2008-2018年，依次在大连万达商业地产集团、泰禾集团、国旅投资集团等多家行业龙头企业人力资源中心担任核心高管，拥有丰富的HR实操及管理经验。在企业实操管理同时，也专注于人力资源及公司经营管理体系化建设难点与痛点研究，为国内多家企业提供培训、咨询顾问、高管教练及企业外部董事等支持。

此课程时间为半天、1天、2天三种方式案例非常丰富，全部来自行业领军企业实际经营管理工作和HR真实场景，有助于学员身临其境、感同身受并快速理解。

一、HR招聘工作的难点

1、关于招聘质量~如何匹配

（1）如何建立甲方雇主品牌，确保优秀候选人不会小看

（2）如何精准把握候选人心态与观念，入职后不出现落差过大的失落

（3）如何帮助候选人迅速适应公司、适应领导、适应团队

（4）如何与用人部门持续沟通，第一时间发现问题并快速解决

2、关于招聘效率~如何快速

（1）招聘理念的再次确认：招聘绝不是需要用人的时候再去找人。

（2）人才储备体系是什么，有什么？

（3）如何建立适合企业的人才储备体系？

（4）实现高效招聘的其他要点

二、HR招聘工作的痛点

1、招聘需求~如何满足用人部门与实际情况之间的鸿沟

（1）用人方需求讲不清楚，如何帮助澄清或梳理

（2）用人方需求不靠谱不落地，如何协调

（3）用人方需求变化前后过大，如何把握及调整

（4）用人方明确了需求，但匹配需求的候选人多不认同企业，如何处理？

2、招聘成本~如何在费用预算严重不足情况下完成任务

（1）如何梳理需求并编制预算

（2）如何分析预算，把钱用在实处

（3）哪些资源不用花钱却比钱还有效

（4）有老板思维的HR如何推动工作

三、解决思路

1、如何提高招聘质量

（1）招聘岗位分析

（2）招聘面试沟通

（3）招聘薪酬谈判

（4）招聘离职辅导

（5）招聘背景调查

（6）招聘入职辅导

（7）招聘试用期沟通及帮助

（8）招聘全链条相关资源齐心协力

2、如果提高招聘效率

（1）招聘渠道开发、使用及淘汰技巧

（2）与候选人快速接触的方法

（3）高效推进面试的窍门和思路

（4）招聘决策落地的难点把握与推进

（5）候选人心态起伏变化的察觉与驾驭

（6）HR手中可使用资源的逐步释放，从而最后一锤定音

3、如果调整、匹配招聘需求

（1）用人部门需求不切实际时，如何调整

（2）候选人需求不切实际时，如何调整

（3）用人部门与候选人双方需求有差距时，如何调整

4、如何控制招聘成本

（1）招聘成本有哪些（显性成本、隐形成本）

（2）事倍功半与事半功倍的核心要素

（3）管理成本的方法和手段四、实操案例

1、试用期离职率及入职1年离职率降为个位数的标准动作

（1）人心与人性的特点

（2）高管离职的真实原因分析（近百位离职高管的一手沟通信息整理）

（3）HR可以为高管稳定发展能做的核心帮助实操

（4）HR可以调动的资源清单及实操

2、三小时招聘入职成为标准的奇迹

（1）三小时招聘入职的缘起

（2）三小时实现招聘入职的逻辑

（3）三小时招聘入职的前期准备与挫折

（4）三小时招聘入职的喜悦与自豪

（5）三小时招聘入职成为标准的成就与自信

（6）三小时招聘入职后时代的反思与保护

3、与业务部门如何磨合后成为一家人的九阳真经

（1）业务部门决策树实操

（2）搞清业务部门选人用人的标准及定位实操

（3）获得业务部门的理解和支持实操

（4）出现招聘挑战时业务部门助力的方式和方法实操

4、招聘预算编制、控制及持续降低的系统做法

（1）编制招聘预算的方法与实操

（2）招聘预算管理及绩效激励的实操

（3）招聘费用控制的窍门和系统做法

（4）持续优化成本的方式和技巧

郑增辉

郑增辉-实战派人力资源管理培训专家

【讲师简介】

企业管理硕士

万达学院等多家企业大学特约讲师

20年人力资源管理培训实战经验

多家行业龙头企业人力资源核心高管管理经历

拥有央企、民企、外企丰富实战管理经验

美国项目管理师协会PMP证书

高级经济师

人力资源管理师

TTT认证培训师

国内多家咨询培训机构合作讲师

【实战经验】

大连万达集团 人力资源中心副总经理

1、参与万达全产业链（商业地产开发、商业管理、酒店建设、酒店管理、电影院线、文化旅游、企业大学等多个系统）高管招聘及考核，招聘累计入职副总经理以上级别高管近千人；

