【课程背景】

本课程属于高玫老师自有版权“ODSAC™奥德赛™”项目管理系列课程。

很多企业喜欢授权技术专家做项目经理认为他们技术水平高可以更好的指导项目组技术工作使得项目的交付更顺利，但是这个技术专家本身所具有的最大优势在做项目管理时却成为最大的弱势，比如他们只会用技术术语而非业务场景和客户沟通让客户很难理解，当项目组遇到技术问题特别是他感兴趣的问题时那这个项目经理就很容易陷在其中并且乐此不疲，忘记了自己的工作职责所在。为此高玫老师特意开发了这门课程，可以使项目经理掌握项目管理的技能，由做自己感兴趣的事情转向自己该做的事情，由技术权威转向管理能手。

本课程是以广泛应用于各行业项目管理职业资格训练的通用知识体系为基础（比如美国项目管理协会PMI的PMP和PgMP认证考试内容就是这样的知识体系），结合版权人高玫老师24年来在医疗医药、物流、供应链、财务管理、生产制造等领域的信息化项目中从事项目管理的实战经验，经过大量的分析总结与经验萃取，运用包括内容重构、价值重塑、话语重建、资源重整等在内的“全程重建”科学方法系统开发的版权课程。该课程在扎实继承共性经验的基础上，进行了卓有成效的理论创新，视角独具慧眼，观点别具一格，方法新颖高效，工具简单易用，是各行业项目管理工作利益相关方快速系统改进工作绩效的可靠助力。

