【序言】

随着移动互联网时代的到来，85/90后员工成为职场生力军与中坚力量，新经济的特点，

85/90后员工特有的心智模式与性格特征，使得传统的组织管理及领导风格已不再适应，做为管理者，需要我们转变传统的管理思维模式与管理方法工具。如何去管理和领导好新一代的知识员工？如何营造一个高绩效的团队氛围？做一个被员工追随的领导者有哪些好的方法和工具？

源自美国宇航局（NASA）经典高效的领导力课程《4D卓越领导力和团队打造》具备先进理念，科学、权威、有效、简洁，与此同时，我们结合中国企业成长的文化背景及实际面临问题，开发了此工作坊，相信能帮助学员解决上述问题，尤其是在构建高绩效团队氛围方面，每个学员会得到启迪并能运用到实际工作当中去。

【工作坊特点】

1.全新教学方式‐‐‐“五微一体”翻转课堂（‐微引导 + 微教练 + 微沙盘 + 微仿真 + 微模拟）。使工作坊的学习场氛围更具有趣味性，强调学员的充分参与与全员参与，“翻转传统课堂”—将传统的以讲师为主的课堂翻转成为以学员为主。

2.授之以“渔”‐‐‐‐ 工作坊会传授相应的引导与教练技术与工具，让学员现场掌握相应的管理方法与管理工具，现场提升相应的领导力；由此的方法与工具，学员回到工作岗位即可应用，转化为他们的工作方法与工具

3.基于现场与结果产出的工作坊方式 ‐‐‐ 现场提升士气，现场营造学习氛围，现场掌握方法和工具，现场获得启发；现场解决问题并能产出相应解决方案；

4.结合最前沿领导力与团队建设内容 ‐‐‐ 源自美国宇航局（NASA）领导力与团队打造先进与经典课程《4D 卓越领导力与团队建设》并获得授权认证，结合中国企业具体实际情况，进行领导力提升与团队高绩效组织建设内容设计

5.全工作坊过程去PPT化，全引导与教练方式。‐‐ 整个工作坊过程，除少量视频与音频资料借助投影外，基本无 PPT，全是学员在老师引导与教练下，一起产出成果。

【课程目标】

1.了解传统管理与领导风格

2.掌握新经济时代 85 / 90 后员工心智模式与性格特征

3.能够在不同问题解决中运用不同的 4D 领导力风格（4D 全能领导者培养）

4.掌握构建组织关系与氛围 8 种行为

5.学员有明确的自我认知（自身的领导力风格及不足之处）及对自己团队的现场诊断，并形成提升方案及现场作出行动改善计划

【课程大纲】

第一章 课前准备及团建

1.入场调查（学员与学员，学员与讲师之间第一次连接

2.学习场及连接的建立‐‐‐‐ 4C 连结‐互画像（老师与学员间，学员与课程内容间，老师、学员、工作坊内容三者之间连结）

3.团队建立（角色分工及激励政策与期望建立）

第二章 传统管理与领导风格

1.什么是领导力及其重要性

2.传统管理理论及风格的简单回顾

第三章 85/90年员工的心智模式与职业性格特征

1.新经济时代的变迁要求管理的转变因素

2.85 / 90 后员工的心态及性格特征（TA 团队互动分析及相应的四姿态，DISC 性格测试）

第四章 4D领导全能风格

1.什么是 4D 领导力? 如何测评?

