程

1. 项目目标的确认

2. 制定项目章程

1)制定项目章程的准备工作:商业文件、协议、事业环境因素、组织过程资产

2)制定项目章程的工具与技术:专家判断、数据收集、团队技能、会议

3)项目章程的交付物:项目章程、假设日志

3. 干系人识别:价值链分析

4. 项目启动会议

二、项目计划制定

1. 分解项目的任务

工具:SMART

2. 项目范围计划

讨论:为什么进行项目范围管理?

1)项目范围的三个层次

层次一:商业需求

层次二:交付成果

层次三:验收标准

2)WBS工作任务分解

3. 项目时间计划(四招)

讨论:为什么要制定项目时间计划?

第一招:类比估算

第二招:参数估算

第三招:三点估算

第四招:自下而上估算

4. 项目资源计划(三步)

讨论:为什么要制定资源计划?

第一步:资源计划的内容

第二步:综合分析

第三步:汇总整理

5. 项目费用计划

讨论:为什么要制定费用计划?

——挣值管理(EMV)与挣得进度(ES)

第三讲:运筹制胜——项目过程管理

一、项目团队管理

讨论:为什么要进行项目团队建设?

1. 团队发展的五个阶段

阶段一:形成

阶段二:震荡阶段

阶段三:规范阶段

阶段四:成熟

阶段五:解散

2. 建设团队的工具与技术

1)集中办公

2)虚拟团队

3)沟通技术

4)人机关系与团队技能

5)认可与奖励

3. 沟通管理

1)常见的项目沟通问题——多人怎么沟通、有必要定期沟通吗、沟通的规则和格式等

2)沟通机制——沟通对象、沟通时机、沟通内容、沟通方式

3)沟通技巧——先整体后局部、双向沟通与换位思考、借助合适的工具、沟通“四不要”

二、项目质量管理

讨论:为什么要进行项目质量管理?

1. 项目质量管理过程

1)质量计划:目标、组织、责任

2)质量保证:方法(人机物法环)、质量审计

3)质量控制:控制的对象、检查的标准、检查的团队

2. PDCA循环:Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)、 Act(处理)

三、项目控制管理

1. 项目风险管理

讨论:为什么要进行项目风险管理?

1)项目风险管理的过程——识别、评估、减轻

2)项目风险识别的方法——项目文档审阅、参考对照表、假定条件分析、图形化技术

3)实施定性风险分析——判定、风险的二维评估(概率/影响)、工具(评分矩阵/专家分析)

实施定量风险分析:模拟、敏感性分析、决策树分析

2. 项目变更管理

1)变更的来源——需求变更、技术方案变更、资源变更、计划变更等

2)变更处理的步骤——请求、分析、批准、执行

变更管理的工具与方法:变更控制工具、数据分析(备选方案分析/成本效益分析)、决策、会议

第四讲:稳操胜券——项目收尾

一、项目收尾

1. 阶段定义

2. 工作内容:记录结果、取得验收、记录经验教训、评估绩效、项目善后

二、工作验收与考核

1. 工作范围验收注意事项

2. 项目考核内容:目标性考评(范围/质量/时间/成本)、导向性考评(规范性/成长性/突破与创新/态度)

总结:

总结的内容:经验库、风险库、质量数据库、时间/资源数据库、成本数据库

总结的措施:项目总结、项目管理交流会、项目评审

实战演练:根据公司现有项目,按照项目管理的过程进行演练。

王峰

王峰老师 产品创新与研发管理实战专家

16年产品研发与管理经验

美国项目管理协会PMP®认证

产品经理国际资格认证(NPDP)

产品经理资格认证(NPDP)授权认证讲师(国内首批)

曾任:某超大型电子信息集团|高级产品经理、产品总监、研发所长

主导操盘项目:年度超过1600万台的全球产品平台规划、300+个/年的研发项目管理

独立研发:超过12个品类系列、32款产品,获得发明专利2项、实用新型专利14项、外观专利4项

出版书籍:《产品经理知识体系学习与实践指南》(NPDP认证的必学书集)

实战经验:

01-产品创新与研发管理方面:已成功为3家企业研发32款产品

——作为公司首位产品经理,主导产品规划,推出行业首个4K系列产品、并与理光&哈曼卡顿合作打造第二代4K新品,以及一经发布、销量暴增、单月销售额超过5000万的爆款型号产品。不断迭代产品,实现公司从年度销量不足万台到十几万台的“鸿沟”跨越。(产品生命周期:2017-2020年)

