课程背景

决策是讲一个流程，单纯的一招半式是无法形成系统思考，而整个流程中，如何把握每一个点的关键动作，是过程的根本。

现代管理学之父彼得.德鲁克说：知识型工作者的绩效成果，对组织产生直接影响，即使职位卑微，都可以称为是管理者。今天，知识型工作者在职场中已经大行其道，如何令其更好的在组织中作出贡献，做到更为智慧，更关注整体的系统思考，从而以身作则，象个管理者一样去做有效的决策呢？

要知道，今天的组织模式是从工业社会的科层制慢慢进化而来，这种渐进式变化的根本是对知识型工作者的理解的改变，如何令他们增加对工作的热情，增进其内驱力，从而提升组织核心竞争力呢?毫无疑问的就是增加对他们的能力培养，而决策在组织中可谓“无处不在”。如何用一套行之有效的方法提高员工的决策能力，从思维的转变到方法运用，从无头绪到流程的有效体验，课程将一一为其揭开答案。

课程目标

课程通过对企业的日常决策分析，边界问题性质来确定决策的真正目标，所达到的目的，要满足的必要条件入手，让学员通俗易懂的去理解这个问题，深入浅出地解释问题本质，做到有效决策。

课程内容

第一部分：前言

什么是决策

完全理性的决策是不存在的

什么是管理者

第二部分：决策的六个步骤

界定问题

系统思考的好处

有时不做决策反倒是最好的决策

决策从个人见解开始

问题的性质：经常or特例

要点：探寻边界条件

目标失误的原因

分析问题

四个原则

关注事实是根本

价值观为上

制定可行方案

寻求反面意见的好处

确定最佳方案

决策考虑的四方面因素

投入与风险的比例

省力

时机

资源限制

要点：正确的决策是什么，而非谁是正确的

学员的案例练习

好方案的特点

采取行动

化决策为行为的要点

建立个人的反馈信息系统

从失败与成功中寻找价值

诊断决策的关键问题

课程总结与答疑解析

罗澜

罗澜老师---领导力/德鲁克管理/教练

【主要背景】（常住地：北京）

美国国际教练联合会（ICF）认证教练

美国培训协会（AACTP）国际认证职业促动师

美国培训协会（AACTP）国际认证高级培训师

美国NASA-4D团队领导力认证培训师（国内首批）

清华大学职业经理人训练中心特聘老师

人民大学改革发展研究中心特聘讲师

国家职业经理人研究中心特聘讲师

中层管理者升职必备书籍《辅佐上级成就自己》作者

职场人晋升必备书籍《逆向管理：如何成为领导器重的稀缺员工》作者

【个人简介】

罗老师在企业管理，咨询等行业作为企业顾问工作20余年，足迹遍及外资企业、国资、中小企业，在其咨询与培训生涯中，为多家企业提供过系统管理咨询和培训。

二十年多来，罗老师专注于企业管理领域的学习和实践，成功地将美国先进的“教练技术”与企业管理实践结合起来，擅长于针对职业经理人的心态、性格、习惯、素质和管理技能进行训练，在国内独家或领先开发了《辅佐上级成就自己》、《基于教练技术的辅导下属》、《以成果为导向的教练技术》、《卓有成效的管理者》等品牌课程，通用管理课程包括《目标管理》、《时间管理》、《有效决策》等课程，并在国内首批认证美国（NASA）宇航局用人技术，让团队建设与企业文化科学实践的，有针对性的使其团队的隐性文化建立于打造为高绩效的团队文化，是国内稀有的，针对团队建设与科学落地有效课程——《打造高绩效完美团队》。

【职业履历】

历任跨国外资企业法国达能食品集团从事营销管理、后曾带职国有大型企业分公司经理，国有大型管理咨询公司项目合伙人，咨询师与培训师等工作，二十年来，罗老师的足迹遍及全国多个省市，成功给与多家企业提供顾问，培训，是一位资深的企业管理顾问与教育培训专家。

【授课风格】

从问题入手，以实际解决客户问题为根本诉求，授课风格正统又不失幽默。强调互动性和学员的参与，并配有大量案例，所授课程即有理论高度，又有实战经历，广受企业界好评。课程注重系统性与专业性，结合实战经验进行案例剖析，让学员可以拿着方法得以有效运用。

【服务理念】

1.专业：对主讲领域、主要服务行业进行深刻研究，对目标听众需求与学习习惯进行深刻研究，力求理论的严谨性与方法的实用性。

2.商业：尊崇商业价值交换规则，将客户与学员永远放在第一位，确保客户与学员的每一分付出都至少获得三倍以上的回报。

3.敬业：课前调研、课中互动与解答、课后跟踪与辅导。每一次课程都会全力以赴，崇尚用心灵撞击心灵，用感动制造感动，不仅让学员获得思维的启发，而且掌握具体改变的方法。

版权认证课程：

《打造高绩效完美团队/4D团队领导力）》（1-3天）

《优秀下属成功之道----辅佐上级、成就自己》版权课程（2天）

通用管理课程：

《情景高尔夫：向上与向下管理》 《基于教练技术的辅导下属》

《以成果为导向的教练》 《打造高绩效完美团队/4D团队领导力）》

《目标管理（MBO、OKR、KPI ）》 《全面的时间管理法》

《以成果为导向的教练》 《激发员工动力与提升满意度管理》

《成功人士的七个习惯》 《高效能执行的4原则》

《创新管理》

德鲁克管理课程：

《有效决策》 《优秀下属的成功之道----辅佐上级成就自己》

《卓有成效的管理者》 《德鲁克管理思想精要》

《八项基本管理技能》 《目标管理与自我控制》

备注：每一门课程和内容，都尽其所能地根据客户实际情况进行系统调研后，针对性开发与设计再讲授。