[课程背景]

新晋管理者往往要经历一个阵痛期，即从专业岗位到管理岗位的适应和过度。在这个过程中需要的不仅仅是能力的提升，还要有心态和认知的转变。于是，对新晋管理者而言，需要补齐的知识和技能就形成了体系化。

从能力方面讲，需要从过去单纯的业务能力转变成为业务和管理相结合的能力提升。从认知方面讲，需要从过去的管好个人，管好绩效转变成为管好团队，为部门绩效和组织绩效服务。从心态方面讲，需要从过去的不敢管不想管，转变成为积极主动的管和有技巧的驾驭。

对于新晋管理者而言这是一次蜕变。而本课程期待解决三大转变，提升能力，转化成为绩效的提升，我们更期待学员能知行合一，将课程中的方法工具运用到实际工作当中。

课程并非一味的说教，而是将知识、方法、工具背后的逻辑呈现，让学员从道、术两方面都进行提升，所谓内外兼修、心术合一。

[课程对象]

团队新晋管理者、储备干部

[课程大纲]

模块一 管理者的角色认知与转换

1、管理者面临三大角色难题：角色认知，树立威信，自我突破

2、视频+讨论：上下之间

3、管理者的蛮力、权力、威力、魅力四力变化背后角色阶段

4、管理者的核心角色成份：团长、政委、特种兵

5、角色成份与管理者的“层级“关系

6、情景模拟：树不落叶，你将失业

7、“问题”与管理的关系：管理者存在的核心价值是什么

8、如何转变角色；

（1）骨干员工与管理者的区别

（2）角色转变的困难的原因

（3）常见定位误区

模块二 团队的目标管理

1、何谓目标管理

2、工作目标的类型

3、制定目标的五个要素

4、衡量目标是否合理的SMART原则

5、设定目标的六个关键步骤

6、目标分解的原则

7、目标分解的形式

8、目标分解管理工具

模块三 部属激励：非物质激励

1、员工类型的四分法

2、当下的世界格局、国家格局、社会格局、企业格局

3、物质激励与非物质激励的区别

4、非物质激励方法一：示威法（一般员工）

案例：老乡鸡董事长束从轩激励下属

示威法的风险与控制

5、非物质激励方法二：示弱法（优秀员工）

案例：《三国演义》刘备激励诸葛亮

示弱法的风险与控制

6、非物质激励方法三：理性法（超级员工）

案例：《康熙王朝》康熙激励姚启圣

认知失调模型的运用

理性法的操作要诀

7、非物质激励的关键核心在于安全感的满足

模块四 部属激励：物质激励

1、单纯的物质激励的风险是什么

2、物质激励的五要素权衡

3、物质激励的原则

4、团队内控系统工具-学会对下属分类-哪些员工适合物质激励

5、物质激励的关键在于“恰如其分”

