课程详情
生活和工作中难免会遇到不如意的事,有的人在消极抵抗,有的人在积极面对,不同的状态收获了不同的结果。而有时人总是在期待一个好的结果,却使用了错误的行为,而这个错误的行为也许只是一时的情绪冲动。我们是情绪的主人,还是情绪的奴隶?不要让情绪来掌控我们的行为,而要回归理性思考才能做出一个正确的选择。
身在职场也会遇到很多压力。很多人在压力下表现出:工作缺乏激情、工作懈怠、负面情绪多、得过且过、不愿意做事……。导致这些现象的原因是面对压力不知如何积极地调节。很多压力源是我们无法去除的,也许那份压力就是一份责任。面对压力要结构化分析问题、抽丝剥茧地解决问题,才能从压力的困扰中解脱。
本课程从情绪管理与心理调适、压力舒缓两个方面去展开,达到让员工以积极饱满的情绪投入工作,焕发工作激情的目的。
1、能够正确认知情绪,并运用PUSA法、FAFT法进行情绪舒缓与心理调适;
2、能够正确看待压力,并运用适应力曲线法、优先顺序法进行压力调节。
一、情绪管理,心理调适
1、认知情绪
分享心理试验:哪只猴子会先死?
(1)判断情绪:以下对情绪的说法正确吗?
(2)情绪产生的原因
情绪原因图解
2、情绪管理PUSA法
觉察情绪——理解情绪——选择反应——采取行动
理解情绪:负面情绪的正面意义
选择反应:人有情绪自主权
积极选择的四项天赋
3、FTFA法调控情绪
区分练习:感受、想法、行动
FTFA模型心理调节改变情绪
案例练习:运用FTFA法进行案例练习。
4、管理他人情绪
四种无效的情绪管理方法
有效管理他人情绪四步法:接纳——分享——区分——回应
团队情绪管理4A法:识别情绪—接受情绪—分析情绪—调整情绪
二、压力舒缓,应对有方
1、认知压力
(1)压力的定义
(2)面对压力的四种态度
游戏互动:握手游戏
游戏的启示:面对压力的四种态度麻木、逃避、对抗、与压力和谐共存
互动体验:压力舞
2、压力产生的原因
外部因素
内部因素
3、压力过大的症状表现
生理症状、心理症状、行为症状
4、压力管理的适应力曲线法
个体的适应力曲线
压力与个体差异
应对压力的压力天平理论
案例:A先生如何调整自己应对压力?
5、压力管理的优先顺序法
测试:压力源探索
优先顺序法:列出清单——归类分析——改善计划——采取行动
课堂练习:每个小组运用方法制定改善计划。
<到此结束>
培训资质:
PTT国际专业培训师培训导师资格认证
《PTT国际专业培训师》导师资格认证
《PTT课程开发与课程设计》导师资格认证
《企业培训师队伍建设》项目认证咨询师
国家级认证职业培训师
国家级认证人力资源管理师
国家注册高级EAP执行师
2013年南京亚青会、2014年南京青奥会志愿者培训特聘讲师
从事培训工作17年,为各类企事业单位、大学进行过千场以上的培训。
课程资质:
《七星炼课坊——课程设计与开发》版权课程版权人
《经验萃取》(企业内训落地版)版权课认证讲师
《6Ds将培训转化为商业结果》课程认证讲师
九型人格(ENNEAGRAM)课程资深讲师
《结构性思维》版权课程认证讲师
《五维教练领导力》版权课程认证讲师
从业经历:
李罡老师曾从事食品制造业的生产管理、人力资源管理、市场销售管理,坚持在岗位工作中不断学习成长,积累了丰富的实践经验;
曾在南京人才开发有限公司任培训部讲师;
曾在南京大学商学院EDP中心负责企业管理培训项目。
培训风格:
李罡老师培训秉持三个导向原则:
1、学员主体导向
培训中秉持“以学员为主体,老师为主导”的原则,关注学员感受,精心设计能够促进学员参与的课程形式,促进学员主动式学习。
