第一单元：顶尖销售人员素面

1.优秀的表现：知识、技能、态度、习惯

2.优秀的界定：结果思维、良好心态—积极忠诚

3.销售人员的五种特质：

4.成为优秀的销售人员——你能

第二单元：遵循系统、科学的训练体系

1.为什么要训练

2.如何自我训练

对学习的理解

向书本学习：公司制度、岗位说明书、工作手册、内刊、教材等

向优秀他人学习：主动、带着问题发问、

向自己学习：坚持记录、不断总结、不断否定

3.珍惜团队训练的机会

团队训练遵循的原则

生存期训练重点

成长前期的训练重点

成长后期的训练重点

成熟期的训练重点

第三单元：服务并管理好客户

1.建立客户档案

2.建立动态的客户沟通

3.客户分群可以形成顾客链

4.客户分级可以提升客户忠诚度

第四单元：优化空间与复利原理

1.朱华钓鱼理论

2.六度空间理论

3.优化客户空间

4.优化人际空间

5.复利原理

6.对销售构成的分析

7.销售倍增3倍的方法

第五单元：设定具有挑战性的目标

1.真目标和伪目标

2.设定目标的两个方法

3.设定目标的三个步骤

4.什么是有挑战性的目标

5.目标检视方法——从目标到计划

6.让目标变成行为的方法

第六单元：提前审判与自我激励

1.业绩是策划出来的

2.养成按照计划行事的习惯

3.个人管理的PDCA循环

4.自我激励的三个方面

5.区分“角色需求”和“本身需求”

6.视觉化未来

7.自己对自己也要奖惩兑现

8.让伙伴帮助自己

9.分享“提高信任力的73个方法”“提高自信的55个方法”

第七单元：时间是你最宝贵的资源

1.时间管理就是效能管理和效率管理

2.区分效率和效能

3.你的时间值多少钱

4.从猴子掰玉米看个人资源管理

5.备忘薄

6.80/20法则

7.要事第一

8.不要过分追求完美

第八单元：压力、情绪管理

1.认知论、标签论、判断论

2.正确的认识压力

3.压力管理的两个方法

4.压力管理的四个步骤

5.没有不好的情绪

6.情绪管理方法

7.情商管理的5个步骤

第九单元：重新构建心智模式：NLP12条假设前提分享

1.没有两个人是一样的

2.一个人不能控制另外一个人

3.有效用比有道理更重要

4.只有感官经验塑造出来的世界，没有绝对的真实世界

5.沟通的意义决定于对方的回应

6.重复旧的做法，只会得到旧的结果

7.凡事必有至少三个解决方法

8.每一个人都选择给自己最佳利益的行为

9.每个人都已经具备使自己成功快乐的资源

10.在任何一个系统里，最灵活的部分便是最能影响大局的部分

11.没有挫败，只有回应信息

12.动机和情绪总不会错，只是行为没有效果而已

第十单元：课程回顾、学习心得分享、课后练习布置

朱华

朱华老师（孝感）

★北京大学EMBA,TSDC销售主管训练系统创始人

★国家一级培训师

★北京大学、中山大学、华南理工大学等十多家高等院校特聘讲师

★曾任于中国农业银行职员

★大连珍奥集团区域经理

★老人家科技发展有限公司营销经理、培训总监

简介

朱老师现专注于微观营销实操技巧、政策对医药营销的影响及企业营销管理的研究验证工作；曾主导老人家科技发展有限公司全国会所营销模式的筹建；主导恒天药业包装全国大客户营销体系的建立；参与西凤酒纯酿系列大客户事业部的筹建在营销专业报刊、网站发表文章数十篇。

朱老师从大型国企、跨国公司业务员做起，历经区域经理、营销经理、营销总监，曾担任过大型企业总经理，从一线业务员到高阶团队领导，朱华老师积蕴下了十分丰富实战的大客户销售及团队训练经验，曾经带领团队屡次创造集团企业最佳，是真正的实战专家。在实践的锤炼下，朱华老师十分精于大客户销售技术与销售策略制定，极其擅长客户需求开发与解决方案呈现，能快速地把握到问题的本质并给出实用性的解决方法，风格生动、幽默、激情四射，具有极大的吸引力和感染力，内容丰富实用，案例真实生动、实效显著，历经培训反馈，学员综合评分在90分以上。

授课风格

语言幽默、生动流畅、充满激情，感染力强；关注成年人的学习特点，采用灵活的教学方式，达到“润物细无声”的效果

朱老师从基层做起，有着丰富的实战经验，广博的知识，让学员从整体高度上精准掌握知识点。

案例丰富，观点鲜明，见解独特。朱老师从追求实战的研究视角、鲜明的学术个性和从不同角度阐述观点，具有很强的系统性和实操性，赢得参训学员一致好评。

注重学员学习效果，从动作到理念，鱼渔兼顾，崇尚学员学习完成后能自动自发的分析问题，解决问题。

主讲课程

《如何打造高绩效营销团队》

《顾问式销售技巧》

《赢在沟通》

《高品质客户服务》

《销售人员的招、选、育、用、留》

《渠道管理》

《区域市场的精耕细作》

《创新营销》

《如何打造金牌经销商》

《大客户的开发与维护》

《客户关系管理》

《营销管理》

《心理学在销售中的应用》

《销售人员的情绪压力管理》

《提问式销售》

《营销会议管理》

服务客户

【金融服务业】中国农业银行黄冈市分行、农行英山县支行、平安保险孝感分公司、贵州省财政干部学校、孝感邮政储蓄银行、工行太原支行、安徽中行、江苏盐城农行、江苏淮安农行、石家庄工行等

【医疗医药、化工】安科医疗器械、大连珍奥集团、山东科尔、河南春都药业、湖北老人家健康科技、湖北达圣元、江苏恒瑞制药、江苏黄河制药、西安澜泰药业、应城恒天药业、湖北御金丹药业、孝感中药材公司、锦华苑口腔、佑尔康大药房（连锁）、孝感血防医院、泰维医疗器械、富邦科技、恒天药业、邦德化工、新都化工、久大制盐。

【房地产、家居建材】湖北民邦集团、海山应置城、利群集团、孝感市家居建材行业协会、保利广场、浩峰装饰、嘉禾装饰、圣象地板、皮阿诺橱柜、金一华府、欧派橱柜、红塔地板、索菲亚橱柜、东鹏陶瓷、箭牌卫浴、红苹果家私、桂桥家私、海天装饰、卡米亚陶瓷、安居乐橱柜、三江航天物业公司、铁军新苑物业公司、锦和家居、涌泉地产营销策划、福新科技、万佳装饰广场。

【政府国企】华工科技 、惠维科技、湖北孝武集团、中燃集团、松林光电、汉光科技（4404） 、骏腾发自动焊接装备制造、天润产业布、湖北爱康汽车集团、华中光电（238）、原创食品、应城市经信局 、万事达国际酒店、孝感市交警执法大队、孝感市城管执法大队 、和合珠宝 、和合微晶玻璃、航天三江集团 、大禹电气、中石油孝感销售分公司、中石油潜江分公司、中石油随州销售分公司、总裁网湖北运营中心、科讯时代、青云鞋城、中商集团、继瑞商贸。