本课程解决什么问题？

目前中国企业存在的问题（活跃在市场经济中的）多为经营强于管理，这常常表现在：因为管理不好而丢掉市场或管理滞后影响企业扩张。

本课程在对中国管理环境、企业管理现状等分析的基础上，汲取古今中外人类在社会经济活动中所积累的管理思想和管理理论精华，将系统的管理学的基本理论、原理、方法和技术与管理实践相结合，提出了中国企业管理创新的理论基础及具体操作方法，可帮助企业建立可操作、本土化的管理模式和内部管理体系。

课程大纲：

第一部分：管理环境

第一节：管理系统

一、案例分析：什么是系统

二、开放的系统和封闭的系统

三、“熵增的趋势”使系统趋于混乱无序

（一）熵是无序性的定量量度

（二）熵增就是熵值增加，也就是就是系统无序度增加的过程

（三）系统总是趋向于熵增，趋向于混乱与无序状态

案例分析

第二节：企业生态学

一、企业生态学二

二、企业开放系统

三、企业的三个系统

四、管理的系统方法

五、环境构成

第三节：中国管理环境分析

一、80后已经成为劳动大军的主力

二、我们处在网络化时代

（一）推平世界的十台推土机

（二）网络时代企业制胜的七大法则

三、中国正处在新文化诞生之前文化转型期的阵痛中

（一）对中国现代化进程的思考

（二）近代中国现代化历程的文化反思

（三）中华民族复兴历程中的文化复兴

（四）现代化进程中的瓶颈

（五）对策

四、经济快速增长带来利益格局的聚变

（一）经济快速发展带来的挑战

（二）对策：和谐

第四节：社会责任

第五节：工具性思考“企业战略干系人理论”

