【课程背景】

从邀约到顾客进店，到极致服务打动人心，然后如果无痕挖掘客户需求，制定最能打动人心的方案，再到资源客户闭环打造，制定全流程傻瓜式销售，全部实操话术+演练，从“眼耳鼻舌身意”锻炼终端销售如何打动客户人心，如何了解客户人性，满足客户人需，从而让销售变得简单，实操演练打造终端高级销售人员，从而提升终端销售，真正实现课程落地，打造千万门店。

终端存在的问题

1、店员水平良莠不齐

2、整体能力偏差

3、客户粘性低

4、优秀员工培养慢

【课程大纲】

一、客户邀约

1、陌生客户邀约话术

2、意向客户邀约话术

3、老客户裂变邀约话术

二、氛围营造

1、高情商沟通

2、卖场氛围营造

3、团队状态提升

三、服务至上

1、迎宾话术增加进店率

2、破冰话术增加客户关系

3、一茶一饮增加留店时长

四、有效成交

1、灵魂三问获取顾客需求

2、十大话术铺垫柔性成交

3、三种方案落地顾客成交

五、资源整合

1、从销售产品到意见领袖转型

2、带单技巧

3、赋能家居行业

六、售后粘性

1、有效售中维护

2、送货有效沟通

3、把事故变故事

4、长效粘客户系统

周照峰

绝对成交销售训练落地导师周照峰

【专业资质】

隆基泰和智慧能源（01281）原河北省总经理

2013 年海尔电器类全国销量冠军，个人月销售 1763 万

2019 年创“关系营销”个人年销售 8143 万

社群营销及粉丝经济的实践者

“情感服务营销理论”体系创建者

首创“伴随式微咨询”助力多家企业长期发展

海尔商学院首席金牌讲师

娃哈哈商学院培训系统构建导师、首席金牌讲师

【从业经历】

2011-14 年度进入石家庄美尚商贸有限公司，创 600 平米社区店年销售额 1.1 亿的海尔

神话，达成个人年销售 1763 万元，月销售 476 万，海尔全国销量冠军，海尔全国首席成套服务师，海尔商学院特约金牌讲师。

2014-16 年度，进入家具行业（龙伟豪健家居连锁机构），达成 Myside 全国提货额第一， 并成为雅兰特约内训师及特约顾问。后承接优胜美地，半年提货额达全国第二。

2016 年底进入隆基泰和智慧能源（01281），成为户用分布式板块（云万家）冀南总经

理。2017 年 6 月任河北省总经理，年度达成销售额 11.67 亿，创行业全国第二，河北省第一。

【擅长领域】

家居建材、家用电器、快消品、美容、医药、母婴用品等终端零售团队培训和经销商体系落地培训

【主讲课程】

《终端销售 100%成交》

《高情商助力 CEO 打造高效团队》

《门店经营管理》

《金牌店长技能提升》

【授课风格】

风趣幽默实战演练干货满满

【服务客户】

快消服务：北人集团、哇哈哈、君乐宝、苏宁易购、汇集团、伊斯特、栗子园、鸿润饮品、比比客餐饮、荔枝村

家用电器：海尔电器、创维电器、美的电器、格力空调、格兰仕、创维电器、九阳集团、步步高电器，瑞丰家电、TCL、长虹电器、西湖彩电、奥克斯空调、步步高学生电脑、读书郎学习机

家居建材：红星美凯龙、居然之家、华耐家居、欧亚达、雅兰家居、红苹果家具、蓝鸟家具、美国舒达床垫中国区、TATA木门、山水装饰家具建材广场、安徽国邦美家居建材集团、合肥红星美凯龙、南京红星美凯龙、合肥居然之家、欧凯龙家具广场、中原百姓家具建材广场、佳和家具广场、郑州凤凰家具建材城、圣杰家具广场、金杞家具

美容整形：梅思嘉、诺亚整形、玫琳凯、苏亚美联臣

医疗医药：石药集团、华药集团、神威药业、益佰药业

金融保险：中国平安，中国人寿，工商银行，太平人寿、华夏银行、新华保险，大童保险