课程背景

•如何在毫无准备的情况下，迅速组织语言，发表精彩的即兴讲话……

•如何提高讲话的说服力，轻而易举地说打动和说服他人……

•如何避免当众讲话紧张恐惧、大脑空白、词不达意，无话可说……

•如何避免台下准备很充分，上台就忘得一干二净……

•如何避免讲话杂乱无章，语无伦次……

•如何避免讲话枯燥无味，平淡如水……

课程收益：

本课程的目的在于建立培训师的自信，让他们快速组织思路，乐于上台。

1、培训师信心塑造——突破商务路演时的紧张恐惧，从容驾驭演讲台；

2、培训师逻辑思维训练——熟练运用讲课流程，使讲话具有高度的概括性和条理性，避免语无伦次、条理不清、颠三倒四、丢三落四；

4、把握不同内容的讲解诀窍——把知识内容说生动，把技能内容说清楚，把态度内容讲得感染力。

５、提升培训师说服力，有理有据，丰富案例，避免苍白无力。

培训对象

企业培训师

课程目标

运用成人学习的理论指导未来授课

运用培训师台上基本功进行知识点的讲授

运用标准授课流程营造课堂氛围

练习使用讲授法等的技巧开展内容讲授

课程大纲

开场导入：（30分钟）

竞聘故事

信息的分类

模块一、以学员为中心

（翻讲师底版，分析讲师的行为）

１、课程开发的出发点：以学员为主中心（1小时）

实用导向：因材施教的含义

自尊心强：如何一步步为学员建立信心

经验导向：利用学员经验与学员异议的关系

实用导向：学员的内心需求与行为分析

遗忘性强：如何能让学员记得更好

影响学习的因素及应对措施

2、推动学员主动学习，自主学习才是好的老师（0.5小时）

好老师的标准

现在学员的学习变化

应对措施

课件练习:拿学员的课件来分析

模块二、营造学习氛围

(教会开场和结尾的技巧)

1、暖场步骤（2小时）

（1）暖场的第一步:与学习对象建立亲和

为什么要吸引注意力？原理

吸引注意力的方法

（2）暖场的第二步:建立学员的学习信心

（3）暖场的第三步:建立有张力的主题导入

课程导入的关键控制点

（4）暖场的第四步:打破彼此隔阂调整自身状态

2、营造味长的课程结束（1小时）

优秀电影作品的启示

（1）结尾关键控制点及讲师示范

（2）课程回顾

（3）简短耐味的结尾的形式

（4）感谢祝福

学员演练：设计\展示自己课程结尾＋点评

模块三、讲好课程内容

(学习讲解知识、态度、技能类型课程的技巧)

１、知识类型内容讲解原理：根据左右脑优势整合内容（2小时）

测试你的思维习惯

人的思维习惯对课程开发的启示

知识类型学习内容的三化：具体化、形象化、图示化

例：内容讲解示范

直接阐述法

关键词讲授法

举例子讲授法

反证讲授法

数据图表分析法

图示法、

故事讲授法

点评：知识型内容的讲解要则

课件练习:学员试讲课件中的一页知识类型内容

2）、态度类型课程：让素材为你讲课（1小时）

态度是如何形成的

什么是正确的态度内容讲解

如何春风化雨般让学员接受观点

视频：老罗的演讲

亲身亲历的教学形式

眼见为实的教学形式

学员的信任者是谁？

揭示保险公司的产品推荐会的操作手法

练习：态度类内容的讲解

课件练习:学员试讲课件中的一页态度类型内容

３)、技能类型课程：在做中学，在错中学（1小时）

ＫＬＯＢ学习循环

在做中学及在错中学的含义

西点军校四步曲

我做你看与你来试试的区别

如何做到全员练习

课件练习:学员试讲课件中的一页技能类型内容

模块五、呈现培训师外功（4小时）

(练习讲师声情形动的基本功)