第二部分：管理的本质和含义

第一节：管理

一、管理的含义

二、管理的范畴

三、管理是科学还是艺术

第二节：管理者和管理者的职能

一、管理者

二、管理者的职能

三、管理的幅度和层次

第三节：管理思想的演变

一、古典学派

二、人际关系学派

三、管理科学学派或定量科学学派

四、管理思想演变的逻辑

五、现代管理

第三部分：计划

第一节：制定决策

一、决策制定过程

二、决策的普遍性

三、管理者的决策

（一）制定决策的三个基本观点：理性有限理性和直觉

（二）问题和决策类型

（三）决策条件

（四）决策风格

（五）管理决策总结

第二节：计划的基础

一、什么是计划工作

二、为什么管理者要制定计划

三、管理者如何制定计划

（一）目标目标的类型和计划

（二）设立目标

（三）开发计划

四、计划工作面临的问题

（一）对计划的批评

（二）动态环境下有效的计划工作

第三节：计划的工具和技术

一、评估环境技术

二、分配资源的技术

三、现代计划技术

第四节：战略管理

第四部分：组织

第一节：组织结构和设计

一、组织

二、组织形式

三、组织设计的技巧和原则

（一）组织设计的原则

（二）组织设计的技巧

四、部门设计

（一）部门设计含义

（二）健全的组织部门的构成

五、现代企业的制度体系

第二节：管理沟通与信息技术

一、沟通的含义

二、沟通的特点

三、聆听技巧

四、沟通实务

五、沟通模式

第三节：人力资源管理

一、人力资源管理战略模式

二、人力资源管理战术模式

三、人力资源规划

（一）你拥有多少下属

（二）你有多少人才

（三）盘点你的资源

（四）制定人力资源管理规划

（五）招聘的方法

四、培训

（一）培训

（二）现代培训的特点

（三）培训内容

（四）培训方法

（五）培训评估

第五部分：领导

第一节：行为的基础

一、个性特征

二、个性特征的几个方面

三、个性特征评价技术

第二节：员工的行为动力系统

一、需要

二、动机

三、兴趣

四、理想

五、信念

六、世界观

第三节：激励员工

一、动机的研究

二、马斯洛需要层次理论

三、赫茨伯格双因素理论

四、麦克利兰成就需要理论

五、ERG理论

六、期望理论

七、公平理论

八、强化理论

第四节：员工的职业生涯规划

一、职业

二、职业生涯规划

三、职业锚

四、职业锚类型

五、职业发展周期规律

六、生命家庭发展周期规律

第五节：工作再设计运动

一、源于工作动机激励的工作再设计运动

二、工作再设计的几个方面

第六节：领导理论

一、特质理论

（一）特质理论含义

（二）美国企业界企业家应该具备的十项条件

二、行为理论

（一）管理四分图理论

（二）管理方格理论

三、情境理论

第六部分：控制

第一节：绩效控制

一、企业绩效考核中的问题

二、基于战略的绩效管理体统的构建

（一）变绩效考核为绩效管理

（二）绩效管理

三、考核体系

（一）考核的三大内容

（二）员工考核内容

第二节：文化控制

一、文化

二、先进文化

三、企业文化

（一）企业文化

（二）企业文化的构成

四、企业文化建设

王明基

管理心理学应用专家—王明基教授简介：

资深管理心理学/组织行为学专家，心理学与组织发展、团队建设、领导力整合专家，著名实战派培训大师。

清华大学、北京大学、浙江大学、西北大学、华南理工大学、美国内申大学、肯尼迪大学、加拿大皇家大学MBA、EMBA及总裁班客座教授。

曾为CETV-中央教育台《东方名家》节目主讲。

高校30余年教学研究经验，在组织行为学、人力资源管理、管理学的等面著述颇丰。

在企业“管理体系构建”、“企业流程再造”、“工作分析”、企业文化建设中的“强势文化场理论”方面有原创性的研究成果，是理论功底深厚的管理专家。

上个世纪90年代初开始介入管理咨询工作，成功为60余家企业在流程再造、工作分析、企业管理体系构建、企业文化建设方面进行了咨询，是有丰富实践经验的管理咨询师。

培训风格与特点：

王教授有深厚的理论功底依托，对哲学有很深的研究，有丰富的管理实战经验支撑，使其培训课程的深度具有哲学穿透力，培训风格幽默诙谐，互动性强，培训内容灵活多样、启发智慧，同时又极具操作性。不仅为学员传授知识，更为学员厘清解决问题的方法和思路，理论结合实际，方法上落地实用有效果，从而达到有效提升的目的，是能够将理论与实践结合又谙熟中国文化的培训师。

理论功底扎实、管理经验丰富、哲学修养深厚，善于洞察管理和人性的本质并不断追随国际前沿的研究成果，是能将先进的理论与中国文化紧密结合的实战型专家。

擅长领域：

王明基教授多年来一直关注人的成长、团队成长和企业成长，为此致力于不同层面的成长愿求。在管理学、组织行为学、人力资源管理领域，在中、高级管理人员能力提升培训，人力资源管理培训等方面颇有造诣。

【组织行为学领域】

(一)个体心理与行为规律：

1、能力方面，25种能力训练课程

2、情商方面，15种提升情商方法课程

3、价值观方面，转变重组价值观方面的10余个拓展训练课程

(二)领导心理与行为规律：

王明基教授凭借多年理论研究、咨询实践的功底创建了吻合中国国情的领导力理论模型，该领导力理论从管理的终极目标入手，通过构建企业与员工的命运共同体（包含，利益共同体、事业共同体、情感共同体、信仰共同体）提供了领导力的四大工具体系，揭示了领导力的本质，提供了提升领导力的方法途径。

(三)团体行为及心理规律：

集荣格等几大心理学大师的研究成果，提出团体动力学开展团队建设的理论模式和工具方法与手段。通过测量确定团队领导的四大领导风格、八大行为方式以及不同领导风格的两大管理优势和两大管理弱项，以及解决团队建设的八大工具体系。

(四)组织行为及心理规律：

组织行为及心理规律的三大领域（静态的组织构架，动态的组织流程和隐形的组织文化），入手解决提升组织运行效率的方法和途径。在流程再造和企业文化建设方法方面有独创的研究成果和工具方法手段。

【人力资源管理领域】

(一)战略人力资源管理

奠基在管理哲学基础的战略人力资源管理从企业的战略伙伴、人力资源管理的专家、组织变革的推进剂、链接企业与员工的纽带与桥梁四大模块阐明战略人力资源管理的理论与实务。是管理实践管理理论集大成的实战型课程。

(二)非人力资源经理的人力资源管理

站在职业经理人角度解释人力资源管理的应用型课程。该课程两个逻辑体系：

1、选、用、育、留体系；

2、第一，由一个人做事到带领一群人做事；第二，由带领一群人做事到用人调动员工积极性带领员工成长；第三，由用人调动员工积极性带领员工成长到运作一个团队，成为领袖级管理者的体系。

【其它领域】

(一)流程再造

(二)执行力

(三)CMTP领导能力提升计划

著作及出版物：

光盘：《用心做事》《用脑管人》《好主管直通车》《人力资源管理》

著作：《人力资源管理》《人事行政》《人事管理》《经理金典——用脑做事》

● 曾经服务过的企业：

世界五百强企业：汽巴染料（CIBA），庞巴迪，摩托罗拉，壳牌（中国），南方电网有限责任公司，中石油，中石化；

国内知名企业：中国移动、中国联通、国家电网集团、南方电网集团、航天一院（运载火箭研究院）、航天二院、航天三院、酒泉基地、中国铁建、中海油、中石油、中石化、中国建材、中国电力、中国铝业、北车集团、中国人民银行、中国建设银行、中国工商银行、中国银行、招商银行、光大银行、一汽大众、一汽丰田、二汽商用汽车、北汽福田、首钢、蒂森克虏伯、中集集团、海信集团、奥柯玛、青啤、奥迪斯电梯、中信集团，中外运空运、三美电机、新奥燃气、东海橡塑、山东鲁花、蒙牛、蒙东能源、新伟翔、天津信息产品有限公司（IBM天津合资公司）、滨田胶印、大连路明、光宝电子、英派斯集团、天宝光碟、大连三洋、宁煤集团、振华物流、重庆铃木、谷歌、用友、曲美家具、美克美家、北京地铁、中国长城工业集团、中关村实创环保集团、水晶石、昆明铁路局、北重集团、电研院、705所、昆明夜视、铁道部电气化勘测设计院、博泽、立白集团、中国风电集团、今麦郎、巴士传媒、中新药业、天津中药、神威药业、天士力等。

其他：

欲了解王老师授课风格，可登陆“百度视频”输入王明基老师姓名，即可搜索到王老师相关视频（注：授课录像与现场培训效果不完全一致，仅供参考）。