【课程收益】

1.提升参训人员对项目管理涉及的人-会-事-器重要概念的认知，对于未来项目知道如何管理。

2.项目经理通过3个工具5个模型7个会议12个模板21个技术提升对项目的管理能力，进而提高项目有效交付率及客户满意度最终实现企业项目款项的回流。

【教学目标】

1.可以使用PERT当堂进行活动时间评估

2.可以当堂进行活动排序找出CP并可以计算出总浮动时间

3.用项目经理展风采的方法让学员进行项目会议主持演练行为当堂发生改善

4.清晰项目外部启动前的准备工作通过课堂作业将这些内容以清单的形式展现

5.用风险管理的方法和工具当堂对案例中的危机事件进行管理

6.使用挣值管理当堂对案例挣值信息修对项目后续工作进行改进措施

7.当堂演练站会

8.当堂制作看板

【授课对象】

项目经理、技术经理、产品经理、项目集经理、项目组合经理、项目经理的经理、PMO和他们的高管；小微企业创业者

【课程大纲】

（一）项目管理到底管理哪些人？

1.相关方管理

(1)识别相关方

(2)管理相关方

工具：相关方管理四象限

相关方管理力度值

学员参与：曾经什么项目被什么相关方影响结果怎么样

学员实操：以小组为单位，按照给定的类别进行相关方区分

2.团队管理

(1)团队生命周期

(2)团队组织方式

工具：塔克曼阶段理论

学员实操：以小组为单位写一份项目团队章程

3.项目经理自我管理

(1)项目经理能力素质模型

(2)项目经理沟通管理

学员实操：情景剧表演项目经理初次登门拜访客户

导演剧电梯汇报

我说你猜游戏

（二）项目管理到底管理哪些活？

1.项目章程

(1)一大法

(2)四要素

(3)五依据

学员参与：痛定思痛的那些事

2.首善清单

工具：项目经理首善清单

学员参与：项目经理了解新项目的手段

3.项目管理计划

(1)范围说明书

(2)工作分解结构

(3)定义活动

(4)活动排序

(5)活动时间

(6)项目进度计划

(7)制定预算

(8)沟通计划

(9)外购决策

工具：SOW模板

WBS

网络图模板

沟通模型

PERT

浮动时间计算

学员实操：1）以小组为单位根据办公室装修案例做出时间计划找出关键路径 2）以小组为单位，根据案例帮该A公司进行采购决策

3）数字大比拼计时比赛

4）角色扮演电梯汇报

学员参与：讲故事关键路径、关键链大不同

4.风险管理

(1)风险识别

(2)定性分析

(3)定量分析

(4)风险应对

工具：风险识别四象限

风险量表

风险概率和影响矩阵

模板：项目风险清单

学员参与：1）用敏感性分析找出影响净现值的因素

2）用决策树帮厂长进行厂房扩建的决策

5.上线准备管理

学员实操：以小组为单位根据案例准备一份上线前准备工作清单

6.上线管理

学员参与：上线期间项目经理关注点

7.收尾管理

(1)项目验收

(2)行政收尾

学员实操：以小组为单位制定方案帮助已经发律师函的项目重新制定验收方案

8.绩效测评

(1)三个指标

(2)两对偏差和绩效

(3)其他指标

(4)绩效判断结果

(5)挣值获取方法

学员实操：帮汉堡王OEM方改进工作进度和质量

（三）项目管理到底管理哪些会？

1.项目会议管理

2.内部启动会议

(1)会议内容

(2)项目管理委员会职责

(3)制定项目基调和机制

(4)组建项目组

3.外部启动会议

4.站会

5.蓝图确认会

6.上线动员会

7.项目验收会

8.项目复盘会

工具：OHTSA

学员实操：1）以小组为单位，举例常见的项目变更情况

2）以小组为单位，写一份项目启动会议通知

3）5分钟项目外部启动会议汇报再现

4）以小组为单位2分钟开站会

5）蓝图确认会的前中后

6）确认上线动员会的支持者

7）整理一份验收会议资料

（四）项目管理到底掌握哪些术？

1.技术

(1)访谈技术

(2)引导技术

(3)分析技术

2.工具

(1)燃尽图

(2)看板

(3)RACI

3.模板

(1)需求文件

(2)需求跟踪矩阵列表

(3)变更申请单

(4)变更日志

学员实操：

1）以小组为单位，梳理本次课程截止现在所有的实操练习，假设他们全部属

尚未上线期间全部的问题，然后根据各自小组对该练习的认知状态分类：尚未解决、正在解决、已解决，然后用看板表示出来

2）根据参训学员做过的项目使用RACI重新制定一份上线准备资源清单

项目安排（备注：课时满足6小时及以上）

(一)预训安排

1.培训前一周建立【项目管理进阶】群，主训导师及参训人员可以开始在群里面提问和分享

(二) 正训安排

根据调研结果定制化内容

(三) 自训安排

培训结束两周内，调整尚在执行中的目标分解、时间评估及进度计划。

(四) 训后增值服务

1.培训结束后一周内，提供由主训导师高玫在千聊录制的价值299《奥德赛从小白到优秀-项目经理养成记》系列微课（21节）邀请码，为所有参训人员提供免费的线上复习和延伸学习的资源。

2.培训结束一个月后主训导师在【项目管理进阶】群中进行1小时实时语音答疑。

高玫

高玫 老师

——企业项目管理实战导师

曾任卫宁健康（300253医疗信息化行业龙头）PMO

曾任康德乐医药（世界500强）PMO（总监）

曾任美国寰通商务科技有限公司项目总监

曾任金蝶国际软件集团（上市公司）实施顾问、项目经理

平安科技公司、广联达科技有限等知名企业特聘讲师

中国移动、中建铁投等大型央企特聘讲师

PMI中国社区讲师

项目管理版权课程版权所有人

美国项目管理专业资格认证（PMP）、敏捷教练认证（CSM）、国际职业培训师认证（IPTA）

【个人简介】

高玫老师自1997年起先后在民企、国企、上市公司以及世界500强企业任职，从事项目管理相关岗位超过20年，积累了大于500个项目管理经验以及1000多场项目管理相关现场培训。历任项目顾问、项目经理、项目总监、PMO。

多个信息化项目0-1完整闭环管控经验，善于根据企业战略需求，优化改善项目管理、企业相关流程及制度；能够把握行业发展趋势，擅用自身行业前瞻性，助推公司业务发展，操盘项目金额累计超过8亿人民币。

高玫老师在卫宁健康（上市公司）担任PMO期间，监管项目年均超过1500个；创建了项目管理体系建设，制定了集成项目实施方法论，项目经理考评制度，项目全生命周期标准流程以及对应文档模板与各种汇报模板、项目阶段汇报的条件、项目里程碑达到条件、项目变更及退出条件等；从0到1搭建项目成本管理模型、项目阶段文档模板等，实现项目标准化管理；所管辖区域的项目年均标的金额达3亿，项目回款达2亿。

高玫老师在康德乐中国医药公司（世界500强）担任PMO期间，带领团队由瀑布方式项目管理成功转型为敏捷项目管理，实现项目回款率提升了40%，项目交付及时率较接管前提高了30%。

高玫老师在上海寰通商务有限公司担任项目总监期间，每年度监管完成医药类实施项目平均数量达60+个，累计年度金额4000W+；创建项目实施新标准、创建项目管理模型，实现项目资源利用最大化；工作内容和时间要求；严格把控项目成本、范围、质量、风险及进度。管辖项目的实施成功率达100%；项目回款率达100%。

高玫老师在金蝶科技软件有限公司（上市公司）担任项目经理期间，完成过百家项目部署实施，项目回款率100%，累计合同金额达800W+。

高玫老师总结24年项目管理方向的经验，对于目标客户如何实现有效项目管理，如何提高项目交付率，帮助客户缩短项目回款周期，总结出奥德赛全流程项目管理方法论，提出了ODSAC模型在多家企业落地实施，并取得良好的效果。

