【课程背景】

企业的战略和目标需要高绩效的团队实现。新时代当知识和技能越来越容易获得，知识和观点在团队内碰撞产生的巨大创造力和潜能，高绩效的团队合作成为最终影响企业竞争力的关键。而团队管理变得越来越困难，生存和收入已经不再是员工选择和坚守一份职业的唯一重要目的。为什么跳槽率越来越高，团队内负面情绪更加容易滋生和传染，传达下来的目标和任务总是无法完全落实，团队成员的个人发展期望很难满足，团队协作共创的基础——理解和信任变得愈加困难？

当团队中同时包含70后，80后，90后，甚至00后的成员，不同时代，年龄段的员工有不同的时代特征。

社会文明的进步使多元化的文化和个性得以充分发展。不同的性格需要打破约束，以不同的方式展现。

竞争不仅存在于团队之间，同时存在于团队内部，不仅存在于平级之间，同时在上下级之间。

996的工作压力，高强度的工作负荷。

员工不断增长的需求和欲望和现实之间的差距。

如何打造一个高效的团队？如何使团队成员不仅在个人技能和经验上逐步提升，并且在工作状态和意愿上更加积极？如何在团队中通过观念和思想碰撞，行动和呈现的影响，实现卓越的团队协作？如何激发员工和团队的创造性和潜能，迎接挑战，克服困难？

这门课程陪伴你一起探索如何对不同性格的员工，以及不同风格的团队，“因人制宜”“因队制宜”的管理团队。做到团队管理精细化，打造高效和谐团队。

【课程收益】

了解团队管理的目标

了解高绩效团队9大特征

了解企业和组织对团队效力的影响

了解DISC性格模式和特征

了解团队行为模式和心理学原理

掌握管理不同性格员工的有效方式

掌握对不同类型/模式的团队管理的方式和技巧

掌握管理和打造高效团队的关键要素

掌握提高团队效能1xN>>N的方式和技巧

【课程对象】

企业各层别员工

【课程大纲】

一、什么是高效团队的管理？

1、什么是高效团队？

团队的定义

什么是团队

团队和群体、团伙的本质区别

小组讨论

高效团队

什么是高效团队

高效团队形成的4个阶段以及不同管理风格

高效团队框架的9个因素（小组讨论）

2、团队管理的目标

绩效交付

人才培养

组织影响

个人+团体

二、企业和组织如何影响团队效力？

小组讨论

1、企业文化

企业愿景/企业使命

企业文化的影响

2、企业战略

不同阶段的企业战略

如何影响团队

3、企业组织架构

不同类型的组织架构

如何影响团队

4、企业制度流程

外企和民企

欧企和美企

如何影响团队

5、总结

三、如何对团队成员差异化管理？

1、DISC简介

DISC四象限

案例分析

2、D型团队成员管理

D型性格特征

沟通方式

绩效管理

潜能和发展管理

稳定和忠诚度管理

3、I型团队成员管理

I型性格特征

沟通方式

绩效管理

潜能和发展管理

稳定和忠诚度管理

4、S型团队成员管理

S型性格特征

沟通方式

绩效管理

潜能和发展管理

稳定和忠诚度管理

5、C型团队成员管理

C型性格特征

沟通方式

绩效管理

潜能和发展管理

稳定和忠诚度管理

6、小组练习不同性格判断

个人评估

小组评估

专家参考

打分对比

7、对待差异性格的三个阶段

忍受

接受

享受

四、如何了解你的团队？

1、团队的类型

一般分类

2、了解你的团队-团队行为以及管理方式

团队行为-从众

团队行为-团队抑制和促进

团队行为-团队内堕化

团队行为-流言

团队行为-团队极化

极化团队管理DISC

小组讨论

五、如何激发团队效能？

1、团队内部的一致性和差异性管理

团队管理四象限

必须遵守的

禁止发生的

鼓励倡导的

接受允许的

2、如何激发团队的力量（1Xn>>n)

营造信任开放的氛围

积极聆听

打开接纳

有效沟通

换位思考

成果思维

积极关注

有效提问

五、总结和回顾

1、 总结和回顾

问题和解答

李炳习

李炳习

——教练型企业团队管理专家

曾任华为公司软件开发内部管理培训顾问

曾任阿尔卡特朗讯（全球最大的通讯设备公司）资深项目经理

曾任飞利浦（消费电子行业世界品牌500强）小家电事业部经理

曾任优力飞（前西门子，通信行业，世界500强）全球ODM及原材料高级采购经理

曾任哈曼（中国）投资有限公司（ 汽车电子行业，哈曼音响全球前十）项目采购资深经理

曾任李尔（中国）投资有限公司（汽车零部件公司全球排名14）项目管理总监

企业EAP执行师，ICF专业教练

国家注册心理咨询师、职业辅导师，TA执行师

超过500小时心理咨询高管教练累积经验

咨询培训服务超 30 家的外企、上市民企、快速成长型企业

【个人简介】

教育背景：李老师拥有技术研发背景。本科以及硕士都是国家重点大学计算机专业。对计算机技术，网络通讯，软硬件开发都有扎实的基础。卓越的逻辑思维能力，快速学习能力。

企业经历：李老师二十年工作经验在民企以及全球500强企业，包括通讯电信领域（华为，阿尔卡特-朗讯，西门子），汽车电子行业以及消费电子行业。担任项目管理和供应链管理等高级管理职位。李老师在各个企业/行业的管理工作中，对企业业务模式，战略整合，以及如何通过各部门之间的协作共创实现部门/公司的业务目标有深入的探索，并创造出真正解决实际问题的企业管理相关培训课程。确保方法落地可行。

