课程详情
企业职业经理人/管理人员
作为企业中的一名管理者,高效工作输出企业需要的结果才是根本,本课程通过改变经理固有的思维和工作习惯,使经理人在自我管理和人际关系管理上得到显著的改善,并借由建立统一的文化和共同语言,使团队和组织的效能得到由内而外的根本性的改善。在自我管理方面,使经理人减少抱怨,更加成熟;在人际关系方面,训练员工牢固树立客户意识,能够更多地站在他人的立场看问题,建立持久稳固的健康人际关系,全方位提高工作效能,将良好的工作习惯渗透到团队及整个组织的各个层面。
导言 由内而外全面造就自己
1、七个好习惯是什么
2、改变,从你的行动中展开
3、习惯与品格
4、改变习惯要转变思维
第一讲 习惯1:积极主动
1、人类四项独特的天赋
2、团队成员之间消极被动行为的危害
3、面对工作压力和环境的变化:是什么决定了你的回应方式;
4、解决问题的第一步在于改变我们的习惯,改变我们的影响途径
5、影响圈与关注圈:重点放在影响范围上;
6、如何扩大你的影响范围;
1)可直接控制的问题的处理原则
2)可间接控制的问题的处理原则
3)无法控制的问题的处理原则
第二讲 习惯2:以终为始
1、以终为始的思维优势
2、先拟出愿景和目标,并据此塑造未来
3、耶鲁大学的实验:今天的目标,影响着未来的成果
4、今天的目标,决定了哪里是你的起点!
5、see-do-get:目标管理模型
6、如何善用你的左右脑
7、谁是你一生中最重要的领导
第三讲 习惯3:要事第一
1、什么是要事第一?
2、确认优先级的误区
3、在目标和事情这两个层面中,到底哪一个层面应当优先处理?
4、怎样做到以目标为导向的管理你的时间?
5、时间管理的四个象限及其特点
6、怎样将事情或任务有效分布在四个象限中?
7、怎样做到有效地活在第二象限?
8、要事第一的秘诀——有效授权
第四讲 习惯4:双赢思维
1、六种人际关系模式
2、如何运用双赢思维找到互惠的解决方案。
3、什么是双赢思维的人际观?
4、不同人际观的成熟度
5、利人利己五要领
6、构建双赢人际关系的策略
第五讲 习惯5:知彼解己—同理心沟通
1、一个重要概念——情感账户。
2、如何通过沟通增进你与他人的情感账户余额
3、高情商的沟通习惯
1)同理心沟通的习惯
2)先理解别人,再争取别人理解自己的习惯
3)以寻求理解为宗旨去聆听别人的习惯;
4)创造双向沟通环境的习惯;
4、怎样避免自传式回应。
5、沟通不良的四大沟通障碍。
6、同理心沟通的五个步骤。
第六讲 习惯6:协作增效
1、 协作增效的精髓是1+1>2;
2、 协作增效谈的是集思广益;
3、 协作增效的难点在于处理好“人与人之间的差异”;
4、 高情商的人际关系模式是珍视差异;
5、 协作增效就是创造第三种选择(发现第三替代方案)。
6、 在谈判中寻找第三替代方案的解题模型。
第七讲 习惯7:不断更新
1、什么是持续更新的习惯
2、自我更新的四个面向
3、不断更新的成长原则
4、最佳的自我投资策略
李亮:简介
美国ACI国际注册高级职业培训师(CISPL)
辽宁省企业联合会、企业家协会特聘老师
原央企、世界500强企业及大型民企中高管
国家二级心理咨询师
一、个人经历:
曾担任央企和世界500强企业东北大区中高层,大型民营企业执行董事和HRD,有着10余年企业中高层管理实战经验,其中包括:
中国外运长航集团东北大区高管、人力资源和综合管理部负责人
京东商城东北大区行政综合体系负责人
润邦达美物流股份有限公司董事、HRD
三、授课经验:
李亮老师:李亮老师重点专注企业中层领导力和执行力的提升,深耕于职场沟通力和沟通技巧课程,同时对企业培训体系搭建(TTM)、讲师训练(TTT)内容深有研究。多家央企、民营企业、政府机关、民间行业协会、企业商学院特聘老师;2017年中华讲师网、网易云课堂全国500强;2020年辽宁省企业联合会管理创新特聘老师;东北大学举办的“好讲师”大赛评委,全国直播大赛评委,为近百家机构授课,学员累计近4000人。
四、讲师风格:
课堂内容深入浅出,授课方式简单轻松,语言铿锵诙谐,善于用前沿现实案例引导学员加深认识,注重练习在课堂当中的应用,讲授与训练并举,现场实战,学员反馈俱佳。
五、部分主讲课程:
1、版权课程:
《企业中层领导力三原则》(国作登字-2020-A-00992261)
《TTT-塑造优秀培训师的六字法则》(国作登字-2020-A-00992260)
《TTM-培训计划设计与效果评估》
《新人职场提升六项修炼》
2、管理系列课程:
《EWBC---职场高效沟通力打造》 《九段打造高效执行力》
《“凝练时刻”团队凝聚力打造》互动体验任务类课程
《提升个人领导力的七项工具》 《中层管理能力提升的六步法》
《中层领导力三原则》 《职场高效沟通能力打造》
六、部分服务客户:
中国石油运输有限公司东北化工、中国电信辽宁省公司、吉林省诺睿德投资控股(房地产)、辽宁省企业联合会、企业家协会、辽宁盘锦市商务局和共青团、东北大学、辽宁省交通高等专科学校、沈阳德安智能科技有限公司、沈阳泰合通讯有限公司、润邦达美物流股份有限公司、北纬深蓝商贸有限公司、天津沐恩禤远、辽宁腾飞企业、辽宁奉天承运有限公司、辽宁金社裕农供销集团、辽宁省电信公司企业培训师提升训练营、辽阳市富虹酒店、沈阳移联通讯有限责任公司、沈阳中兴通讯有限公司、中国电信抚顺市公司、中国电信沈阳市公司
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