课程背景

中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。中国共产党诞生已近百年，却依然保持朝气蓬勃的精神状态；中国共产党历经苦难，却能成就辉煌。其最重要的基因密码是历代共产党人对初心使命的不懈坚守和执着践行。党的十九届四中全会强调，要建立“不忘初心 牢记使命”制度，把不忘初心、牢记使命作为加强党的建设的永恒课题和全体党员、干部的终身课题，形成长效机制。中国共产党的历史就是一部历代无数共产党人执着践行初心和使命的奋斗史。学习党的历史，从党史中领悟共产党的初心使命的真正内涵，增强守初心、担使命的思想自觉、行动自觉，从而振奋精神、鼓舞士气，提升战斗力。

过去的党史培训一般有三个特点：第一，在授课思路上，过去的课程大多以时间为线索展开，分几个时期讲，这种讲法过于扁平化. 线性化，很难突出重点，很难给学员留下深刻印象；第二，在授课视角上，大多注重讲中国共产党的光辉历程和伟大成就，对中国共产党一路走来经历的苦难和挫折讲的不多，这种讲法深刻性不够，启发性不强；第三，在授课方式上，不太考虑人的认知规律，大多采用填鸭式的. 满堂灌式的. 说教式的授课方式，利用现代化. 多样化授课方式的老师不多。

课程特色：

本课程有三个特色和亮点：

一是思路新，本课程以党史重大事件为线索讲解党史，使学员从党史中的重大事件. 重要会议. 重要人物中领悟初心使命；

二是视角特，本课程重点讲解中国共产党发展过程中经历的苦难和挫折，使学员深刻感悟红色政权来之不易. 伟大成就来之不易，增强守初心. 担使命的思想和行动自觉；

三是形式活，本课程尊重人的认知规律，在以课堂讲授为主要授课方式的前提下，运用讲故事. 播视频. 析案例. 促讨论等多样化教学形式，特别是截取5部党史影片中的10段视频. 10个党史故事案例，调动学员的积极性，活跃课堂气氛，使学员在轻松愉悦的氛围中接受知识，受到教育。

课程收益：

● 能够形成正确认知，从党史角度认识初心使命的真正内涵，理解历代共产党人对初心使命的执着践行是共产党不断夺取新胜利的基因密码

● 能够增强思想自觉，学习党史中历代共产党人，包括疫情防控工作中当代共产党人践行初心和使命的感人事迹，增强守初心. 担使命的思想自觉

● 能够在实际中践行，明确党中央对当代共产党人践行初心使命的最新要求，强化使命意识和责任担当，以实际行动践行共产党人的初心和使命

课程对象：

各领域各行业各单位的党员干部群众

课程大纲

引言：中国共产党的辉煌成就与党的初心和使命

第一部分：中国共产党从苦难走向辉煌的艰辛历程

一、红船建党

1. 中国近代灾难深重的历史

2. 无数仁人志士救国方案的失败

3. 中国共产党的创立及时局的艰难

（视频播放）

4. 中共一大建党鲜为人知的故事

（视频播放）

二、挺上井冈

1. “四•一二”反革命政变与八七会议

2. 八一南昌起义与三河坝分兵

（视频播放）

3. 秋收起义与毛泽东引兵井冈

（视频播放）

4. 井冈山的斗争与两次井冈会师

5. 红四军下山与井冈山突围

三、艰难长征

1. 出击赣南闽西与古田会议召开

2. 瑞金革命根据地开创与中央苏维埃政权建立

3. 第五次反围剿失败与红军长征开始

（视频播放）

4. 遵义会议的召开与革命新局面的开创

（视频播放）

5. 长征途中的艰险斗争与三大主力胜利会师

（视频播放）

四、保卫延安

1. 延安革命根据地的建立巩固与革命事业的蓬勃发展

2. 七七卢沟桥事变发生与“西安事变”统一战线形成

3. 第二次国共合作联合抗战与抗日战争全面胜利

4. 重庆谈判破裂与内战全面爆发

5. 敌人进攻延安与延安保卫战

（视频播放）

五、进京赶考

1. 转战西柏坡与解放战争

2. 七届二中全会与胜利局面奠定

3. 迁都北京与开国大典

（视频播放）

六、建设探索

1. 联合国军进攻朝鲜与朝鲜战争爆发

2. 大跃进运动与三年自然灾害

3. 反右扩大化与“文化大革命”

七、改革春风

1. 十一届三中全会与改革开放启动

2. 苏东剧变与国内政治风波

3. 历经挫折与伟大成就

八、梦想启航

1. 十八大的召开与中国梦的提出

2. 前所未有成就与十九大新部署

3. 新冠肺炎疫情与全民抗疫战争

4. 推进“四个伟大”与光明前景

第二讲：中国共产党近百年的伟大成就与历史贡献

一、伟大成就

1. 团结带领中国人民完成新民主主义革命，建立了中华人民共和国

2. 团结带领中国人民完成社会主义革命，确立社会主义基本制度

3. 团结带领中国人民进行改革开放新的伟大革命，确立了中国特色社会主义制度

二、历史贡献

1. 深刻改变了近代以后中华民族发展的方向和进程

2. 深刻改变了中国人民和中华民族的前途和命运

3. 深刻改变了世界发展的趋势和格局

第三讲：牢记初心使命是共产党成功的基因密码

1. 革命时期共产党人对初心使命的执着坚守

（相关视频）

2. 建设时期共产党人对初心使命的执着坚守

3. 改革时期共产党人对初心使命的执着坚守

4. 新时代共产党人对初心使命的执着坚守

5. 疫情期间共产党人对初心使命的执着坚守

第四讲：新时代共产党人守初心担使命的政治要求

1. 树牢“四个意识”

