【课程背景】：

你作为一个部门领导人，你是否是这样？

胸无大志：无目标，无计划

心态消极：经常散布消极言论

言而无信：说话不算数，不诚实

奖罚不明：老好人，不明确表态

舍不得授权：什么事都自己做

乱授权：胡乱分配工作

不学习、不改变：缺乏进取心

不善于沟通：不会说话或是辩论家

不自律：管不住自己，永远像小孩子

不果断：做事拖泥带水

疾贤妒能：压制人才

不愿承担责任：躲避、推卸

组织的发展越来越快，职位的压力不断加大，许多的领导者依靠本能在管理团队，领导新兴人类，难免会遇到意想不到的问题和困难，但是领导人如果不能放慢脚步思考和学习，提升自己的领导力，只会让上面的问题愈演愈烈，导致组织崩溃、企业面临困境。

教教练型领导力不会给员工直接提供解决问题的办法和现成答案，而是运用教练技术，先了解员工的现状、目标、背景，再通过专业的教练能力以及其他专业教练的方法、策略、工具启发员工，最后通过改善行为策略，支持员工找到属于自己的答案。管理者应给予员工大力支持，鼓励并提供信息和机会的过程，使员工能够更有效地发挥自己的能力；教练型领导力将在员工身上发现他的潜能，然后引爆潜能，让员工在绩效表现上大放光芒，帮助员工实现目标。