——作为系统主设计,主导公司首款塑料背板一体机产品开发工作,开创整机与模组结构设计同步开发数据交互设计的先例。(产品生命周期:2014-2015年)

——主导3D眼镜系列的结构设计工作,从框架式壳体、镜片最优布局切割方案、FPC最佳布局线路等方面入手,推陈出新,实现眼镜结构成本下降1200+万元(半年)。(产品生命周期:2012-2013年)

02-产品研发团队建设与管理方面:已成功培养近2000名优秀储备人才,授课场次近200场

——主导企业B2B产品线业务开展,从0开始组建团队、规划产品、渠道开拓,实现当年销售额超2000万,业务渠道覆盖全国。

——曾为中石油、中移集成、汇丰银行(中国)广州分行、成都高新区企业服务工作站、青岛高新区科技创新部、台州市创新人才特训营进行《产品创新与研发管理》、《项目管理》等课程,累计12+期。

——曾在北京、上海、天津、青岛等8个城市进行《NPDP产品经理》认证课程培训,累计超过1500名产品经理通过认证。

主讲课程:

《项目全流程管理》

《产品经理的四大核心技能提升》

《产品生命周期管理》

《产品创新与工具应用》

《产品开发团队管理》

《产品开发与管理》

授课风格:

专业性:知识系统化,结合丰富的项目案例,以解决实际工作中的痛点为目标落地性强!

趣味性:课堂有趣,深入浅出,善用故事、案例和互动把学习内容化繁为简,金句频出,让学员们收获知识的同时收获快乐!

部分服务过的客户:

中国石油天然气股份有限公司、中移系统集成有限公司、汇丰银行(广州)、斯坦德机器人、灵鹿智能科技有限公司、北京大森包装机械、天津卡达克汽车、广域铭岛数字科技有限公司、青岛盛雅琪纺织、青岛乾程电子、昌盛日电太阳能、台州高视通智能科技、浙江弘瑞医疗、浙江雅仕美医疗器械、泰莱医药科技有限公司、浙江台州市瑞玛科宝新材料科技有限公司、台州市柠檬天宇电机有限公司、临海市鸥巡电子科技有限公司、临海市云谱光电有限公司、浙江雅仕美医疗器械科技有限公司、元素六精密工具(浙江)有限公司、艾普科航空科技(台州)有限公司、武创智达科技(玉环)有限公司、温岭优尼声医疗科技有限责任公司、浙江力高泵业科技有限公司、台州豪伦汽配有限公司、临海市永恒汽配科技有限公司、行益科技、临海鸥巡电子、台州福兰克新材料、成都高新区企业服务工作站、青岛高新区科技创新部、台州创业创新学院等

部分客户评价:

我之前做互联网的,接触过产品经理这个岗位。对我们互联网公司来说,我们的平台就是产品,CEO就是最大的产品经理。我们以前就是小打小闹的野路子,老师今天讲的很详细,听完后我对产品经理的责任了解更深刻了。

——灵鹿智能 赵总监

听了老师的课,我很受启发,在于产品的研发和创新方面我有了新的认识,也学到了很多的方法和技巧,特别是老师所用到的很多的案例,跟我工作中所遇到的非常相似,也很好的解决了很多我以前没能解决的问题,实用性很强。

——浙江泰莱医药 王总监

学过了确实不一样,工作中,我从企业宣传的角度张嘴第一个就开始想使命愿景核心价值观;整理现有产品时候,就开始摸索着自己规划产品路线图,试着用波士顿矩阵来进行归类,最后合理规划预算。

——北京大森包装机械 刘宇 市场经理

我在汽车厂做了4年的生产计划,现在转做APS产品2年,听了王老师的课程,感觉做自己之前欠缺很多模块的知识储备,而这次的课程帮助了补了很多的缺口,给我的工作带来了很大的帮助,也让我可以更好的去解决在产品研发中的问题。

——天津卡达克汽车 李经理

听老师讲课的时候,就知道老师是真正一线出来的,很多的课程内容是从项目中的实战内容,也是我在项目管理中遇到的问题,这次老师的课程,给我提供了很多的解决思路,满满的都是实在的干货。

——广域铭岛 李经理

我从事汽车智能座舱产品的项目管理,负责的产品也是软硬结合的,现在面临很多互联网造车的跨界压力。感谢今天的培训,特别是最后的老师基于多年的项目管理实战经验的分享,有些感同身受,很实用。

——重庆长安汽车 瞿经理

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