模块五 绩效辅导与面谈

1、绩效辅导训练活动-看看谁的下属教的好

2、绩效辅导之心态培养

员工的心理曲线变化

如何提升员工的幸福感-ABC理论

员工幸福感自我操作-BVR模型

案例：《中国轨道》如何辅导心态不好的员工

3、绩效面谈之能力培养

事前辅导（PDCA法）

事中辅导（麦当劳法）

事后辅导（天龙八步法）

团队协作辅导

案例：《康熙王朝》康熙辅导李光地

吴建民

吴建民 老师 —— 实战管理专家

多年管理课程培训、授课、顾问经验

曾任：保利发展商学院（企业大学）副院长

曾任：威莱集团培训学院（企业大学）院长

曾任：泰盈集团人力资源总监

曾任：雅居乐控股培训经理

曾任：某知名咨询公司资深管理顾问

讲师资历

◆ 深圳市政府梧桐大讲堂受聘讲师

◆ 武汉市政府创业中心受聘讲师

◆ 内蒙古自治区共青团委青年创业导师

◆ 广东省多地市党校常年特聘讲师

◆ 中山大学、暨南大学、华中科技大学、吉林大学、汕头大学常年特聘讲师

◆ 博研商学院总裁班、营销班讲师

◆ 单仁咨询总裁班讲师

◆ 亚太欧联商学院总裁班讲师

擅长领域：中高层管理者的管理认知重塑、管理工具运用、创新思维建立、问题分析与解决、人才培养发展等

培训经验

1、起步：两年管理顾问实战经验，为企业进行落地诊断，提供行之有效的解决方案

2、实战：知名央企企业大学负责人，从人才规划、培训体系建立、培训地图搭建、企业大学体系构建、课程开发、课程讲授均参与涉及

3、授课：2013年开始商业授课，2014年即实现课量单年破百天，其后逐年课量递增，目前已稳定在150天-180天

4、进阶：2018年开始进行总裁班授课，并多次开设个人品牌《基于业务提升的问题分析与解决》落地训练营，为超过500家企业进行业务赋能

主讲课程

【领导力系列】

《MRCP管理心学》

《营销心理学》

《管理者情景沙盘》

《银行网点全情景经验赋能》

《员工培育与部属激励》

《大历史视角下的自我管理》

【思维系列】

《迎刃而解-问题分析与解决》

《创新思维工作坊》

《结构化思考》

《思维导图与高效工作》

【基础管理系列】

《时间管理》

《情绪压力管理》

《职业化塑造》

《高效沟通技巧》

《跨部门沟通》

《沙漠掘金卓越沙盘》

《疯狂古董商经营沙盘》

授课风格

吴老师曾担任知名企业的企业大学负责人，为多家集团性公司担任管理顾问，多年的讲师及顾问经验练就了干炼、睿智的管理风格。吴老师以实际管理状况为基础，结合政策发展、管理学、心理学、组织行为学等知识，打造出行之有效、高效落地的两门主打课程《MRCP管理心学》和《迎刃而解-问题分析与解决》。

吴老师善于运用历史典故、心理学实验结合管理学原理寓教于乐，引导学员积极思考，教学过程关注教学体验，常常能快速引爆课程现场。

吴老师的新锐管理思想及对管理类、思维类、工具方法类课程拥有独到见解，受到客户的一致好评，被客户称为“高返聘、高满意度、高颜值”的三高讲师。

吴老师对于管理创新深入研究，梳理出了系统驱动式管理的思路，转传统的“被动管理”为“主动管理”。强调被管理者的自主自愿意识。让管理极具生命力。而吴老师又擅长沟通管理环节。企业多部门多条线多环节的现状容易导致沟通不畅，这将成为了企业管理的最大成本，因此吴老师深挖企业的沟通管理之道，开发出了多门高质量的沟通管理课程，为企业进行有效赋能，深受好评。

风趣、幽默、深入浅出、不落俗套、案例丰富、理论联系实际等等，都是吴老师授课的风格标签。与此同时，为了强化培训效果落地，吴老师更强调行业课程的定制化和微定制化的思路，可以有效的将企业具体案例转化为授课内容进行输出。这就是吴老师可以实现超高返聘的原因。

客户见证

电力类客户：

华能集团公司、中国国电集团公司、上海电力学院、南方电网广州供电局、南方电网茂名供电局、南方电网惠州供电局、南方电网东莞供电局、南方电网昆明供电局、国家电网天水供电局、南方电网锦都培训中心、云南电网公司大理培训中心、南方电网昭通供电公司、南方电网盐津供电公司、国家电网河北省电力公司、国家电网河北电力培训中心、国家电网江苏省电力公司、国家电网嘉兴供电局、龙源电力、粤电集团、三亚国电、小浪底水电、大亚湾核电、嘉兴热电、江西丰城电厂、华电邹县电厂等

政府类客户：

广东省税局、清远税局、潮州税局、惠州税局、深圳税局、珠海税局、茂名税局、韶关税局、阳江税局、揭阳税局、湛江税局、肇庆税局、佛山税局、清远市委、贺州市委组织部、梧州市委组织部、内蒙古机场集团、深圳市交通局、深圳市盐田区政府、武汉市政府创业中心、英德市委组织部、内蒙古自治区共青团等

建筑类客户：

中交四航局、广东电力设计研究院、中建三局、中建一局、中晟建筑设计、杭萧集团等

通信类客户：

中国移动研究院、华为通讯事业部、华为大中华区服务事业部、云南移动、湖北移动、河南移动、天津联通、河北联通、江西移动、电信总公司等

金融类客户：

广州证券、招商证券、深圳建行、中信总行、青岛中信、河北中信、深圳农行、广东工行、湖北建行、湖北农行、湖北中行、山西农信、广发银行、汉口银行、廊坊银行、捷信金融、农银大学、建银大学、东莞农商行、顺德农商行、东莞中行、佛山中行、广州银行、河南建行、广西中行、湖南中行、平安保险东莞公司、平安保险深圳公司、平安保险湖北公司、平安保理、前海一方保理等

地产类客户：

碧桂园集团、越秀集团、深圳国投、方直集团、泰盈集团、雅居乐地产、保利地产、美的地产、拓华地产、招商地产、南方集团、世联地产等

制造类客户：

立信集团、华润三九、华润江中、伊利集团、金河生物、红太阳集团、航通船业、周大福、雀巢、顺成陶瓷、南玻集团、联合富士电梯、日立电梯等

其他类客户：

沃尔玛、天河城百货、易初莲花、建众集团、单仁咨询、博研商学院、滴滴出行、世界经理人、亚太欧亚商学院等