2、快乐学习导向
如果学员的注意力不在了,即使课程内容再好,也很难取得有效的培训效果。李罡老师注重培训课堂的氛围营造,通过多形式的培训互动使学员在轻松、愉悦的氛围中学习。
3、培训目标导向
培训的目的是为了让学员“学以致用”,学以致用的目的是为了提升学员在工作中的绩效,进而提升组织绩效。李罡老师注重课前的需求调研,深入了解受训学员,并配置针对性的培训内容,让培训课程更实用、实效。
主讲课程:
1、核心课程:企业内训师培养系列
《破茧成蝶——培训师角色认知与形象风范》(2天)
《呈现有道——授课呈现技巧训练》(3天)
《磨杵成针——课程设计与开发》(3天)
企业内训师培养项目(2个月——3个月)
(包括:内训师选拔——授课呈现技巧训练——课后作业巩固——课程设计与开发——课后课程七件套制做——学员辅导(一对一或小组辅导)——课程验收评审)
2、主要课程:管理技能提升系列
管理者“赋能”九式:
《明定位——管理者角色认知》(1天)
《塑影响——管理者领导力塑造》(2天)
《做引领——成为教练型领导者》(1天)
《提绩效——目标管理与计划制定》(2天)
《重培育——部属培育与辅导》(1天)
《善用人——九型人格与员工管理》(2天)
《巧沟通——管理沟通技巧》2天
《会协作——跨部门沟通与协作》(1天)
《聚人心——团队建设与管理》(2天)
3、职业化课程:
《结构性思维》(版权认证课)1天——2天
《问题分析与解决沙盘》(版权认证课)1天
《沙漠掘金——团队决策与执行》1天
《压力与情绪管理》1天
《知己识人心灵密码——九型人格》2天
《职场时间管理》1天
曾服务的客户
金融类:
中国农业银行(兰州分行、山西晋中分行、山西吕梁分行、陕西分行、天津和平支行、安徽阜阳、义乌、新疆乌鲁木齐、山东聊城、河南郑州)、中国建设银行(枣庄分行、威海分行、烟台分行、济宁分行、东营分行)、招商银行、交通银行(南京分行10期、无锡分行)、南京银行、江苏银行、紫金农商银行、浙江农商银行、河南省农业银行、中国银行(徐州分行、南京分行、青海西宁)、江苏省投资担保协会(苏州、泰州、宿迁、镇江四地)、大新银行、苏州渤海证券公司、温州农业银行、湖北麻城农商银行、江苏省农村信用社联合社、苏州恒通村镇银行、徽商银行马鞍山分行、浙江湖州德清农信学院、宁波银行、新疆乌鲁木齐银行、常熟农商行等。
电力类:
国家电网(南京公司、胶州供电公司、江苏盐城、山西晋城供电、江苏溧阳供电)、浙江丽水国家电网紧水滩电厂、上海电力股份有限公司、南瑞集团、江苏送变电公司、国电电力昆明新能源公司、羚羊电力、南京电科院新能源公司、河北省邢台市任县供电公司、中国华电集团、高淳电力公司、浙江浙能温州发电厂、浙江浙能萧山发电厂、浙江浙能乐清发电厂、华电淄博热电有限公司、华电滕州新源热电、国电海南东方大广坝发电有限公司、华电郑州公司、南京南瑞集团、湖北荆州—华电江陵发电厂、西安渭南市孙镇—陕西华电蒲城电厂、华能黄台电厂、河北邢台任县供电公司、国家电网胶州供电公司、新疆阿克苏热电公司(浙江浙能集团)、江苏协联燃气发电公司、山东华能国际德州电厂、浙江丽水国家电网紧水滩电厂、湖北黄石华电维修公司、山东曲阜邹县电厂、国源集团国华电力(徐州、天津、宁波)、南京中电鸿信公司、杭州浙能天然气运行公司、大唐鲁北发电公司、华能威海电力公司、扬州电力设备修造厂、扬州同扬光电公司、山东蒙山华能国际德州电厂等。
通信类:
中国移动湖北荆州公司、中国移动四川分公司(成都)、江苏联通公司、中国移动上海分公司(4期)、中国移动陕西分公司、江西鹰潭移动、四川眉山移动、武汉电信、南京联通公司、湖北荆州移动公司