曾带领公司（阿朗）光网络各部门团队成功研发并量产第一个由中国团队主创，其它地域配合的3G2U产品。整个项目团队超过100人（中国上海，成都，德国，意大利），项目从立项到到顺利交付用时节约正常项目的1/3时间。95%以上产品目标完全符合客户验收。李老师被赞为“天生的项目管理专家”。

曾主导并带领某500强汽车电子企业，在研发，采购，市场，销售，生产各部门的支持和积极配合下，成功开创了低成本适合新兴发展中国家（中国，印度，东南亚）的平台产品。产品成本控制在500人民币以内（原平台产品成本2000人民币）。

曾担任某全球知名小家电品牌高级项目管理职位，带领各职能部门有效分析产品的价值链全程。产生最有价值的三个有效业务模式，为企业/部门制定“我们是谁，我们要到哪里去”下一步战略方针提供了坚实基础数据支撑。

曾担任某全球汽车电子亚太事业部项目总监，带领亚太团队，以及全球采购部门和其它职能部门的支持下，成功启动新能源产品分析对比，以及VAVE降本项目，最终实现产品利润转亏为盈。

咨询和培训经验：李老师在各个企业内部兼职给各个部门提供内部培训。同时为行业内企业提供培训和咨询服务。目前共咨询服务超过 30 家企业，所有项目均顺利结项。

李老师根据自己多年的工作经验，以及多年来在心理学领域的学习和实践，开创了针对于企业“利益相关人”的价值流框图。

归纳并提出了企业内有效的“沟通模式”和“沟通法则”，以及如何避免“沟通雷区”。

李老师对人的性格，思维/应对模式，以及如何在工作/企业中发生作用有深入理解。开创了“因人制宜”的团队管理和合作模式。

李老师在如何保持积极情绪提高企业执行力有深入的理解和思考。

使命：燃烧我的智慧，激发更多人的能量，为快速发展的民族企业抚平浮躁，增持信心。

【授课风格】

问题导向，丰富的咨询经验和案例沉淀，将工作经历、咨询经验和培训授课有效融合。

课程落地性强，内容有高度和深度

关注人，教练的方式带领学员充分开启潜力，创造性解决问题。关注人在整个事件中的巨大动力。内容框架和形式的设计充分考虑心理学原理

语言诙谐幽默，温暖亲和，善于让学员充分打开。

【主讲课程】

《项目管理中的跨部门沟通》

《项目管理之积极执行力》

《向上沟通，“管理”你的老板》

《教练技术管理情绪，提高效力》

《教练技术打造高绩效项目团队》

【服务客户】

李尔（中国）投资有限公司；哈曼（中国投资有限公司）；泰科中国；PEM宾科；伟巴斯特；Cooper Standard；久久鸭；O-Film Technology；优力飞（中国）投资有限公司；飞利浦

；康宁等。

【客户评价】

李老师在朗讯光通信部门是我亲自提拔起来的管理干部，她具有天生的领导力和敏锐的洞察力。任职项目管理过程中体现了极强的执行力。在朗讯和阿尔卡特合并之后，在带领整合后的各个团队在不同国家地域协同工作中表现突出。在后期采购部门的工作也为她从不同角度，职能部门，以及企业运营方面增强了知识和经验。是一个非常有潜力的管理人才。

——时任阿尔卡特朗讯光通讯事业部总经理戴红星

李老师代表哈曼采购部门参加企业高级管理会议，体现出她在采购和供应链管理方面的专业技能。在她给销售，研发，工厂等部门提供的培训中，有效地使受训团队深刻了解采购重要元素。采购是如何协同其它部门共同达成企业的目标。培训效果非常显著。培训内容深刻生动，落地性强。

——哈曼（中国）投资有限公司 亚太总经理 赵彤

作为公司的项目总监，李老师是非常擅长解决实际问题的。无论你交给她什么难题，她总能够找到合适的方法解决。她具有作为项目总监成功的所有要素。李尔的项目总监是带有项目CEO视角和心态来管理项目，以及推动内部各个部门合作，确保项目/产品盈利。这需要对产品的业务模式，研发，生产，采购，销售等各个层面有较深入的了解。李老师给项目管理团队，以及其它职能部门提供多次培训，包括沟通，汇报，领导力等。都很大的帮助到团队积极合作，有效输出。

——李尔中国电子电气事业部董事长 孙逸