为什么学习本课程：

新陈代谢是组织生存发展成长的永恒法则。组织的扩张需要补充新晋升管理人员，人才流动或退休会造成管理人员短缺。培训新晋升的管理人员，提高新晋升管理人员的综合管理能力和素质是企业的战略举措之一。

新晋升的管理人员需要完成组织业务骨干向管理者角色的转变，综合管理能力和素质的提升成为重中之重，需要一个经验积累的过程，而经验积累过程太漫长，难以满足企业生存发展的要求，接受“新进管理人员必学课程”的培训成为新晋升的管理人员快速成长的最佳方式。

谁应该学习本课程：

组织中各类新晋升管理人员

通过本课程您将学习到：

1.科学的定位管理角色，具备良好的职业心态，成功的承担起管理职责；

2.学会并掌握目标管理的方法；

3.学习解决管理问题的方法和技巧；

4.把握沟通的方法与技巧，掌握正确地激励员工的方法及运作组织带领团队的方法。

课程大纲：

第一讲：角色定位：决定人生成败的第一要务

一、角色定位是管理的第一要务

（一）准确定位角色决定人生成败

（二）确认知自己的角色

（三）了解角色的规范

二、成功干系人理论研讨

（一）经济学常识：人们通过帮助他人获得成功

（二）项目干系人理论

（三）战略干系人理论

（四）成功干系人类论

第二讲：职业精神——成功者的第一素质

一、走向成功的职业精神

（一）责任胜于能力

（二）控制自己

（三）你想从工作中得到什么

（四）敬业

（五）目光远大

二、成就企业成就自己

（一）了解并满足的企业的追求

（二）了解并追随企业的发展

三、新晋升人员如何“博弈”人生

（一）围棋的博弈法则

（二）桥牌的博弈法则

（三）麻将的博弈法则

第三讲：目标管理——管理者的首要技能

一、把握管理的根本：目标管理

（一）如何认定“目标”

（二）基础管理模块分析

二、目标管理体系建设

（一）目标管理体系建设思路

（二）目标管理体系建设原则

（三）部门目标确定的方法

（四）员工管理目标确定的方法：工作产出法（国际最新方法）

（五）沉淀管理经验，传承管理经验的方法

三、用绩效管理拉动管理目标完成

（一）绩效考核与绩效管理

（二）绩效管理实施技巧

第四讲：解决问题的能力——纵横职场的葵花宝典

一、引言：何为解决问题的能力

（一）管理面临的问题

（二）解决问题的能力

（三）经验主义解决问题的模式

二、处理突发事件的工具

（一）案例分享：“在幼儿园里”

（二）案例分析

（三）总结规律

三、解决产品出现问题时使用的工具

（一）案例分享：

（二）案例分析

（三）可以借鉴的规律

四、解决工作人员犯错误时使用的工具

（一）案例分享

（二）案例分析

（三）总结规律

五、现场改善时应用的工具

（一）案例分享

（二）案例分析

（三）总结经验

六、优化现场管理管理的工具（发达国家成熟工具借鉴）

（一）案例分享

（二）案例分析

1、找出问题

2、寻求问题的结症

3、从根源解决问题

（三）好工具，出效率出成果

七、总结经验时应用的工具

（一）案例分享：

（二）案例分析

（三）规律的探讨

第五讲：沟通——迈向带团队的第一步

一、接受任务中的沟通问题

（一）把握命令的三大要素

（二）给新晋升的管理者的几点建议

二、没有完成任务时的沟通技巧

（一）科学的角色定位

（二）分析问题的思路

（三）解决问题的方法

三、与领导沟通中常见到的问题如何解决

（一）汇报工作说什么？

（二）请示工作说什么？

（三）布置工作说什么？

四、如何发布命令

（一）发布命令之前应该思考的问题

（二）发布命令时正确的做法

（三）命令之后的督导

五、部门沟通机制的建立

（一）部门沟通机制建立的方法

（二）沟通机制运行的技巧

六、跨部门之间沟通协调的方法与艺术

（一）跨部门之间沟通的原则

（二）跨部门之间沟通的方法与技巧

（三）协调中常见的问题与解决方法

第六讲：激励——领导力的精髓

一、什么是领导什么是领导力

（一）领导

（二）领导力

二、了解你领导的员工，你就成功了一半

（一）案例分享

（二）案例分析

（三）激励

（四）激励机制建设

三、如何调动员工的积极性

（一）如何调动新员工的积极性

（二）如何调动老员工的积极性

（三）如何调动骨干员工的积极性

四、激励机制分析

（一）激励机制

（二）激励机制

五、领导中国人的艺术

（一）诸葛亮的七观

（二）中国式管理的五性

（三）用人的“三道”