【课程收益】：

1、认识领导力的知识，了解自己该承担的责任；

2、明确并理解教练型领导力模式，掌握基本的教练技术；

3、练习如何当好员工教练，培养优秀下属，形成教练文化；

4、促成从关注事到关注人、用问题解决问题、从关注员工过去到关注员工未来的改变；

5、让管理者重新归位、在企业里推广教练技术，最大化的发挥出领导的作用。

【课程对象】：

副总经理、总裁助理、各职能部门总监/经理/科长、即将晋升的各职能部门总监/经理/科长

【课程大纲】：

第一章：什么是领导力

一、什么是领导人

1、什么是领导人

2、英雄和领导人有什么不同？

3、权力、组织、目标和领导人的关系

4、权利形成的五个阶段

（案例：当上领导后的老张和老李不同表现）

二、领导人的三大特征

1、指引

2、激励

3、信任

三、领导人的七种力量

1、思考的力量

2、心态的力量

3、信念的力量

4、爱的力量

5、行动的力量

6、语言的力量

7、知识的力量

四、卓越领导者的五个习惯行为

1、以身作则

2、共启愿景

3、挑战现状

4、使众人行

5、激励人心

五、领导人常犯的十二个错误

1、胸无大志：无目标，无计划

2、心态消极：经常散布消极言论

3、言而无信：说话不算数，不诚实

4、奖罚不明：老好人，不明确表态

5、舍不得授权：什么事都自己做

6、乱授权：胡乱分配工作

7、不学习、不改变：缺乏进取心

8、不善于沟通：不会说话或是辩论家

9、不自律：管不住自己，永远像小孩子

10、不果断：做事拖泥带水

11、疾贤妒能：压制人才

12、不愿承担责任：躲避、推卸

六、成为教练型领导

1、新兴人类的需求变化

2、管理模式的改变

3、教练模式引入管理中

4、成为教练型领导者

（你喜欢什么样的领导人？）

第二章：教练型领导力的角色修炼

一、风格：四类领导风格

1、权威型

2、师徒型

3、教练型

4、授权型

（测评：你是哪种类型的领导？）

二、镜子：反映员工的心态和行为

1、教练要做会说话的镜子

2、教练技术的基本原理—镜子原理

3、如何运用好镜子原理

（案例分析：这些员工在想什么？）

三、助推器：加速员工的成长

1、教练是助推器

2、助推器的作用

3、如何掌握助推器技能

四、钥匙：打开员工内心的改变之门

1、钥匙对教练的重要性

2、钥匙的特点

3、钥匙的使用方法

（研讨：你将如何打开老许郁闷的心？）

第三章：教练型领导力的技能修炼

一、立体式聆听：让员工真实表达自己的意愿

1、聆听是一把神奇的钥匙

2、如何有效地聆听

3、冲破聆听的阻力

（训练：你获得了什么信息？）

二、启发性发问：发掘员工的真实心态

1、发问对教练和员工的帮助

2、发问之前要弄清楚的问题

3、教练型领导力的发问技巧

（训练：使用开发式和封闭式问题提问）

三、全方位区分：协助员工更加理智地看清处境

1、区分的范畴

2、具体的区分方法

3、区分问题示范

四、建设性回应：反馈管理者的想法给员工

1、回应能力的重要性

2、回应的形式

3、如何做出有效的回应

（做一次完整的沟通与反馈）

第四章：教练型领导力的调适修炼

一、支配型：脾气大的有魄力

1、支配型的主要特征、优势及硬伤

2、支配型调适修炼行为要点

二、影响型：爱说爱笑的有魅力

1、影响型的主要特征、优势及硬伤

2、影响型调适修炼行为要点

三、服从型：没脾气的有亲和力

1、服从型的主要特征、优势及硬伤

2、服从型调适修炼行为要点

四、谨慎型：不说不笑的有执行力

1、谨慎型的主要特征、优势及硬伤

2、谨慎型调适修炼行为要点

（分享与点评：我在管理中存在什么样的问题？将如何去改善？）

第五章：教练型领导力的场景修炼

一、明确目标：选择比努力更重要

1、帮助员工看清自己的内心

2、厘清员工的当前现状

3、协助员工分析自身的优点和缺点

4、让员工自己去确定目标

（案例：面对这样的组织，你会怎么做？）

二、调整心态：甩掉干扰行动的包袱

1、从迷茫转换为清醒

2、从不知道怎么做到有目的有计划地去做

3、从过去的停止转换为新的行动

4、用开心、主动、高效、负责任的心态投入工作

三、纠正错误：找到员工的改良空间

1、观察、分析和判断员工

2、纠正员工“我认为的”固有思维误区

3、让员工除去主观的演绎与猜测

4、一起找到改良的方法

四、回顾工作：百尺竿头更进一步

1、看清哪些地方出问题

2、看到这次工作与当初计划有哪些不同

3、回顾失败在什么地方，成功在什么地方

4、在回顾中发现规律

（作业：实施每晚6问的好习惯）

董洪斌

董洪斌老师

——MTP授权认证-企业中高层管理能力提升实战训练导师

曾任世界500强企业-可口可乐武汉公司销售经理

曾任顶新国际集团（康师傅）华中区业务负责人，内训讲师

曾任玫琳凯（中国）化妆品有限公司中区经理，资深培训讲师

曾任美资葆婴有限公司，湖北区域经理

曾任雅倩集团一博，常务副总裁

曾任山东安然实业发展有限公司，常务副总裁

美国AACTP国际注册培训师

日产训MTP-TTT授权培训师

【擅长领域】：

MTP-中高层管理技能提升训练营、职场自我激发、部门绩效提升、高效团队建设

【个人简介】

董老师拥有20年外资+近10年内资的工作经历。从市场的第一线管理实战打拼到最高决策层的常务副总裁，让我深刻的体会了一家企业“无管理不发展”的真谛。在外资长达20年的时间，见证了外资企业因管理而能在世界做大做强的，同时，也让我明白了我们的内资企业管理的发展短板是什么？董洪斌老师在过去的10年中不断的把这样的想法和经验透过讲台全力的传授给更多的企业和管理者。累计的授课场次超过500场以上，授课时间近4000小时，学员人数更是多达40000人。我从一名一直战斗在一线的管理者转化成分享者，成为一名一边实践一边教学转化的管理训练导师。

董老师在玫琳凯公司任职期间，是公司的资深培训讲师，在公司全面推广《目标和计划在业绩管理中的使用》系统的时候，我们为全国近千名经销商进行培训，还进行了长达2年的使用辅导和跟进，让300多名经销商负责人不仅学会了《目标和计划在业绩管理中的使用》，使得这样的管理思路从企业方到经销商，最后到末端分销者都拥有统一的思路，让所有参与者自己都感受到效率的提升，公司当年的营业额得到了100%的连续增长，20%以上的经销商的收入也得到了100%的增长，50%以上的经销商的收入也得到了50%以上的增长，市场开发速度比起过去一年增长了50%左右，形成了一个良好的循环。

