课程背景：

在企事业单位里，特别是制造业单位，存在这样两种员工，一种是“问题型”员工，即其在工作中一遇到问题，就给领导出“主观题”--填空题、问题题，另一种就是“答案型”员工，他们遇到问题，就会积极去找出几个解决方案，让后给领导出“客观题”—选择题。

显而易见，以上第二种员工是最受领导喜欢的，但是这样的员工数量太少了。培训就是奔着解决问题来的，本课程将带领您的员工如何从“问题型”成长为“答案型”员工，让“答案型”员工由少数变为多数，企业如果扫除这个大问题，让每一位员工都能成为“答案型”员工，那么企业领导方能天天都能省心！

课程收益：

让企业员工改变观念，知道什么是“问题型”员工和“答案型”员工，自己将要成为哪种员工；

让企业员工拿出行动，学到不等于做到，通过案例与行动学习，让学员放开心胸，大胆实践；

让企业领导省事省心，员工成长了，领导才能摆脱群猴骚扰，而要让员工成长，必须给员工提供其成长的良好土壤。。。

课程对象：

企业中基层主管（班组长、科长、办公室文员及其主管等）

课程大纲：

第一讲：问题到此结束，方案上交领导

第一节：有问题先别急着上交

第二节：拿着方案请领导审阅

第三节：领导做决策，解决靠自己

第四节：问题要解决，改善无止境

第二讲：问题是机会，体现你价值

第一节：明确工作就是为了解决问题的观念

第二节：走出问题就是麻烦的误区

第三节：有时刻注意发现问题意识

第四节：养成主动解决问题的习惯

第三讲：答案总比问题多

第一节：解决自己的心理问题

第二节：如何找出问题的“症结”

第三节：换个角度思考

第四节：善于逆向思维

第五节：依靠团队的力量

第六节：引爆自身能量

第四讲：十法赢得领导心

第一节：不抱怨，要实际行动

第二节：不逃避，要正视问题

第三节：不空谈，要认真思考

第四节：不踢球，要确实执行

第五节：不骚扰，要主动分担

第六节：不推卸，要敢于承担

第七节：不应付，要全心投入

第八节：不拖延，要快速行动

第九节：不借口，要多找方法

第十节：不掩盖，要实事求是

课程讲授形式：讲授、研讨、游戏、情景模拟、角色扮演等

吴同文

生产管理&加工贸易培训师。

1989年入职江苏省首家中外合资企业工作，先后在手套服装、化工注塑、机械汽配、消费电子行业及咨询培训业工作，陆续从事仓管、制造、报关物流、培训、TOC推行项目等岗位。在工作中善于总结、沉淀经验、并不断优化。

专业工作年资：企业关务10余年、生产管理与咨询5年多、培训5年。

精通加工贸易管理实务，对保税与非保税合规管理经验丰富；驻厂实施TOC生产改善五个项目，熟练运用DBR+BM生产模式；横跨关务与制造协同管理研究第一人。

吴老师开发的课程紧扣企业实际，尤其是生产管理和班组长训练类课程突破了外向型制造企业在保税管理上的讲授盲点，既实用又易学，深受学员喜爱！

常驻地:江苏昆山

吴老师2014年主推课程：

※《TOC生产系统改善实务》

※《基于生产优先的关务管理》

※《生产计划与进度控制》

※《从技术走向管理--班组长管理技能提升》

※《加贸企业手册跨部门管理实务》

※《加工贸易企业单损耗管理实务》

※《加工贸易备案核销与生产协调管理》

※《TWI一线主管训练课程》