2. 坚定“四个自信”

3. 践行“两个维护”

4. 做到“四个合格”

于男

银行服务营销专家

国际金融保险管理学院高级寿险管理师

新零售金融智库平台特邀专家讲师

国家高级职业指导师

高级企业培训师

高级心理咨询师

广东财经大学特约礼仪讲师

DISD社群联合创人/DISC授权导师/顾问

IPTA TTT 国际职业培训师资格认证

擅长领域：开门红营销、银行网点营销管理、营销技能提升、营销活动策划、商务礼仪等

工作经历：

11年培训经历，致力于服务营销、沟通礼仪、职业化方面的课程开发、培训及辅导工作。曾主持参与数百家企业的培训及辅导项目，与团队一起帮助数家企业建立服务标准及培训流程。其中，“服务营销”“沟通的力量”“视觉营销”系列课程为多家企业轮训。

长期培训与辅导工商银行、建设银行、邮储银行等超过30多家分行，且超过1500家网点；其中曾为工商银行、招商银行、江苏银行、中国银行、中国邮政储蓄银行等多家银行进行精准营销、赢战厅堂、，累计超上百期项目，覆盖网点超过千家。

授课风格：

采用体验式教学方法，运用“大量案例十员工视频十情境训练”等多种互动模式，寓教于乐，寓教于景，针对实际通过轻松愉快的方式传授知识。注重现场学员参与互动，形式多样，内容精彩，生动活泼，可操作性强，因案例丰富、切合员工实际需求与员工心理、易于接受并立即改善，获得客户的高度认可。

主讲课程：

《银行开门红旺季营销实训》

《银行外拓技能提升训练》

《客户心理学与沟通技巧》

《客户投诉处理技巧》

《客户经理综合效能提升》

《优质客户服务与维护》

《中基层管理干部能力提升》

《7S现场管理》

《供电服务人员综合素质强化训练》

《银行柜面主动营销技巧》

《高端商务礼仪运用之道》

《客户经理商务往来礼仪》

《营业厅堂服务沟通礼仪》

《网点柜面服务营销礼仪》

项目经验：

01-曾制定信用卡审批电话照会标准话术，实行全行推广，有效降低由话术引起的投诉风险，由于标准化作业推广加快审核进度，使得日人均处理量由30张提升至80 张。

02-负责行内开门红营销活动项目策划与执行工作，曾与全球知名咨询公司“麦肯锡”共同研发策划《“开门红”营销活动积分计划》、《客户积分加速计划》、《“开门红”预算策划方案》等项目策划，并指导了183家网点的“开门红”方案落地执行，使得全行储蓄存款同比增长23%，代销保险产品销量同比增长109%。

03-邮政储蓄银行云霄支行：老师曾管理团队近50人，且带领公园路支行6人的销售团队于2017年一季度保险累计销量近1600万元，并使得网上银行、手机银行、微信银行等电子渠道产品有效覆盖率由48%提升至98%。

04-中国建设银行河北分行：老师任职五年间，通过社区活动、老客带新客等办法深挖客户资源，使得管理维护的客户由200位提升至400位，并且在老师的带领下，银行自营理财产品余额有28000万元上升至76000万元。

05-中国银行山西分行：老师任职期间负责分行的客户分析工作，为支行客户营销提供数据和技术支持，并提供精准的营销方案，使全行白金级客户增加5.7%，金卡客户增加6.2%。

培训记录：

银行： 工商银行江苏分行•广州农村信用联社•广州银行分行•民生银行越秀分行•农业银行•温州银行•吉林银行•哈尔滨银行•长春农商银行•内蒙古银行•平安银行•兴业银行•民生银行•重庆银行•广州银行•建设银行•浦发银行•中国邮政储蓄银行•中国银行陕西分行•中国建设银行石家庄分行

电力：山东电力集团•天津供电局•四川省内江市供电公司•南方电网电力研究院•云南省沅江供电局•贵州省遵义市供电局•贵州六盘水供电局•吉林省电力集团•山东东营供电公司•湖南湘潭电业局•广东肇庆供电局•南方电网公司•浙江省电业局•温州市供电公司•丽水市供电公司•河北省唐山供电公司•湖北省黄冈供电公司•广西省桂林供电局•江苏涟水供电公司•山西临汾供电公司•四川南部县供电公司

烟草： 吉林烟草•黑龙江烟草•广东中烟工业公司•红河烟草(集团)有限责任公司•云南保山烟草

航空：海南航空•中国国际航空公司•首都机场日免税行•中国南方航空有限公司•山东航空

高校：北京钢铁学院•中国石油大学商学院•广东财经大学航空学院•北京大学汇丰商学院

其他行业：北京翔达国际酒店•北京龙城丽宫国际酒店•福建南平延城大酒店• 长春市名人酒店•长春市长白山宾馆•广州市友谊大酒店•沈阳市春天大酒店•中国联通•中国电信•首都机场商贸中心•瑞丽传媒集团•北京志愿者联合会•天津地铁•北京地铁•湖北宜化集团•上海邮政速递物流•北京锐创房地产开发集团•北京朝阳大悦城•天津大通建设•北京日进汽车系统有限公司（韩资）•华夏幸福基业•东风汽车公司（东风日产，东风风神）•宝马汽车•北京现代汽车•中国三星电子公司（北京）•广东唯品会•品骏物流•广州城投建设集团•广州联通宁波分公司