【课程背景】

经理人在解决问题和制定决策的时候常常会有一种无力感：市场竞争日益激烈，花费大量时间和精力制定的决策却不见成效；企业问题重重，但不知该从何入手解决；每次讨论问题，大家都各持己见，无法形成统一的标准，达不成共识，而导致浪费时间却毫无产出；业务中出现问题却不知道发生的起因，只能不断重复失败的操作；在纷繁复杂的方案中难以决策，单凭直觉做的选择，做出来也不知道好在哪里；同样的问题重复发生，不知如何控制和预防；遇到意外时惊慌失措，满盘皆输……

这些问题层出不穷的根本原因就是作为个人和组织缺乏一套科学、系统、有效的解决问题的方法和工具的支持，没有合适的工具和方法，经理人就只能用经验重复面对着棘手的问题、用拍脑袋的方法做出决定、沿用旧的方法、缺乏预防措施、每天忙于救火疲于奔命……

《力斩乱麻》包含一整套对问题从多个维度进行分析、梳理和解决的标准化思维工具，给予经理人一套能够快刀斩乱麻的实力心法，帮助他们有效地制定高质量的决策、系统化地解决问题、建立组织内共同管理的问候和解决问题的语言，确保团队及时达成共识，并能够让个人更从容地面对工作和生活当中的许多问题。

【课程收益】

《力斩乱麻》将通过沙盘推演和多元化的教学，帮助学员达成以下关键收获：

建立一套系统化的管理语言

利用大家共同的语言来解决问题与做决策，从而更有效地沟通、合作

掌握团体问题引导工具

通过系统的工具来引导大家集思广益

应用系统的信息整理方法

清楚地理解如何来搜集、排序、组织、分析与确认数据、信息、经验与知识

选择恰当的问题处理方法

了解如何在紧急状况与时间压力下理性地处理问题与决策，并获得良好的结果；

提高团队内的集体思维能力

学会通过提问引导技术来加强思维逻辑，并在团队内激发更多的创意

有效地利用排序提高效率

通过分析工作状况并更好地设定优先级

发现问题的根源

了解到如何才能增加处理问题的确定性，并减少尝试性错误；

站在伟人的肩膀上思考

更好地运用经验来处理工作中的关键问题并制定解决方法；

做好风险控制提高应变能力

更好地管理风险，确保计划得以顺利实施、避免潜在的问题并善于运用潜在机会；

【课程对象】

企业中高管、储备干部、创业者，建议6组以内，每组4-8人为宜

【课程大纲】

模块 1基本思维模式（自我认知）

透视思维流程

面对复杂的情境

高效的集体思维方法

模块 2状况分析（情景判断)

状况分析流程

拆解与理清状况

优先级的思考

判断状况与思维的模式

团队与资源的分配

模块 3原因分析（发掘问题根源）

问题定义与结构

问题的种类

问题的层次

描述问题（收集问题相关信息）

找出可能原因的方法

测试可能原因的逻辑

验证真因

各种问题解决手法的介绍与比较

原因分析的团队应用

模块 4决策分析（平衡需求与决策）

决策定义/种类

决策的层级

快速决策模式

标准决策模式

决策的目标与决策

选择决策方案的方法

创意与决策方案

不确定因素下的决策制定

团队决策制定与执行

决策风格与影响

决策制定的陷阱

模块 5前景分析（风险与机会）

风险 / 机会定义

应急与预防 / 促进与扩大

风险/机会分析流程

加强执行的成功概率

模块6 应用工作坊

提出问题：每个小组提出若干实际问题

解决思路：根据所学的知识，选择合适的工具并讨论解决步骤

郭力

沙盘设计专家（Leonardo Guo）

【专业资质】

✦商业模拟管理培训专家

✦上海交大国际领导力研究中心导师

✦英国Change First变革管理专家

✦前埃森哲内训TTT讲师

✦职场给力互动课程系统设计师

✦中英同声传译

✦职业规划师

✦NLP执行师

✦员工发展导师

【实战经验】

● 郭力老师拥有超过20年教育培训经验，10年专注于人力资源和人才发展管理。曾经在全球500强的欧美咨询、化工和服务行业从事员工培训发展工作，出任大中华区和亚太区培训负责人。郭力中英双语流利，曾主导多款国际课程的中国本土化开发，并能够熟练开展双语授课。

● 郭力老师拥有游戏化课程的开发能力，已经开发出超过20款游戏化情境互动模拟课程，独立设计了《职场给力互动课程管理系统》【软著登记号2021SR1325222】及《职场给力互动课程》【版权登记号：国作登字-2022-A-10121496】支持线上及线下互动课程定制开发和实施。也可以根据客户需求定制开发游戏化培训。

【主讲课程】

《职场给力互动课程》

《力斩乱麻——问题分析解决沙盘》

《超维脑力——全脑思维与表达沙盘》

《创新念力——创新思维与灵感探索沙盘》

《财力言商——全面经营和非财管理沙盘》

《领导定力——变革管理与团队领导力沙盘》

《复盘慧力——项目管理沙盘 偏相关方管理导入》

《激活原力——情绪与压力管理沙盘》

《逆境效力——高效时间管理与执行力沙盘》

《无形引力——战略性资源管理沙盘》

《聚力执行——高效的团队融合与业绩突破沙盘》

《力化干戈——冲突管理与谈判竞合沙盘》

《是非人力——非人力资源经理的人力资源管理沙盘》

《选人配力——高效的招聘与面试管理》

《策力营销——市场营销管理沙盘》

《运筹道力——项目管理沙盘 偏成本管理导入》

【授课风格】

郭力老师在培训中特别注重体验和领悟，通过精心设计的情境互动和游戏化体验式练习让学员在探索的过程中获得领悟，进而再提纲挈领地导入知识点，确保学员能够在轻松愉快的学习氛围中充分掌握并学以致用。

【服务客户】

郭力老师曾经为多家世界知名企业和机构提供过各类专题培训。曾经服务的客户包括埃森哲、飞利浦、博世、庞巴迪、赛默飞世尔、强生制药、卡瓦盛邦、迪士尼、家乐福、百联集团、红星美凯龙、东方航空、南方航空、中航信、上海宇航科技、美团、携程、商汤科技、思必驰、拉卡拉、信用飞、上海交大MBA、同济大学MBA、复旦大学MBA、新东方、中国移动、中国联通、中国电信、中国农业银行、广发银行、中信银行、平安银行、花旗银行、陆金所、汇添富、德迅投资、博时基金、江苏有线、江苏邮政、上海电气、宝武钢铁集团、中国铁路总公司、西南铁路设计院、友邦保险、信诚保险、大地保险、中国中车集团、远东国际、日立、吉利、上汽、奔驰、宝马、通用、大众、本田、万科、复兴、绿城、绿地、华侨城、上海地铁、杭港地铁等。