课程背景：

微信、支付宝改变了人们的消费习惯下，银行产能提升怎么做？

年轻客群不来网点的情况下，银行产能提升怎么做？

中低端客群不给礼品不办业务情况下，银行产能提升怎么做？

高端客户即使给钱，也不一定忠诚情况下，银行产能提升怎么做？

员工每年都已经疲惫情况下，银行产能提升怎么做？

产品不足情况下，银行产能提升怎么做？

2020年新的疫情下，银行产能提升怎么做？

客群接触时间短情况下，银行产能提升怎么做？

本课程从客户购买金融产品心理、客户购买的两大核心要素、员工获客能力、获客渠道创新、产品组合营销、营销新工具运用、员工自发工作、任务管控等角度进行设计，以客户购买习惯为核心，银行实际案例主线，工具全程化进行针对化讲解。

课程学员：

支行长、客户经理、大堂经理、柜员

课程收益：

1、促使员工转变对本职工作的态度

2、掌握银行产能提升营销中客户购买的核心要素

3、掌握客户购买金融产品的两大核心需求

4、掌握银行产能提升营销获客新方法之微信工具的运用

5、掌握微信开发维护客户的八大技能

6、掌握微信在商户批量开发的技能

7、掌握微信在存量客户再开发及维护的技能

课程内容：

第一部分 银行营销的本质

1、什么是客户需求？

视频分享：您了解自己的需求吗？

2、银行营销与传统行业营销的本质区别

案例分享：银行客户的两大关注核心

3、银行产品核心价值是什么？

案例分享：你是个金融专业人士还是个金融产品销售人员？

4、换位思考在营销中的运用

案例分享：（1）换位思考是一项技能；（2）老板买学区房的理由您知道吗？

第二部分 微信全解

1、微信的价值

案例分享：你真的了解微信吗？

2、微信的核心功能详解

案例分享：红包抢的是钱吗？为什么是点“赞”？您“搜”吗？

3、微信背后的关系

案例分享：“关系”是一切营销的开始

4、微信改变的什么？

案例分享：生活习惯与消费习惯的改变

第三部分 微信在银行客户营销中的运用

1、微信营销的第一大忌讳

案例分享：银行员工朋友圈的广告

2、银行营销方式的三大变化

案例分享：银行“微”与“巧”营销的开启

3、微信标签你会用吗？

案例分享：你是忙还是茫还是盲？

4、微信在陌生客户中的开发

案例分享：三周获取本地80%以上有效客户的微信功能

5、微信在客户外拓中的使用技巧

案例分享：外拓营销你还傻傻的扫楼扫街吗？

6、微信在存量客户二次营销中的使用

案例分享：一年多没见面没有电话联系的客户为什么不断给介绍百万级别的大客户？

7、微信在商户群体里的开发应用

案例分享：为什么这家银行的商户总是求着银行安装收单业务？

8、微信群的巨大魅力

案例分享：一个半月完成开门红任务的140%以上的任务

第四部分 微信账户的推广

1、客户为什么要加你的微信？

案例分享：客户不得不加您微信的理由

2、微信公众服务账户的推广技巧

案例分享：以自我为中心的推广就是找死

3、微信好友的分类管理

案例分享：分类管理的两大原则

4、微信好友的互动技巧

案例分享：不看客户脸色、不花钱的客户营销维护技巧

第五部分 微信在客户关系维护中的运用

1、微信在客户关系维护中的必要性

案例分享：您多久没有理你的客户了？

2、微信在客户关系维护中的3大核心作用

案例分享：40万一年定存送一辆电动车的失败案例

3、微信在银行客户维护的常用方式

案例分享：知己的“由来”

4、微信在维护客户时对知识宽度的四大要求

闫和平

《管理者之剑—问题分析与解决》版权课程授权讲师

《网点产能提升的四大引擎》、《银行沙龙营销与获客新方法》课程版权拥有者 北大、清华、上海财大等银行高管班特聘讲师

专注银行咨询培训14年，实战培训师

曾为工、农、中、建、交、招商、中信、民生、广发、浦发、光大、兴业、华夏、恒丰、邮储、北京银行、江苏银行、农商 江苏省联社等超过400家银行实施咨询、培训项目及课程

核心课程

《管理者之剑—问题分析与解决》（版权课）

《网点产能提升的四大引擎》（版权课）

《银行沙龙营销与获客新方法》（版权课）

《2020年开门红旺季营销》

《新形势下如何做好支行长》

《行外吸金曁银行产能提升》

《银行理财经理实战营销技能提升》

《大堂经理服务营销技能提升》

《农商行转型营销之新思路新方法》

《微信在银行营销中的运用》

《银行营销之存款产能提升》

《客户经理新环境下核心营销技能提升》

《网点转型实操》

《互联网金融下的银行营销创新》

《社区银行获客与精细化管理》

《银行业绩提升的六大方法》

《存量客户开发与社区营销》

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部分服务客户

工商银行北京市分行

工商银行廊坊市分行

工商银行青海省分行

工商银行甘肃省分行

工商银行广东省分行

工商银行吉林市分行

工商银行温州市分行

农业银行山东省分行

农业银行四川省分行

农业银行江西省分行

农业银行河北省分行

农业银行陕西省分行

农业银行内蒙古分行

农业银行湖南省分行

农业银行天津市分行

农业银行重庆市分行

农业银行菏泽市分行

农业银行温州市分行

农业银行德州市分行

农业银行白沟分行

农业银行忻州市分行

农业银行阿克苏市分行

农业银行南海分行

农业银行黔南市分行

农业银行延安市分行

农业银行汉中是分行

中国银行山西省分行

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中国银行湖北省分行

中国银行四川省分行

中国银行贵州省分行

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中国银行东营市分行

中国银行廊坊市分行

中国银行无锡市分行

中国银行六盘水分行

中国银行日照市分行

中国银行黄河中心支行

建设银行福建省分行

建设银行云南省分行

建设银行广西省分行

建设银行山东省分行

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建设银行邢台市分行

建设银行莱芜市分行

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交通银行北京市分行