王明基

管理心理学应用专家—王明基教授简介：

资深管理心理学/组织行为学专家，心理学与组织发展、团队建设、领导力整合专家，著名实战派培训大师。

清华大学、北京大学、浙江大学、西北大学、华南理工大学、美国内申大学、肯尼迪大学、加拿大皇家大学MBA、EMBA及总裁班客座教授。

曾为CETV-中央教育台《东方名家》节目主讲。

高校30余年教学研究经验，在组织行为学、人力资源管理、管理学的等面著述颇丰。

在企业“管理体系构建”、“企业流程再造”、“工作分析”、企业文化建设中的“强势文化场理论”方面有原创性的研究成果，是理论功底深厚的管理专家。

上个世纪90年代初开始介入管理咨询工作，成功为60余家企业在流程再造、工作分析、企业管理体系构建、企业文化建设方面进行了咨询，是有丰富实践经验的管理咨询师。

培训风格与特点：

王教授有深厚的理论功底依托，对哲学有很深的研究，有丰富的管理实战经验支撑，使其培训课程的深度具有哲学穿透力，培训风格幽默诙谐，互动性强，培训内容灵活多样、启发智慧，同时又极具操作性。不仅为学员传授知识，更为学员厘清解决问题的方法和思路，理论结合实际，方法上落地实用有效果，从而达到有效提升的目的，是能够将理论与实践结合又谙熟中国文化的培训师。

理论功底扎实、管理经验丰富、哲学修养深厚，善于洞察管理和人性的本质并不断追随国际前沿的研究成果，是能将先进的理论与中国文化紧密结合的实战型专家。

擅长领域：

王明基教授多年来一直关注人的成长、团队成长和企业成长，为此致力于不同层面的成长愿求。在管理学、组织行为学、人力资源管理领域，在中、高级管理人员能力提升培训，人力资源管理培训等方面颇有造诣。

【组织行为学领域】

(一)个体心理与行为规律：

1、能力方面，25种能力训练课程

2、情商方面，15种提升情商方法课程

3、价值观方面，转变重组价值观方面的10余个拓展训练课程

(二)领导心理与行为规律：

王明基教授凭借多年理论研究、咨询实践的功底创建了吻合中国国情的领导力理论模型，该领导力理论从管理的终极目标入手，通过构建企业与员工的命运共同体（包含，利益共同体、事业共同体、情感共同体、信仰共同体）提供了领导力的四大工具体系，揭示了领导力的本质，提供了提升领导力的方法途径。

(三)团体行为及心理规律：

集荣格等几大心理学大师的研究成果，提出团体动力学开展团队建设的理论模式和工具方法与手段。通过测量确定团队领导的四大领导风格、八大行为方式以及不同领导风格的两大管理优势和两大管理弱项，以及解决团队建设的八大工具体系。

(四)组织行为及心理规律：

组织行为及心理规律的三大领域（静态的组织构架，动态的组织流程和隐形的组织文化），入手解决提升组织运行效率的方法和途径。在流程再造和企业文化建设方法方面有独创的研究成果和工具方法手段。

【人力资源管理领域】

(一)战略人力资源管理

奠基在管理哲学基础的战略人力资源管理从企业的战略伙伴、人力资源管理的专家、组织变革的推进剂、链接企业与员工的纽带与桥梁四大模块阐明战略人力资源管理的理论与实务。是管理实践管理理论集大成的实战型课程。

(二)非人力资源经理的人力资源管理

站在职业经理人角度解释人力资源管理的应用型课程。该课程两个逻辑体系：

1、选、用、育、留体系；

2、第一，由一个人做事到带领一群人做事；第二，由带领一群人做事到用人调动员工积极性带领员工成长；第三，由用人调动员工积极性带领员工成长到运作一个团队，成为领袖级管理者的体系。

【其它领域】

(一)流程再造

(二)执行力

(三)CMTP领导能力提升计划

著作及出版物：

光盘：《用心做事》《用脑管人》《好主管直通车》《人力资源管理》

著作：《人力资源管理》《人事行政》《人事管理》《经理金典——用脑做事》

● 曾经服务过的企业：

世界五百强企业：汽巴染料（CIBA），庞巴迪，摩托罗拉，壳牌（中国），南方电网有限责任公司，中石油，中石化；

国内知名企业：中国移动、中国联通、国家电网集团、南方电网集团、航天一院（运载火箭研究院）、航天二院、航天三院、酒泉基地、中国铁建、中海油、中石油、中石化、中国建材、中国电力、中国铝业、北车集团、中国人民银行、中国建设银行、中国工商银行、中国银行、招商银行、光大银行、一汽大众、一汽丰田、二汽商用汽车、北汽福田、首钢、蒂森克虏伯、中集集团、海信集团、奥柯玛、青啤、奥迪斯电梯、中信集团，中外运空运、三美电机、新奥燃气、东海橡塑、山东鲁花、蒙牛、蒙东能源、新伟翔、天津信息产品有限公司（IBM天津合资公司）、滨田胶印、大连路明、光宝电子、英派斯集团、天宝光碟、大连三洋、宁煤集团、振华物流、重庆铃木、谷歌、用友、曲美家具、美克美家、北京地铁、中国长城工业集团、中关村实创环保集团、水晶石、昆明铁路局、北重集团、电研院、705所、昆明夜视、铁道部电气化勘测设计院、博泽、立白集团、中国风电集团、今麦郎、巴士传媒、中新药业、天津中药、神威药业、天士力等。

其他：

欲了解王老师授课风格，可登陆“百度视频”输入王明基老师姓名，即可搜索到王老师相关视频（注：授课录像与现场培训效果不完全一致，仅供参考）。