课程背景：

企业竞争中的最核心的因素是人，高绩效的产品开发团队，是新产品开发创新的保障，也是企业核心的竞争力，能够给企业带来巨大的竞争优势。而企业在进行新产品开发团队管理时，经常会遇到一些问题：

1、不同部门之间，为什么信息沟通不畅？

2、不同类型的项目，选择哪种团队管理方式，效率最高？

3、为什么我们整个项目所涉及的人员配合总是不太好?

4、如何打造高绩效、有战斗力的团队?

5、作为新晋的管理者，怎样进行团队管理?

6、作为团队的领导者，怎样进行管理能力的提升?

7、团队成员的绩效如何衡量？

这些都意味着，从事新产品开发的团队，需要有适当的团队认知，了解新产品开发中团队的特点，掌握项目团队管理的基本工具和方法。以此来打造高绩效、充满战斗力的团队，实现公司战略和经营目标。

课程收益：

● 学习团队的定义与特点，能够归纳总结自己团队所需的资源和能力。

● 了解产品开发团队的组织影响要素，打造适合创新的组织文化与氛围。

● 学习团队发展的基本阶段，了解不同的新产品开发流程中不同的团队组织形式，能够为不同的项目选择不同的开发团队组织形式。

● 能够打造高绩效的团队，掌握判定团队成员不同性格特质的方法，进而采用合理的方式进行沟通和冲突管理。

● 针对当前比较盛行的虚拟团队，能够进行系统性的管理，既保证团队工作效率，又能够实现有效的过程管理。

● 学会领导力提升的方法，培养自己的高情商。

● 掌握团队绩效评价的方法，能够通过平衡计分卡，设定团队发展的长期计划。

课程对象：产品经理、项目经理、研发人员、企业中层管理者

课程方式：知识点讲解+案例研讨+分组教学+互动问答

课程大纲：

引入：什么是团队？

第一讲：产品开发团队的影响要素

一、文化与氛围

1. 组织的文化

2. 部门的氛围

3. 组织中的创新文化建立

案例分享：Paypal团队、皮克斯的创新文化

二、新产品开发流程中的团队管理（不同开发流程，对应不同的团队类型）

1. IPD集成产品开发流程中的跨职能团队

——针对有战略管理团队、市场管理团队、产品开发团队、技术开发团队

2. 门径管理中的团队模型

——针对需要跨职能的团队（含营销、市场、技术、生产、质量等）

3. 敏捷开发中的自我管理的团队

——针对软件开发和测试（自我管理、快速迭代的小型团队）

第二讲：产品团队的发展与管理

一、团队的定义

1. 什么是团队

2. 团队与群体的区别

二、团队发展的四个阶段

1. 创建期

2. 激荡期

3. 规范期

4. 执行期

5. 解散期

三、跨职能团队与矩阵管理结构

1. 职能型

2. 轻量级

3. 重量级

4. 自主型

四、团队管理

1. 工作风格的判定与应用

工具：DISC——从行为判定工作风格

2. 冲突管理

工具：托马斯模型——五种冲突管理方式：回避、包容、竞争、合作、折中

3. 虚拟团队管理

第三讲：团队领导力

一、团队领导四大职责

职责一：设定目标

职责二：打造明星团队

职责三：激励下属

职责四：监控但不要事无巨细

二、高层管理者的四种角色

角色一：掌舵者

角色二：产品线设计师

角色三：组合经理

角色四：流程建设者

三、领导力的五力模型

1. 感召力

2. 前瞻力

3. 影响力

4. 决断力

5. 控制力

四、领导者高情商培养的五个方面

1. 自我认知

2. 自我调节

3. 激励

4. 移情

5. 社交技能

第四讲：团队绩效管理

一、团队资源分配

1. 资源分配模型

1）战略桶

2）自下而上

3）二者结合

2. 资源分配中的四个角色

1. 项目经理

2. 资源主管

3. 资源规划负责人

4. 产品规划负责人

二、绩效评价

1. 绩效指标

1）高绩效团队的特征：做正确的事、正确的做事、文化氛围与组织

2）建立高绩效团队绩效指标的方案：成功要素 VS 贡献度指标

2. 平衡计分卡

1）为什么需要平衡计分卡：防止“战略稀释”、公司目标管理、业绩评价指标

2）指标分解：财务指标、客户指标、内部流程指标、学习与成长指标

3）学习与成长要素：员工满意度、员工生产率、员工保留率

王峰

王峰老师 产品创新与研发管理实战专家

16年产品研发与管理经验

美国项目管理协会PMP®认证

产品经理国际资格认证（NPDP）

产品经理资格认证（NPDP）授权认证讲师（国内首批）

曾任：某超大型电子信息集团|高级产品经理、产品总监、研发所长

主导操盘项目：年度超过1600万台的全球产品平台规划、300+个/年的研发项目管理

独立研发：超过12个品类系列、32款产品，获得发明专利2项、实用新型专利14项、外观专利4项

出版书籍：《产品经理知识体系学习与实践指南》（NPDP认证的必学书集）

实战经验：

01-产品创新与研发管理方面：已成功为3家企业研发32款产品

——作为公司首位产品经理，主导产品规划，推出行业首个4K系列产品、并与理光&哈曼卡顿合作打造第二代4K新品，以及一经发布、销量暴增、单月销售额超过5000万的爆款型号产品。不断迭代产品，实现公司从年度销量不足万台到十几万台的“鸿沟”跨越。（产品生命周期：2017-2020年）

