课程背景：

世界上的成功企业，都是靠人奋斗出来的，员工的素质和活力是企业前进的根本推动力！成功的企业家在经营实践中认识到：只有良好地结合企业与员工个人目标，激发出员工的工作热情和内在潜力，使之奉献出自己的智慧、オ能、勤劳、责任心去努力、去创造、去革新，企业才能生存、发展、辉煌！

优秀的管理者总能深刻洞察到员工之间不同的需求、不同的目标，并从表象挖掘出实质，采取针对性强，行之有效的激励方式，使员工长久保持最佳的工作状态。领导的核心是激励，但激励方法多样，且无定规，如何执行？如何操作？尺度如何把握？这些是经理经常遇到的问题，本课程围绕领导者如何理解激励原理、如何运用激励、精神激励、等综合方法与工具展开，切实帮助广大经理人从理论与实践两个层面恰当掌握激励的精髓，充分调动员工积极性、进而达成组织目标。

课程收益：

● 了解管理与激励的关系

● 掌握激励的核心理论

● 了解激励背后的行为心理学

● 掌握员工激励的8种手段

● 把握员工需求做有效激励

● 掌握员工成长与激励的4种领导风格

课程对象：

各企事业单位骨干、储备干部、中基层管理者

课程大纲：

第一讲：管理与激励

导入：公司长期发展的秘诀是什么？

一、员工激励的定义

1、激励的目的

2、激励的过程概述

1）激励的心理过程分析

2）人类行为动机模式图

3）激励的心理基础

测一测：管理者激励员工的能力评估

二、激励的作用

1、发现潜能

2、提高效率

效率公式=能力×意愿

3、弥补不足

研讨：日常管理工作的困惑

三、有效激励的双因素理论

1、保健因素的释义

2、激励因素的释义

研讨：列出物质与非物质激励的行动计划

四、管理者激励的双圈理论

1、满意度VS敬业度

2、盖洛普Q12简述

3、盖洛普S路径模型路径图

五、敬业度与员工激励

1、敬业度与员工激励的关系

2、敬业度测评与领导力

第二讲：有效激励的方法

一、激励背后的行为心理学

1、负激励VS正激励

2、负激励的概述

1）负激励的原理

2）负激励的原则

3）负激励的正确打开方式

4）负激励的热炉法则

3、正激励的概述

二、激励的有效形式

1、授权与激励的关系

2、激励理论与授权

1）马斯洛需求理论

2）麦克利兰成就动机理论

3）奥尔德弗ERG理论

3、职业生涯规划与激励

第三讲：员工激励的十大原则

1、实事求是的原则

2、公平公正的原则

3、目标导向的原则

4、连续可变的原则

5、按需激励的原则

案例：副经理的表态

研讨：假如你是副经理应该如何处理i？

6、及时适度的原则

7、双管激励的原则

8、竞争协作的原则

9、能级适度的原则

10、系统思维的原则

第四讲：员工激励的八种手段

手段1：薪酬激励

手段2：期望激励

手段3：尊重激励

手段4：奖惩激励

手段5：竞争激励

手段6：参与激励

手段7：危机激励

手段8：情感激励

第五讲：X、Y理论与员工激励的阶段分析

一、X、Y理论的产生与认知

1、X理论衍生下的管理模型

2、Y理论衍生下的管理模型

二、领导形态与员工成长关系模型

1、四种领导形态认知

演练：领导风格训练

2、基于能力与意愿的员工成长的四个阶段

3、领导形态与员工成长关系模型解析

郑凯文

郑凯文老师

★15年大型企业管理实战经验

★ 国家注册高级企业培训师

★ 2019 年度中国培训行业标杆人物

★ 2019-2020 年度中国百强讲师

★ 美国 PDP 国际授证教练

★ 国际培训师精英联盟执行会员

★ 中国体验式培训专家

★ 组织发展与人才培养教练、顾问

★ 团队领导力沙盘认证导师

1、讲师简介：

郑凯文曾任 500 强上市企业人力资源经理、知名企业大学项目总监、培训总监， 从事团队管理和企业培训十余年，积累了丰富的实战训练经验。对国内企业管理状况有深切理解，同时深通中高层胜任力素质模型与中高层培养，了解公司高层和各级经理人的心态与期望,熟悉组织发展（OD）与人才培养研究与实践。

企业任职期间曾多次独立开展培训项目，对中国企业的管理改进见解独到，对企业经营管理问题的解析高屋建瓴，授课风格雅趣灵动，极具感染力与互动性，具有从纷繁的表象中辨别出学员实质需求的敏锐观察力以及引导学员主动思考的教练能力。

２、授课风格：

以扎实的理论功底和丰富的企业管理实战经验见长，授课风格幽默、风趣、活泼、生动，采用多层次、多角度的互动演练，使受训者在体验中领悟课程之精华；擅长将管理精髓溶入实际案例中，并通过生动化说明、演示，深入浅出给参与者以深层次思考与启迪。

双向式教学模式，侧重于实战实效及技能提升，以解决问题为导向的培训倡导者注重六大价值：

给创新——注重理论、思维和底蕴巧妙激发学员。

给系统——帮助学员整理思路，用架构串联经验。

给体验——用心理技术开悟，高品质互动与共享。

给思想——培训师对核心内容的独立见解与思考。

给引导——用嵌入式培训技术引导学员愉悦参与。

给工具——给予训后评估与延伸落地使用的方法。

３、主讲课程：

《目标计划管理与任务委派》

《部属培育与有效辅导》

《管理者如何有效激励》

《高绩效团队建设与管理》

《GTD时间管理法》

《领导力提升的五大核心工具》

《高效沟通技巧》

《情境领导力》

《职场新生代员工管理》

《管理者的角色认知与升级》

5、学员评价：

喜欢郑老师的课程，思路清晰，深入浅出，领导和学员都很满意，以后要多请老师来给我们上课。 --------兰州学员

老师的课程实用性很强，我们能在快乐的氛围下学习，将以往的经验融入到课程中，学到了很多知识。 --------山西学员

郑老师的课程，轻松幽默，让我们很放松，并且我们完全成了主角，甚至能够成为全场的焦点，完全点燃了我们。 --------河北学员

告别理论说教、实战案例分享、郑老师的案例很生动，与我们企业十分相符，对我们以后的工作太有帮助了! --------北京学员

希望今后的培训时间能再充裕一点，让我们多领略老师的风采，多学习课程的精华。 ---------山东学员

6、服务客户：

电力企业：中国水利水电建设集团公司、华北电力、北京热力集团、华中电网局、国网嘉兴供电公司、国网太原供电公司、国网武汉供电公司、国网河北检修公司、国网涉县供电公司、国网临城供电公司、国网成安供电公司、国网武安供电公司、国网酒泉供电公司、国网南客服中心、国网北客服中心、国网扬州公司、南方电网。

制造业、物流：中海油、中国烟草、中国一汽、中国石油、中国石化、中国核电、中国南车、中交集团、中车集团、大唐电力、中国航天、中钢集团、中国重汽、张石高速、京石高速、兰州商投集团、奥拓电子。

家电、电器：东芝集团、美的集团、华润集团、联想集团、TCL 集团、美菱电器等。

互联网科技：粤港澳大湾区创新研究院、杭州乐言科技。

烟草：四川中烟。

通信、邮政、证券、银行、保险：中国工商银行、建设银行，中国银行，兴业银行，农业银行，国金证券、招商证券，平安集团，华泰证券、中国移动、中国电信、中国联通、温州邮政、重庆西南证劵、泰康人寿、人寿保险、新华保险、太平洋、中国邮储银行