中国移动成都公司等。
保险类:
华厦人寿保险、平安保险、中华联合财险、中国人寿、上海大地保险、建信人寿(建设银行下属企业)、湖南长沙平安寿险、长城人寿保险江苏分公司等。
汽车类:上海大众联合公司、广岛技术(南京)汽车配件公司、武汉东风汽车、盐城东风悦达起亚
地产、建筑、装饰类:
广西南宁华润物业、南京海泰物业、中建六局、扬子江置业、丹阳融锦集团、中建八局下属企业、南京锦华装饰
电子类:
南京熊猫电子公司、中移鼎讯、欣网视讯、中兴软创(南京、广州、南宁、北京四个研发中心,以及管理层读书会培训)、南京亚派科技公司、中国电子科技集团第十四研究、江苏达科、十方通信
医药类:鼓楼医院、江苏省中医院、江苏省卫计委援外医疗队、费森尤斯卡比华瑞制药公司、杭州康恩贝制药公司
服装类:圣迪奥服饰、苏美达轻纺、深圳安奈儿童装
化工类:
仪征化纤公司、扬子石化、扬子巴斯夫、中石化山东淄博催化剂公司、南京金陵石化工程设计公司、中石化上海石油分公司
电器类:
北京格力空调有限公司、海信集团、三菱重工、苏美达机电、江苏连云港四季沐歌电器、横店集团得邦照明
百货零售类:江苏同曦集团、家乐福、沃尔玛、南京新百集团
酒店餐饮类:马鞍山翠林水城、合肥不倒翁酒店
教育类:
南京大学EDP中心学员、东南大学、中医药大学、南京航空航天大学、南京理工大学、南京斯隆PMBA课程研修班、江苏迈特望教育公司、江苏省妇女干部学校、西安德方文创教育培训、徐州18届省运动会志愿者培训、领航人才中小企业主领导力研修班、青奥会志愿者培训、亚青会志愿者培训、东南大学MBA无锡班、上海财经大学、厦门大学、新疆阿克苏清华大学总裁研修班、成都广电专修学院、上海交通大学、南京萝卜娃教育机构、智联招聘(南京公司、无锡公司)、山东淄博中铝党校
互联网行业:
焦点科技、360公司、南京汇通达网络、上海友诗贸易、上海紫薇贸易等。
物流类:
湖北襄阳—广州夏晖物流(美资企业)、华贸国际物流公司
交通类:
安徽交通控股集团芜湖管理中心、南京地铁集团地保办、江苏中外运公司、南京地铁集团等。
税务类:
广西壮族自治区地税系统、四川地方税务局、哈尔滨地税局、上海国税局、福建厦门地方税务局
其 他:
上海旺旺集团、深圳深业集团、新奥燃气集团、江苏省城市规划设计院、江苏省海事局、天津天士力集团、金箔集团、锦湖轮胎、LG、江苏省气象局、国土资源局、山东煤炭技术服务公司、梅山钢铁、百威英博、江苏电力设计院、江苏美甲协会、徐州义行律师事务所、江苏省生产力促进中心、江苏省沿江高速、陶欣伯助学基金会、烟草局四分局、中盛光电公司、华东有色金属、南京凤凰国际文化中心、南京地铁、江苏博森科技、南京市团市委、南京焦点科技、中国东方航空、无锡红星美凯龙家居广场、南京苏豪控股集团公司、上海雅涛形象设计、南京锦华装饰公司、江苏水务投资公司、南京船舶设备配件有限公司、江苏卫计委、乌鲁木齐人力资源和社会保障局、镇江文化旅游集团、江苏中路工程技术研究院有限公司(国企)、中航工业、河北廊坊巿工业和信息化局、横店集团德邦照明、南京梅山钢铁设计院、南京梅山钢铁培训中心、山东兖矿国际贸易公司、南京奥体中心、山东玻纤集团、陕西汉中陕飞集团、中核二三建设公司、仪征亚新科集团(双环活塞环公司3期、凸轮轴公司6期)、南京中通服设计研究院、江苏经泰工贸公司、内蒙古赤峰平庄煤业、无锡园林设计院、南大傲拓科技、南京光大环境科技公司等。
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