——作为系统主设计，主导公司首款塑料背板一体机产品开发工作，开创整机与模组结构设计同步开发数据交互设计的先例。（产品生命周期：2014-2015年）

——主导3D眼镜系列的结构设计工作，从框架式壳体、镜片最优布局切割方案、FPC最佳布局线路等方面入手，推陈出新，实现眼镜结构成本下降1200+万元（半年）。（产品生命周期：2012-2013年）

02-产品研发团队建设与管理方面：已成功培养近2000名优秀储备人才，授课场次近200场

——主导企业B2B产品线业务开展，从0开始组建团队、规划产品、渠道开拓，实现当年销售额超2000万，业务渠道覆盖全国。

——曾为中石油、中移集成、汇丰银行（中国）广州分行、成都高新区企业服务工作站、青岛高新区科技创新部、台州市创新人才特训营进行《产品创新与研发管理》、《项目管理》等课程，累计12+期。

——曾在北京、上海、天津、青岛等8个城市进行《NPDP产品经理》认证课程培训，累计超过1500名产品经理通过认证。

主讲课程：

《项目全流程管理》

《产品经理的四大核心技能提升》

《产品生命周期管理》

《产品创新与工具应用》

《产品开发团队管理》

《产品开发与管理》

授课风格：

专业性：知识系统化，结合丰富的项目案例，以解决实际工作中的痛点为目标落地性强！

趣味性：课堂有趣，深入浅出，善用故事、案例和互动把学习内容化繁为简，金句频出，让学员们收获知识的同时收获快乐！

部分服务过的客户：

中国石油天然气股份有限公司、中移系统集成有限公司、汇丰银行（广州）、斯坦德机器人、灵鹿智能科技有限公司、北京大森包装机械、天津卡达克汽车、广域铭岛数字科技有限公司、青岛盛雅琪纺织、青岛乾程电子、昌盛日电太阳能、台州高视通智能科技、浙江弘瑞医疗、浙江雅仕美医疗器械、泰莱医药科技有限公司、浙江台州市瑞玛科宝新材料科技有限公司、台州市柠檬天宇电机有限公司、临海市鸥巡电子科技有限公司、临海市云谱光电有限公司、浙江雅仕美医疗器械科技有限公司、元素六精密工具（浙江）有限公司、艾普科航空科技（台州）有限公司、武创智达科技（玉环）有限公司、温岭优尼声医疗科技有限责任公司、浙江力高泵业科技有限公司、台州豪伦汽配有限公司、临海市永恒汽配科技有限公司、行益科技、临海鸥巡电子、台州福兰克新材料、成都高新区企业服务工作站、青岛高新区科技创新部、台州创业创新学院等

部分客户评价：

我之前做互联网的，接触过产品经理这个岗位。对我们互联网公司来说，我们的平台就是产品，CEO就是最大的产品经理。我们以前就是小打小闹的野路子，老师今天讲的很详细，听完后我对产品经理的责任了解更深刻了。

——灵鹿智能 赵总监

听了老师的课，我很受启发，在于产品的研发和创新方面我有了新的认识，也学到了很多的方法和技巧，特别是老师所用到的很多的案例，跟我工作中所遇到的非常相似，也很好的解决了很多我以前没能解决的问题，实用性很强。

——浙江泰莱医药 王总监

学过了确实不一样，工作中，我从企业宣传的角度张嘴第一个就开始想使命愿景核心价值观；整理现有产品时候，就开始摸索着自己规划产品路线图，试着用波士顿矩阵来进行归类，最后合理规划预算。

——北京大森包装机械 刘宇 市场经理

我在汽车厂做了4年的生产计划，现在转做APS产品2年，听了王老师的课程，感觉做自己之前欠缺很多模块的知识储备，而这次的课程帮助了补了很多的缺口，给我的工作带来了很大的帮助，也让我可以更好的去解决在产品研发中的问题。

——天津卡达克汽车 李经理

听老师讲课的时候，就知道老师是真正一线出来的，很多的课程内容是从项目中的实战内容，也是我在项目管理中遇到的问题，这次老师的课程，给我提供了很多的解决思路，满满的都是实在的干货。

——广域铭岛 李经理

我从事汽车智能座舱产品的项目管理,负责的产品也是软硬结合的，现在面临很多互联网造车的跨界压力。感谢今天的培训，特别是最后的老师基于多年的项目管理实战经验的分享，有些感同身受，很实用。

——重庆长安汽车 瞿经理