【课程收益】

1.正确认知和定位管理者的角色与功能，帮助实现管理角色的成功转型，成为合格和优秀的管理者；

2.提高企业中基层管理者的工作能力，使中层成为连接高层和基层的坚固桥梁，真正起到承上启下的纽带作用，使高层的理念、战略更好地落实到基层，提高整个团队的凝聚力与战斗力；

3.提高中层管理者的管理意识，增强管理团队的意愿，让管理者能了解并认识培育下属的重要性，使管理者学习了解下属培育的方法与技巧，促进公司人力资源发展及应用，激发员工向心力，提升员工士气，促进组织活性化；

4.掌握目标管理、高效沟通、有效授权、团队激励等基本的工作方法和综合技能，提高中层的领导力；

【培训对象】

企业基层、中高层管理干部

【课程大纲】

第一讲、管理者的角色定位——在其位谋其政

一、经营者替身——作为下属

二、管理者、领导者、教练、绩效伙伴、变革者——作为上司

三、互为内部客户——作为平级

四、形象大使——作为员工

五、案例分析：业务（技术）经理常犯的错误

第二讲、领导团队——做好上级的代理人

一、什么是管理

二、管理者权利的运用

三、管理和领导的区别

四、历练领导力的要诀

五、管理者常见管理案例分析

第三讲、目标管理——管理者最核心的工作

一、什么是目标管理

二、目标有什么用

三、目标的来源

四、绩效目标书写的原则

五、工作目标考核的标准

六、目标管理中易混淆的概念

第四讲、业务运营——建立自动自发运营机制

一、锁定目标结果

二、列出实施计划

三、锁定责任

四、过程管控

五、业绩评估

六、总结改善

七、管理案例分析

第五讲、授权艺术——只做该做的事

一、授权是什么

二、授权不是什么

三、为什么领导不授权

四、授权的四大好处

五、授权的范围

六、有效授权的步骤

第六讲、培训辅导——训练成就精兵

一、培训与辅导的定义

二、成人学习的习惯和特点分析

三、如何采用多样化的培训与辅导方式

四、如何成为团队的优秀教练

五、角色演练：基本的培训辅导技术训练

第七讲、高效沟通——打开执行通道

一、沟通的基本原理

二、沟通模式及技巧训练

三、个性类型测试与沟通方法分析

四、下向沟通——提供指导、控制、解释

五、上向沟通——向高层提供反馈或建议

六、平行沟通——用内部供应商定位自己

第八讲、激励团队——激发团队活力

一、激励原理与激励理论

二、需求层次论与双因素理论

三、期望理论与公平理论

四、管理者的激励菜谱

五、有效赞赏的艺术

六、有效批评的原则

高万忠

高万忠老师简介

领导力与执行力培训专家

吉林大学民商法学硕士

国家高级企业培训师（ACFIC 认证）

国际注册职业培训师(CIPTT 认证)

全球职业生涯规划师（GCDF 认证）

阿里巴巴商学院签约讲师

德鲁克学院领导力讲师

美国 21 世纪领导力研究院中国区战略合作伙伴

中国体验教育研究院（CEEI）专家委员会委员

中国管理科学研究院、全国工商联培训师认证项目授权导师

老师经历：

高万忠老师 1996 年 7 月起就职于中国科学院，曾任国家某质检中心办公室主任，2000 年步入管理咨询培训行业。曾任尚德商学院教研中心总监、北京锡恩英才人力资源管理顾问公司高级讲师、目前是清华总裁班、北大纵横、时代光华、前沿讲座、北京朝阳人才中心等机构、人保部中国就业培训技术指导中心特聘高级讲师，农业部农村经济研究中心“集体经济法人治理”课题组成员,上市公司神州英才高级咨询顾问、十余家企业常年管理高级顾问。在组织行为学方面具有非常丰富的培训授课经验，被誉为赋能管理团队的王牌教官！曾著有《职业生涯规划》DVD（江苏凤凰音像出版社）。

主讲课程：

《卓越领导力》《中层领导管理技能提升攻略》《卓越团队执行力》《跨部门沟通与协作》《中高层高效执行力》《高绩效团队建设与管理》《影响力——情境领导力》《自我管理与团队管理》《团队高效沟通》《管理者角色认知与自我管理》

授课风格：

激情、幽默、深刻、震撼。不是学院派的、中庸式的、书本化的，也不是做秀式的、煽情型的、纯理论性的，而是案例式的、研讨式的、演练式的、教练式的。课程深刻而不深奥，通俗而不庸俗，激情而不煽情，系统而不繁琐。

服务过的部分客户：

北京海淀区发改委、中华供销总社机关、北京有色金属研究总院、重庆科技馆、中科院寒旱所、航天三院、航天五院、北京西北旺镇政府、北京海淀区东升镇政府、北京朝阳区卫生局、北京朝阳区人民医院、中国航天汽车集团、中国南车、中国轻工建设集团、中交建设三局、中铁五局、南水北调、中国工商银行北京方庄支行、中国农业银行浙江分行、中国农业银行枣庄分行、中国银行邢台分行、中国邮政储蓄银行黑龙江分行、光大证券北京总部、中国联通秦皇岛分公司、中国联通枣庄分公司、中国海洋石油、中石化张家口分公司、中信集团中信金属、中国铝业兰州分公司、北京首钢集团、北京首农三元食品、首发集团、北京德邦物流、青岛海尔本部、青岛海信、携程网、人民网、中国医药信息网、全国幼教联盟、新疆阿克苏电力、青海黄河上游水电开发总公司、青海盐湖集团、内蒙古红牛、碧桂园地产、佳兆业地产、西安公共交通公司；香港财经学院西安分院、美国强生中国总部、美国 TRW 天合汽车、澳大利亚来实（中国）等；培训企事业单位一千多家，学员超过十五万人，课程深受学员好评。