第一章 组织行为学概论

1.1组织行为学研究的基本领域

组织行为学的基本介绍

组织行为学的基本研究领域

组织行为学的研究目的：控制人的行为

行为心理学简介

1.2管理者角色认知

复杂的人性对管理理论提出的挑战

梅奥的霍桑实验的启示

解释和预测人的行为

第二章 激励理论

2.1工作动机

行为产生的原因

压力的来源

如何解释和预测人的行为

理论的局限性

2.2动机的内容理论

马斯洛的需求层次理论

赫茨伯格的双因素理论

奥德佛的ERG理论

内容理论的局限性

2.3行为控制基本原则

内驱和外驱

认可

调动

认知失调

第三章 个体行为理论

3.1个体行为的路径依赖

人性的本质

实证与试错是否可能

组织文化的产生

管理情境

3.2价值观

价值观如何影响人的行为

价值观如何产生

社会环境对价值观的影响

个人价值观与企业价值观的关系

跨文化价值观

3.3态度

价值观与态度的关系

态度影响人行为的一致性

3.4学习

模仿

强化

3.5知觉

知觉的过程

选择性认知如何产生

组织信息的方式

基本归因理论

换位思考

第四章 领导概论

4.1领导的一般概念

领导概念在管理中的定位

领导与管理的区别

4.2领导者角色认知

领导者思维方式

目标关注

战略、愿景及价值主张

领导者业务偏好的误区

贺林

背景介绍

姓名：贺林

年龄：45

性别：男

职务：清华大学老科协科技服务办公室副主任

教育历程：

92～97年 清华大学热能工程系本科

97～02年 清华大学热能工程系博士

企业管理及管理培训咨询方面资历

2006-今 清华大学继续教育学院主讲教师，讲授《项目管理》、《创新管理》和《组织行为学》等课程，并为企业和政府提供相应的咨询服务，在2010年被中组部聘为中央部委厅局级干部自主选学课程教师。

2008-今 清华大学老科协科技服务办公室副主任，研究企业创新的基本原理和实践原则，并且为清华大学部分专家的科技成果提供市场转化服务。

2002-07年 清华大学应用技术学院项目管理中心教师，研究项目管理基本原理和知识体系，帮助政府和企业建立项目管理机制和运作规范，服务的客户有中国海洋石油服务公司、河南中烟集团、深圳市建筑科学研究院、北京市科委等等。

主讲课程：

组织行为学

领导力

创新思维与管理

典型培训客户：

工商银行北京数据中心、中国银行河南分行、建设银行吉林分行、农业银行内蒙古分行、广发银行河南分行、光大银行北京分行、光大银行河北分行、光大银行吉林分行、北京银行上海分行、平安银行河南分行、中信银行北京分行、吉林农商行、太平洋财险、人保财险、银河证券……金融客户。