高玫老师致力于企业项目管理的传道受业解惑，帮助企业通过全面提升项目管理能力最终实现提高企业效能。

【授课风格】

以学员为中心

充分的互动与实操

互动与实操约占课程比率超过30%。保证学员的充分参与、避免“一言堂”式的枯燥教学；促进学员真正掌握运用所学知识，不仅【知道】还要【做到】

及时给予

以学员课堂反应为依据及时回顾旧知衍生新知，全课程不断温故知新

课程定制程度高、产出明确

每次交付都会依据具体的企业需求来定制课程内容和教学形式，并且有明确的结果产出

定制化/实战演练

能完全针对客户的需求和期望来定制培训课程，并能提供课后的咨询以达到落地的效果。通过理论讲解和实战演练的方法，帮助学员提升项目管理理念，掌握必备的工具与模板，以达成高质量的项目交付。

课前充分调研：了解项目运行情况、发现困难与问题，确认培训目标

课中实战演练：定制企业案例，引导学员演练

课后跟踪反馈：帮助企业落地

【主讲课程】

《ODSAC™奥德赛™全流程项目管理》

《ODSAC™奥德赛™：企业经营绩优利器-项目管理》

《ODSAC™奥德赛™项目经理养成记课程介绍》

《ODSAC™奥德赛™项目经理必备的职业素养和技能》

《ODSAC™奥德赛™项目经理职业筑基》

《ODSAC™奥德赛™项目目标管理与计划执行》

《ODSAC™奥德赛™项目需求管理》

《捷足先赢™敏捷项目管理与Scrum实操》

《捷足先赢™项目管理华丽转身：从瀑布到敏捷》

ODSAC™奥德赛™模型 作品登记证书

【服务客户】（排名不分先后）

政府、国家机构、公共事业：上海交通大学、山西人才联合发展会、上海胸科医院、上海第六人民医院、上海儿童医院、上海瑞金医院、上海龙华医院、上海市肺科医院、北京京都儿童医院、长春中医院、内蒙古人民医院、人本量子大学、上海浦东英才管理俱乐部

央（国）企：中国移动、中建铁路投资建设集团有限公司、国网信通产业集团、广东南油服务有限公司（总公司、天津分公司、湛江分公司、深圳分公司）

生产制造业、机械加工业、汽车业、家电业：日本王子制纸集团、米其林中国、奔腾集团、太原化学工业集团公司、德怡科电子有限公司、利帘（上海）有限公司、雷博司电器有限公司、河南心连心化肥厂、德和盛生产制造、上海哈威新材料技术股份有限公司、东展集团、特耐王（中国）集团、富曼实（上海）商贸有限公司、富美实（张家港）特种化学品有限公司、上海富井化成有限公司 、上海旺东电气成套有限公司、上海颐盛集团、上海矽魁电子科技有限公司、宁波盖尔太平洋特种纺织有限公司、太原天涯实业

制药企业：先声制药、康德乐医药有限公司、成都地奥集团、施维雅制药有限公司、扬子江药业、扬子江药业、默沙东

互联网、计算机软件、信息技术：卫宁健康科技集团公司、百视通、金蝶国际软件集团有限公司、寰通商务有限公司、致远互联、康耐视视觉检测系统（上海）有限公司、广联达科技股份有限公司

金融、银行、保险、证券： 中国平安集团、太原农业银行

【学员评价】

培训中，高老师用丰富的专业知识和教学经验给学员讲授项目管理的技能和全流程规范。

高老师教学基本功扎实，教学思路十分清晰，逻辑思维能力较强。授课时穿插日常生活、工作中的项目管理例子引导学生积极参与课堂教学。课堂气氛活跃，教学效果很好。

本次教学大纲，内容全面充分。授课过程理论联系实际，利用专业知识和经验，针对大家在课堂上提到的项目管理过程中遇到的问题，给出详细的解答，并解释理论依据，加强学员间的学习交流，引导学生主动进行学习讨论，达到了教学目的。

——中移集成培训负责人 杨柳青

高老师的课程实战、实用并且有很强的感染力，我们的学员几乎全部被高老师感染，这是一场特别难忘的培训。 ——人本量子大学校长 李爱华

感谢高老师给我们带来不一样的项目管理课程，并且随堂带领我们产出我们团队新的产品愿景，太棒了！

——康耐视视觉检测系统（上海）有限公司PMO 孙莉

高老师讲的东西，就两个字：落地！

——致远互联实施总监 张东金

项目管理的课程我们上过好多次，但是这次高老师带来的项目管理真的不一样，奥德赛模型可以很好的让我们运用到项目管理工作中。

——扬子江药业市场部 雷芳