1.形象——非语言的影响力

着装要求

形象自检表

2.动作——举手投足尽显职业风范

站姿

走姿

手势

3.声音——先声夺人尽显专业本色

培训师声音的四个层次

如何通过声音让你的内容更精彩

保护声音的方法

4.情感——由内至外的情感交流

面部表情训练

眼神交流注意事项

如何克服紧张情绪

检验：学员综合练习

骆冰

讲师简介

骆 冰 Emily Luo

20年培训工作经验

雅芳、网易、广发银行总行工作背景

拥有《step讲师训练》、《直播师技巧训练》、

《场景化微课设计与开发》、

《好工具新思维——党课设计与呈现》课程版权

国家1级人力资源管理师

2021年首界中小银行微课大赛评委

2019阿里黑马营大赛总导师

2018好讲师大赛梦想导师

2019-2020辽宁省联社“金信标”评师大赛总导师

2019江苏省联社金狮奖讲师大赛导师

2020广东烟草讲师大赛总决赛导师

LPI学习路径图组织授权讲师

清华大学、暨南大学、厦大MBA、华农MBA合作讲师

TST国际认证测评师

柯氏四级评估的国际认证

《提问的力量》国际版权课程认证讲师

《行动教练》国际版权课程认证讲师

个人简介

骆老师曾任职雅芳区域销售经理、网易培训负责人、广发银行人力资源主任、多玩全国培训经理，熟悉国企、外企、民企企业文化，具有互联网与实业思维，主持开发过多个行业的课程，对各行业的案例顺手拈来。多年实战管理和培训经验，擅长培训课件包的开发和讲授，对培训体系的构建及培训师的培养有丰富的实战经验，擅长学员辅导，辅导的学员均获好成绩。骆老师还能实施全外包的课程设计项目，为平安银行、中信银行、江西中烟、江西省联社、广汽集团等企业开发独立版权的课程，包括并不止于以下课程《全生命周期的客户关系管理》、《五星行动力》、《企业文化之旅》等，并成功转移给内部培训师授课，广获好评。