2、参与建立人力资源高管招聘、考核等人力资源核心业务体系、制度及标准化流程；

3、担任万达学院讲师，参与集团高管相关内训课程设计及授课。

泰禾集团 人力资源中心副总经理

1、负责人力资源招聘、培训、考核等核心业务工作；

2、参与泰禾核心子集团（地产、金融、医疗）核心高管团队组建及评估工作；

3、参与创建泰禾集团核心高管三级储备机制（储备在内、在途储备、储备在外），累计招聘副总监级以上近300人，全力保证核心业务团队发展匹配集团战略发展速度。

4、组建泰禾集团“禾苗”、“禾仕”、“禾芯”三级人才梯队品牌及组织开展系列文化活动；

6、通过定期（每两周一次）培训、复盘、周例会、月度总结会等多种方式，创建公司分享文化，带出一支有思路、有方法、有热情、有韧劲的多地域人力资源业务及管理团队

国旅投资集团 总裁助理兼人力资源中心总经理

作为中国最大的旅游央企，国旅投资以免税业务为核心，延展上下游产业链，打造以免税+有税为独特模式的综合体、并建立融合地域特色文化的全域旅游目的地，成为具有国际视野、国内领先的休闲旅游产业投资平台运营商。

主要业绩：

1、通过人岗匹配、人尽其用、人才辈出、人心所向四方面打造国旅投资集团人力资源顶层设计，建立及进一步完善人力资源体系。

2、通过多家国际及国内管理咨询公司、项目的引入，建立一套适合央企规范性要求，同时兼具市场化精神的管理模式，进一步提升国旅投资集团视野和管理水准，从而实现战略与业务的协同发展。

3、在团队激励体系，绩效考核体系、选人用人体系等方面，创新设计，务实实践，有效落地，进一步提升人均效能，有效保障并促进业务的倍速成长。

【主讲课程】

一、面对董事长及CEO：

1、《如何通过重构人力资源获得企业发展新引擎》

2、《如何系统化实现人力资源与企业战略的匹配和落地》

3、《快速打造团队的核心密码》

二、面对HRVP：

1、《如何解决人力资源战略与体系化管理的难点与痛点》

2、《如何打造一支敢于亮剑能打硬仗的团队》

3、《如何实现人力资源管理的超出期望》

三、面对HRD/HRM：

1、《从0到1的奇迹，从1到1000的突破，实现全岗位3小时到岗的招聘体系打造》 2、《实现有理有据的高管考核体系打造要点及实操》

3、《民企央企选人用人核心工具及方法解析》

四、面对猎头/人力资源招聘服务商

1、《一个菜鸟猎手成长的天龙八部》

2、《与甲方、候选人同频共振从容成单的六脉神剑》

3、《甲方招聘的难点与痛点》

五、面对非人力资源专业管理的管理者

1、《怎样选人用人》

2、《如何用人力资源思维提升管理效能》

3、《旧瓶装新酒——非人力资源管理岗位的人力资源管理》

【授课风格】

工作经验丰富，行业龙头企业管理经历扎实，一手案例新颖详实且极具实操性，让参训学员知其然更知其所以然。

培训形式多样，互动性强，以解决参训学员实际问题为己任，深入浅出，课程穿插参训学员现实挑战并现场梳理解决思路与行动路径

感染力强，充满激情，懂得成人学习的痛点和关注点，课程定制设计，充实、紧凑、有趣、有用。

【部分合作客户】

万达集团、融创集团、首创集团、泰禾集团、国旅投资集团、协信集团、众美集团、天阳集团、雪松集团、伊利集团、德奥集团、高远集团、万科集团城市公司等。

【附录：讲师资历证明】

1、本科学历证书

2、学士学位证书

3、硕士学位证书

4、人力资源管理师证书

5、高级经济师证书

6、PMP项目管理师证书（美国项目管理师协会）

7、清华大学EMBA人力资源课程班结业证书