【课程收益】

1、把握高绩效团队的本质特征；

2、认知团队建设对团队绩效的重要作用；

3、使各级管理者从战略角度看待团队问题；

4、掌握团队建设与管理的关键方法；

5、活动深度体验激情、快乐与潜能，熔炼团队。

【课程对象】

企事业单位管理干部、基层骨干

【课程大纲】

第一讲、解读高效团队

一、高效团队特征

二、团队和工作群体的区别

三、高效团队与团队的区别

四、提升团队凝聚力与团队协作氛围

团建活动：个人目标与团队目标

第二讲、团队管理者角色认知

一、管理者角色定位

二、从“船员”到“船长”

三、不同阶段团队领导者的主要任务

四、情商”对领导力发展的价值

团建活动：责任心大于能力

第三讲、打造团队执行力的六大机制

一、分享机制：分享让团队裂变式成长

二、沟通反馈机制：打造开放文化，让信息驱动管理

三、PK排名机制：对抗创造独立，激发团队向上

四、激励机制：激发执行动力

五、环境机制：环境创造行为

六、传播机制：传播创造尊重

第四讲、管理者如何正确组建团队

一、招聘----企业文化认同的开始

二、录用----建立契约精神

案例分析：团队三羊现象

三、培训——训练的士兵才会打仗

案例分析：军队与宗教的启示

四、绩效考核——迫使员工进化

五、激励沟通——终极领导艺术

1.激励与人性的需求原理

2.如何让下属全力以赴

3.如何留住真人才，淘汰劣员工

现场互动：基于人性的零成本激励

第五讲、团队性格类型解析

一、课堂测试：性格无好坏对错

二、各种性格组合的团队特征

三、如何通过性格调整增强团队协作

四、唐僧团队的性格启示

1.老虎型

2.孔雀型

3.猫头鹰型

4.考拉型

5.变色龙型

第六讲、团队高效沟通的艺术

一、与上级沟通的艺术

思维要与领导同步

与上级沟通的方法

上级满意的请示和汇报方法

真诚地赞美上司

二、与同级沟通的艺术

水平沟通为什么这么难

与同级沟通的一般原则

与同级相处的语言艺术

与同级沟通的注意事项

三、与下级沟通的艺术

与下级沟通的内容

与下级沟通的原则

与下级有效谈话的方法

场景模拟：越级沟通与三维沟通

第七讲、团队冲突管理

一、冲突是因某种抵触或对立而感知到的差异

二、引发冲突的影响因素

三、Thomas冲突处理模型

四、化解冲突的有效方法

团建活动：快乐工作的要诀

高万忠

高万忠老师简介

领导力与执行力培训专家

吉林大学民商法学硕士

国家高级企业培训师（ACFIC 认证）

国际注册职业培训师(CIPTT 认证)

全球职业生涯规划师（GCDF 认证）

阿里巴巴商学院签约讲师

德鲁克学院领导力讲师

美国 21 世纪领导力研究院中国区战略合作伙伴

中国体验教育研究院（CEEI）专家委员会委员

中国管理科学研究院、全国工商联培训师认证项目授权导师

老师经历：

高万忠老师 1996 年 7 月起就职于中国科学院，曾任国家某质检中心办公室主任，2000 年步入管理咨询培训行业。曾任尚德商学院教研中心总监、北京锡恩英才人力资源管理顾问公司高级讲师、目前是清华总裁班、北大纵横、时代光华、前沿讲座、北京朝阳人才中心等机构、人保部中国就业培训技术指导中心特聘高级讲师，农业部农村经济研究中心“集体经济法人治理”课题组成员,上市公司神州英才高级咨询顾问、十余家企业常年管理高级顾问。在组织行为学方面具有非常丰富的培训授课经验，被誉为赋能管理团队的王牌教官！曾著有《职业生涯规划》DVD（江苏凤凰音像出版社）。

主讲课程：

《卓越领导力》《中层领导管理技能提升攻略》《卓越团队执行力》《跨部门沟通与协作》《中高层高效执行力》《高绩效团队建设与管理》《影响力——情境领导力》《自我管理与团队管理》《团队高效沟通》《管理者角色认知与自我管理》

授课风格：

激情、幽默、深刻、震撼。不是学院派的、中庸式的、书本化的，也不是做秀式的、煽情型的、纯理论性的，而是案例式的、研讨式的、演练式的、教练式的。课程深刻而不深奥，通俗而不庸俗，激情而不煽情，系统而不繁琐。

服务过的部分客户：

北京海淀区发改委、中华供销总社机关、北京有色金属研究总院、重庆科技馆、中科院寒旱所、航天三院、航天五院、北京西北旺镇政府、北京海淀区东升镇政府、北京朝阳区卫生局、北京朝阳区人民医院、中国航天汽车集团、中国南车、中国轻工建设集团、中交建设三局、中铁五局、南水北调、中国工商银行北京方庄支行、中国农业银行浙江分行、中国农业银行枣庄分行、中国银行邢台分行、中国邮政储蓄银行黑龙江分行、光大证券北京总部、中国联通秦皇岛分公司、中国联通枣庄分公司、中国海洋石油、中石化张家口分公司、中信集团中信金属、中国铝业兰州分公司、北京首钢集团、北京首农三元食品、首发集团、北京德邦物流、青岛海尔本部、青岛海信、携程网、人民网、中国医药信息网、全国幼教联盟、新疆阿克苏电力、青海黄河上游水电开发总公司、青海盐湖集团、内蒙古红牛、碧桂园地产、佳兆业地产、西安公共交通公司；香港财经学院西安分院、美国强生中国总部、美国 TRW 天合汽车、澳大利亚来实（中国）等；培训企事业单位一千多家，学员超过十五万人，课程深受学员好评。