2.领导者的风格—4D 风格

4D 全能领导者

培养型  包融型

展望型

指导型

视频: 各类领导者的典型案例

小组分享：你是属于哪一类型的领导者？你需要培养自己哪方面的风格？联系具体的实际工作中的案例说明

第五章 构建卓越团队的8项行为

1.构建高绩效组织或团队氛围的 8 种行为

欣赏与感激 关注共同利益

包融他人 信守约定

现实乐观， 百分百投入

避免指责与抱怨 厘清角色，责任与权利

2.小组讨论：每项行为的具体内容（各列出 5 条）‐‐‐‐ 方法: 漫游挂图

3.领导力心态: AMBR(注意力—心态—行为—结果) ; CSW 工作转换表—如何在实际工作中用

4.现场自我与团队认知: 联系实际工作，我们在 8 种行为上的表现及需要提升的方面及改进方案及行动计划

第六章 课程回顾

主要工具: ORID的掌握及运用总结提炼,行动计划的SEA

【培训准备要求】

场地大小要求：选定

投影仪、音响系统、无线麦克风两到三只

白板一块、书写挂纸（零号 张，A1 张）-根据学员人数待定

6色粗MARK笔每组至少各一套；老师一套

空白A4纸每人若干张

王毅

王毅老师简介

培训师简介

王毅老师，管理学硕士，经营学博士，副教授，中国百强培训师，中国营销领域十强培训师，中国优秀发明专利人，NLP执行师、导师，国际注册管理咨询师，高级职业经理人，国家首批高级英语、汉语导游，高级企业培训师、高级人力资源管理师、高级营销策划师、高级EAP咨询师、高级就业指导师、高级生涯规划师、心理健康指导师。中国管理科学研究院企业管理创新研究所学术委员、职业教育研究所客座教授，浙江大学继续教育学院、厦门国家会计学院客座教授,《中国好讲师》全国竞赛优秀评委，《中国培训》杂志社理事。曾任国内某知名连锁服务机构高管，某科技创新型企业首席运营官。曾获2008年北京奥运会志愿者优秀指导教师奖，全国“挑战杯”创业设计大赛铜奖，2010年上海世博会荣誉贡献奖，第21、24届全国教育教学信息化大赛河北赛区一等奖，第8届全国校本研究促进教师专业化发展教育教学优秀科研成果二等奖，全国优质教育科研成果一等奖，第6届河北省高校军事教师授课竞赛特等奖，河北省军事课程授课标兵，中国邮政集团公司创新成果奖，河北省高校教师军事论文竞赛二等奖，2016年获中国培训突出贡献奖，入选中国培训名人堂，2017年获中国品牌讲师称号,2018年获中国最具品牌价值培训师称号，2021年中国培训标杆人物。曾为多家大型企业提供管理咨询服务，主持或参与研究国家、省部级课题50余项，在各级期刊发表文章40多篇，多篇被EI等检索收录，拥有企业管理培训领域国家专利4项，品牌课程注册商标1项。

主讲课程

独家品牌课程

《智慧女神的迷宫®—破解团队沟通的难题》《挑战巅峰体验®—管理创新思维训练》《星际传奇®—五项领导力巅峰体验》

营销系列课程

《营销方案的策划与实施》《大客户营销》《营销项目的策划》 《销售技巧》《营销创新训练》《顾问式营销》等

管理系列课程

《管理高尔夫课程》《管理创新思维》《领导力提升》《战略管理》《班组标杆管理》等

创新系列课程

《创新理念提升》《互联网+思维与营销创新思维》等

素质系列课程

《商务礼仪》《商务谈判》《团队建设》《职业人素养提升及训练》《高效能认识的七个好习惯》《九型人格》等

沟通系列课程

《九型人格与沟通技巧》《焦点对话》《管理沟通技巧》等

职场新人课程

《新入职员工职业生涯规划与素养训练》等

邮政系列课程

《区域经济与邮政业务开发》《集邮业务创新》《邮政市场营销》《邮务类产品创新管理》等

培训师系列课程

《培训师授课技巧提升》《课程开发技巧与工具》《培训师授课工具与多媒体素材的应用》《互动体验式培训》《培训师核心能力提升》等

金融系列课程

《金融顾问式营销》《网点转型培训》《金融内训师能力提升》《银行业企业文化建设与推动》等

旅游管理系列课程

《旅游管理概论》《旅行社管理》《酒店管理》《会展旅游实务》等

公开讲座、励志系列

《你的大学谁做主？--大学生涯规划讲座》《演讲与口才的突破和提升》《成功的职业化生存》《中国周边政治军事形势》《公众表达与演讲》《逻辑思维与表达》等

服务过的企业

中国石油

中国联通

中国邮政集团公司

中国邮政储蓄银行

中国邮政速递物流股份有限公司

中邮人寿保险股份有限公司

康辉旅游集团

康达日化

沃尔玛

德勤

安永

毕马威

华为

百度

等国内外大型企事业单位

主要客户

中国石油、中国联通、中国移动、中国电信、中国工商银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中国农信联社、中信银行、华夏银行、光大银行、兰州银行、成都银行、宁波银行、中国邮政集团公司、中国邮政储蓄银行、中国邮政速递物流股份有限公司、中邮人寿保险股份有限公司、国家电网、康辉旅游集团、希尔顿酒店集团、安联地产、长春一汽、十堰二汽、长安汽车、华南物资等国内外大型企事业单位及全国各省多家分支机构。