董老师在作为职业培训师的时候，为湖北中烟以及湖南中烟主办了客户经理的《客户经理的目标和计划管理》和《如何与终端客户进行有效的沟通》的培训和指导及《客户经理如何辅导零售商提升盈利水平》，我除了将营销和管理理论在课堂上上讲解的非常透彻和深入以外，我最大的创新就是把课堂同时带到了市场一线，独到之处是给学员的现场示范和训练，让烟草公司的领导和同事非常兴奋：原来人是这样培养的。最后客户经理只要进行认真指导的零售户营业额增长30%以上。这个项目的成功实施，使得我得到内蒙古烟草公司返聘达到30次、青海省烟草公司返聘达到50次、山东省烟草公司返聘也达到近70次、湖南省烟草公司的返聘超过100次以上，与湖北中烟和湖南中烟的三年合作中累计返聘超过300次以上，中烟公司的品牌推广和产品销售得到了当地烟草公司客户经理及零售客户的大力支持，大多数被培育的新品单品增长超过50%，最好的单品增长高达90%。

董老师在任职山东安然公司的时候，在公司推动了四轮《MTP中高层管理技能研修营》，在企业面临管理薄弱，员工工作意愿不高的局面下，推动企业管理团队开展《MTP中高层管理技能研修营》，研修营进行了四轮，从中高层干部管理意识不强，对管理的认知有偏差，特别是对员工的关注度不高，我们从《MTP》的精神入手：尊重人性、科学方法。，两年的时间安然公司从一个相对管理保守的公司，快速成长成为一家不仅拥有现代化管理理念，还拥有科学的管理手段和工具的现代化企业，市场的满意率达到95%以上，员工离职率下降至20%，企业效率提高40%以上，营业额也在过去的基础上连续三年实现了30%以上的增长。

董老师遵从“尊重人性、科学方法”的管理精神，希望能为企业的领导者打造一批有梦想、有能力、高情商的管理者，共同驾驭好企业这个庞大的组织，为企业、为社会、为国家创造更大的价值。

【授课风格】

培训风格：激情、生动、亲和、表现力强、震撼

内容交付：实战+互动，深入浅出、案例丰富、互动性强见长、内容互动而非形式互动，

学员反映：融理念、战略、技巧、案例为一体、生动、互动，学员爱听，独创了现场教学法，呈现了学员在一线工作的真实场景，让学员无须转换。

【主讲课程】

团队建设：

《MTP中高层管理技能提升训练营》

《高责任的管理授权能力训练》

《高激情的员工激励手法》

《高绩效的团队建设与打造》

《高艺术的领导力塑造》

《高水平的问题分析与解决》

《高成效的目标与计划管理系统》

《高复制的员工培养与辅导》

效率提升：

《高精准度的管理者角色认知和定位》

《高效率的职场时间管理工具》

《高品质的管理沟通技巧训练》

【服务客户】：

国营企业：中国烟草、湖北中烟，川渝中烟，湖南中烟，北京烟草、内蒙古烟草、山东烟草、广东烟草、青海烟草、重庆烟草、四川烟草、湖北烟草、湖南烟草、河北烟草、黑龙江烟草、河南烟草、江苏烟草、浙江烟草、广西烟草、中国人寿、太平洋人寿、中国石油、中国石化、光明乳业等。。。

内资民营：雅倩集团、山东安然公司、湖南步步高超市有限公司、惠而康扬子江乳业集团、湖南海龙公司、深圳康尔云商等。。。。

外资企业：顶新（康师傅）国际集团、玫琳凯中国、雀巢（中国）、东莞信浓马达、美资葆婴有限公司、美资嘉康利公司等……

【学员评价】

董洪斌老师的课程让学员如同感觉老师就是在他们工作的现场看见他们一样，非常生动，有趣，老师对行业的了解非常透彻，给的案例贴近日常工作。

-----时任湖北中烟黄鹤楼学院谢院长

董洪斌老师总会给我们带来很多惊喜，尤其在解决问题的方面。他谈问题，讲痛点，能把理论的理解在管理动作中进行诠释，让人印象深刻。

-----时任青海格尔木烟草专卖局局长李局长

董洪斌老师的培训非常务实，而且简单实用、易于实施操作。不需要学员回去后2次消化，还有非常有效的工具帮助学员在培训的现场就能内化，拿回去就可以马上进行运用，培训的现场，学员参与非常积极，可以在企业迅速推广。

-----山东安然纳米实业发展有限公司副董事长、总裁梁浩女士