【课程概述】

在规模上与效益竞争的日益加剧的今天，店长更成了连锁经营发展的关键。零售连锁行业竞争白热化的时代，您是否存在以下让您头疼的问题：

好店长不好找

好店员难培养

门店服务标准难统一

各种店长培训后难落实

针对以上问题，我们设计本课程，系统解决店长在销售方面、管理方面、经营方面来全面提升店长的教练管理能力，使店长在激烈的竞争中发挥巨大作用，带领团队为完成业绩指标，打赢前线第一仗。

【培训对象】

门店店长

【培训收益】

1、牢记开店的目的：“盈利才是硬道理”!

2、明确店长的领导角色定位和系统管理能力。

3、掌握从实战中提炼店员销售经验和推广的方法，迅速提升员工效率。

4、学会销售数据的管理与分析；

5、由“销售型店长”到“管理型店长”再到“经营型店长”三级跳。系统掌握门店赢利模式，成为门店经营管理与绩效改善的高手。

【培训大纲】

模块一、品牌运营环境下的店长职责

1.门店经营结构总图

2.好店长不等于好销售员

3.案例分析：头狼是如何做的

4.店长的新定义

5.“销售型店长”到“管理型店长”再到“经营型店长”

模块二、教练型店长的特征

1.做事，管事到管人

2.流程、数据对门店管理的作用

3.差错和差异的区别

4.超越自我比争第一更重要

5.让店员成为营销专家的秘籍

案例：两个班的差距为何这么大？

模块三、先算赢再做赢

1.统计分析是计算机的任务

2.销量和利润都要

3.打折的策略

4.如何量化评估促销效果

5.门店报表的六个进化阶段

案例：不需要加班，每天出业绩跟踪报表

模块四、把经营变成比赛

1.考核的目的是提高绩效

2.看过NBA球赛吗？

3.花小钱出业绩的8个方法

案例：连带数记录是如何打破的

杨云老师

上海交通大学特聘教授

吉林大学兼职教授

中国顶级企业家俱乐部正和岛顾问

上海市品牌授权经营企业协会的创始人

潮牌大嘴猴服饰品牌和互联网爆款55度杯的背后推手

拥有十多年各行业丰富的咨询、项目顾问及培训经验，在品牌运营、数据和标准化管理等方面有丰富经验和独到见解

现为上海达橙实业有限公司董事长，同时是全球领先的CEO发展机构伟事达中国私人董事会主席和教练

【背景介绍】

1.职场经验：

6年海外生活工作经验、5年外企工作经验、15年企业高管管理经验。

曾任正和岛副总裁，在正和岛一年的工作过程中做了很多项目，包括风口论坛、创新大集和游学。

曾担任澳大利亚 BEVERLY HILLS教会学校中文教师；澳大利亚 Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海办事处首席代表；宝隆洋行英特尔乳品有限公司行政主管；均瑶集团企业总裁办公室行政经理；均瑶集团人力资源总监助理、企业标准化部长；均瑶集团文化传播公司总经理；均瑶集团乳业股份公司总经理；上市公司大东方股份有限公司董事。

具有十多年各行业丰富的咨询、项目顾问及培训经验，尤其熟悉快消、零售、文化产业、制造业和房地产行业。

85年中国第一批程序开发员,主持实施SAP，用友等ERP软件，以顾问式、项目式管理方式，帮任职企业解决众多实际管理问题。

2.学历及教育背景：

美国西海岸大学 工商管理博士 DBA

上海交通大学 管理学院 MBA

澳大利亚悉尼大学 教育系 访问学者

上海师范大学 理论物理系 学士

【擅长领域】

成功商业模式转型

中高层管理者决策思维与决策能力提升

企业流程管理

企业运营管理

大数据时代数据管理

他是实战派流程管理、运营与报表体系管理、数据管理等领域专家。尤其擅长大数据时代综合运用数据管理来指导决策管理工作、聚焦管理数据量化分析、提高企业运营效率、降低企业运营成本。

【授课风格】

以微咨询为教学形式，企业绩效改善为教材目标，学员行动学习为教学方法，激励学员主动积极地参与到每一次的学习中。

课程中采用案例式教学，解决企业实际管理问题，互动性强。

课后会有行动学习计划给到学员，实现了培训效果的落地。