讲一次课程客户满意是实力，能每年给同一家企业讲课是功力，骆老师是多家企业的指定培训师导师。

辅导项目

2021年宁波银行内训师大赛辅导项目

2021年辅导首次接触培训师技能的云南电科院，仅用2天时间，让4名选手入决赛，其中4位90分以上的高分选手占了两位。4位参加决赛中有3位晋级。

2020年辽宁省联社“金信杯”讲师大赛总辅导老师

2019首界阿里黑马营主导师，并上头条新闻

2019江苏省联社讲师大赛主导师，辅导班上19人入30强，8人入10强

2019-2020辽宁省联社微课大赛导师&评委

2019年平安银行信用卡中心“讲师大比武”辅导广州中心2位同事获综合类课程第一第二

2019年辅导7位学员参加全国好讲师大赛，其中3位冲击金科（赛区第一），其它为高分选手

2019年辅导东莞邮政参加全省讲师比赛，获第1、2、4、6、8名，十强占5强

2019辅导国电员工参加支部书记竞聘，顺利当选

2018年辅导的学员参加全国好讲师大赛，1位冲击金科，其它为高分选手

2018年辅导邮储银行参加广东银行业工会讲师大赛进入10强

2017年辅导6位学员全部在全国好讲师大赛中斩获全国５０强奖项，且为高分选手。

此外还有杭州银行讲师大赛、招商银行讲师大赛、邮储银行讲师大赛等等，均获得好成绩。

讲授课程/项目

一、TTT（内训师培养）系列：

1、《以学员为中心——内训师呈现技巧（TTT初阶）》(2-4天）

2、《以目标为导向——课程开发与设计（TTT中阶）》(2-3天）

《情景化的课程设计与开发》3天

3、《重构学习体验——培训师的随需应变能力训练（TTT高阶）》(2-5天）

4、《经验萃取——案例提取与编写》（2-5天）

《经验萃取——课程设计与开发》（2-5天）

5、《授课心理学与风格塑造》（1-2天）

6、《情景化的微课设计与开发》（2-3天）

7、《入情入理——演讲技巧训练》（1-2天）

7、直播技术培训（1-2天）

二、咨询项目：

1、内训师培养项目；

2、讲师比赛赛前辅导

3、经验案例提取及编写辅导

4、全外包课程开发与学习地图建设项目（包括电子课件和手机课件）；

5、微课设计与制作项目

授课风格

骆老师广泛接触社会各界培训名师，博采众长，积累了丰富的培训经验，她总是能很快精确看到学员的课程问题及授课风格问题，从课程内容、呈现方法到形体装扮多方位完美搭配以起到最佳效果。骆老师能在授课过程中牢牢吸引学员的注意力，课程以实用性为目标，注重学员需求、尊重学员感受、特别注重课程内容的可操性和个人可用性，深得学员的好评,和多个企业有长年合作关系。

服务客户

骆老师曾受邀到上百家企业讲课，其中包括但不限于：

大学类：清华大学继教学院、中南财大MBA、厦门大学ＭＢＡ、华南农业大学MBA、暨南大学公共学院

地产类：西部万科、碧桂园总部、富力总部、中原地产总部及下多个分公司、怡景国际 、时代地产、广田集团(多期)、中海物业、广州佳郡置业等。

通讯类：深圳电信各部门（常年合作老师）、中山电信、云浮电信、梅州电信、河源电信、广州铁通、广东省邮电信息技术学院、黑龙江省联通

银行类：珠海中行、东莞中行、内蒙古中行、山东中行、农信银清算中心、东莞农信社、光大银行昆明分行、光大银行天津分行、 光大银行海口分行、天津银行、山东建行、建设银行湖南省分行、农总行、农业银行深圳分行、农业银行安徽省分行、农业银行四川省分行、农业银行宜宾、泸州、乐山、绵阳分行、南充分行、农行陕西省分行、福建省建行、宜兴农商行、无锡农商行、攀枝化商业银行、山西省联社、广州省联社、山东省联社、江苏省联社、辽宁省联社、莱芜农信社、海门农商行、惠安、龙海联社、潍坊银行、江阴农商行、江门融和农商行、德州银行、中国银行广东省分行、广发银行昆明分行、江苏银行、宁波银行总行、厦门国际银行、招商银行长沙分行、南粤银行、厦门工行、民生银行总行、民生银行济南分行、民生银行泉州分行、民生银行广州分行、邮储银行广东省行、邮储银行个金线条、邮储银行云浮分行、邮储银行岳阳分行、邮储银行眉山分行、邮储银行珠海分行、江南农商行、九台农商行、贵州银行遵义分行、贵州银行安顺分行、柳州银行、广西邮政、山东省邮政公司，建设银行新疆分行、厦门分行等。

航空业：海南航空、华夏航空、西部航空、山东航空、海航航空、凤凰机场、祥鹏航空、首都航空、大理机场、文山机场、沧源机场、广铁餐饮

烟草：广东中烟（多年合作）、广东烟草、云浮烟草、东莞烟草、惠州烟草、肇庆烟草、河源烟草、江西中烟

电力：南方电网、国家电网、河北电网职业培训中心、中国能建、佛山供电局、佛山供电局三水供电局、广东电器电线有限公司、云南电科院、合鸿达投资有限公司

其它：敏华集团、立白集团、广汽集团、广汽租赁、老百姓大药房、珠海地税局、揭阳地税局、中国石化、松日电器、旺大集团、欧司朗、吉之岛、爱信精工、富士康及旗下群创光电（奇美电子）、华兴玻璃、东鹏陶瓷、浩洋电子、华盛玩具、杰赛科技、信鸿实业（为诺基亚等外企提供一线技术工人招聘及培训的企业）、惠州集装箱、昭和汽车零部件武汉分公司、昭和汽车零部件、东风德隆、骏马精工、华德石化、华德弹簧汽车零部件、佛山湛蓝科技（污水处理集团）、郑州市污水处理厂、卡努迪路服饰有限公司、汤臣倍健、天健集团、ＵＲ、南沙创投等，并曾多次开办公开课程，深受好评。