【课程背景】

企业要生存与发展的核心要素是效率、成本、品质，而车间主任是核心要素最终的执行者与贯彻者，车间主任的能力最终决定了企业的经济效益，目前企业管理者普遍存在现状。

一、角色认知不清

1、大部分由员工或技术员提拔，重技术，轻管理

2、重自己干，轻团队干，甚至不知道自己该管什么

二、事务管理不细

1、安排工作不精细，过程控制不到位

2、缺乏异常管理意识，不会做工作教导

三、工作方法缺乏

1、不知如何带团队，激励团队成员

2、没有管理工具，缺少管理方法

四、教导能力不足

1、不知如何去训练员工，建立班组培训体系，员工成长缓慢

2、一代不如一代，错上加错

五、现场改善能力不足

1、维持现状，不创新，不改进，不提合理化建议

2、现场问题频发，治标不治本，恶性循环

六、人际关系不融洽

1、气氛沉闷，成员精神状态低迷

2、同事之间关系冷漠，员工离职率高，以上导致工作效率低下,员工士气低落,品质问题频发……,这一切现状,都源于未对生产要素进行科学编组，车间主任缺少系统化的训练。

这一切现状,都源于未对生产要素进行科学编组，车间主任缺少系统化的训练，本课程以科学管理为纲、以系统化为领、以鲜活的问题为例，助力学员改变 “习惯性思维”，放弃“经验为王”的管理风格。

【培训对象】

生产经理、主管、主任，及其他中层干部

【培训收益】

1.使车间主任认知自己的角色，承上启下并清楚知悉工作职责;

2.掌握目标管理方法和结果为导向意识；

3.掌握如何带团队、懂得管理方法，提高执行力。

4.掌握发现问题、分析问题的方法，提高解决问题的能力;

5.了解下属的特点，并运用心法管理与领导他们;

6.学会利用会议管理与执行达成管理目标;

7.掌握教导和培育下属的方法;

【培训大纲】

第一章车间主任自我管理与认知定位

1.车间主任的角色定位；

2.车间主任岗位职责;

3.车间主任的任职条件；

第二章：组织力训练：班组事务管理与日常工作协调

1、如何开好班前会（一日之计在于晨）

开班前会的四大内容是什么？引导启发

班前会高效的五大要点研讨与讲解

班前会召开六步法工具方法

2、如何做好交接班（发现隐患 分清责任）

交接班的标准（“十交六不接”）工具标准

如何制定交接表和交接班制度？工具模板

如何制定交接班路线图？工具方法

交接班记录填写十项要求 工具模板

3、如何做好工作计划

李主任的一日管理案例分析

时间管理的四个象限案例练习

列清单，排优先，抓重点工具方法

第三章：沟通力训练：有效沟通与工作协调的技巧

1、团队沟通的基本要求

对上沟通的高效模型研讨与讲解

平行沟通的高效模型研讨与讲解

对下沟通的高效模型研讨与讲解

2、建立汇报机制，让汇报成为习惯

汇报工作 “三大纪律八项注意” 案例分析

汇报工作的五种方式和时机实战方法

汇报工作的五大时空实战方法

建立真正有效的四小时复命制工具表格

3、跨部门沟通技巧

主导意识是沟通的精髓案例分析

主导意识的四项要求实战方法

跨部门沟通 “四要四不要” 实战方法

第四章：执行力训练：高效执行与绩效提升的技巧

1、要执行先服从

服从意识的原则（PMS模型）案例分析

服从而不盲从方法与技巧案例分析

让领导做选择题而不做问答题工具方法

2、工作布置与督导

5W2H布置工作的方法工具表格

接受任务三步十八条工具方法

保证高效执行的六大宝典 工具表格

工作督导的四项内容 引导启发

3、过程控制与异常处理

工作过程控制七步法 工具模板

如何发现和处理异常情况工具表格

如何避免员工经常性犯错工具方法

第五章：源动力训练：带队伍与员工管理技巧

1、知人善任（保持员工活力）

留住优秀员工的六项措施引导与讲授

如何管理企业的“问题员工”引导与讲授

如何做到知人善任？实战技巧

2、90后员工管理技巧

管理90后员工的八大技巧引导与讲授

提升90后员工能力的十大策略实战技巧

管理90后的八种方法实战技巧

3、零成本激励（激发员工潜力）

零成本激励黄金定律与黄金法则引导与讲授

开启员工心门的六把金钥匙实战技巧

让员工自动自发的激励措施实战技巧

第六章：教导力训练：员工工作教导与部署培育

1、当好教练型上司

教练型上司的三个转变工具与方法

教练型上司的四个能力工具与方法

教练型上司的五大要点工具与方法

2、帮助下属成长

员工成长的四个阶段引导与讲授

工作关系处理的四个阶段引导与讲授

培育下属的六个办法引导与讲授

3、运用教练技术提升整体绩效

通过教练技术解决问题的五步法情景演练

通过教练技术挖掘下属的潜力案例分析

如何通过教练技术提升团队绩效？案例分析

第七章：保障力训练：班组安全管理

1、提高班组安全意识

班组应该牢固树立五种安全意识引导与讲授

提升安全意识的六大方法 实战技巧

反习惯性违章的七大措施工具与方法

2、构建班组安全防御体系

班组安全检查的“一二三四”工具与方法

工作危害预知训练KYT工具与方法

现场隐患排查的七大内容工具与方法

3、创建安全型班组

班组安全管理六大方法分析与讲解

班组安全管理“六个三”工具与方法

班组安全培训的七大方法工具与方法

第八章：改善力训练：精益管理与工作现场改善

1、现场5S管理的精髓

现场5S推行的要领和技巧引导与讲授

现场目视化管理的技巧引导与讲授

5S推行与保持的八大工具工具与方法

2、现场设备管理四部曲

设备日常管理的四项内容工具与方法

设备点巡检的标准和表单工具与方法

设备润滑五定三过滤工具与方法

设备日常维护保养工具与方法

3、现场持续改善

消除七大浪费工具与方法

推行六源查找工具与方法

用好改善提案工具与方法

盛治武

盛治武老师

——实战型质量管理提升与经营业绩改进专家

富士康科技集团（世界500强第23位）产品经理，CI经理

德国伟嘉电器（欧洲最大的小家电制造商）质量总监

深圳华谋咨询技术有限公司（广东省规模最大的综合性管理咨询公司）高级咨询师

深圳市兴博质量技术管理顾问有限公司高级合伙人

美国质量协会注册六西格玛黑带、中国质量协会会员

工信部注册中小企业咨询专家

广东省中山市中小企业联合会特聘顾问专家

万企联合商学院特聘讲师

【个人简介】

盛老师近30年职业生涯，在不同所有制企业(德资/台资/日资/港资）世界500强，从事过产品设计开发管理，质量管理与质量改善，经营绩效指标持续改善CI，生产管理，精通制造型企业的业务及管理流程。成功辅导几十家企业提升了产品质量，降低不良损失成本，提升了客户满意度，消除浪费节约成本，提高物料周转率，减少呆滞物料等等，取得显著的成效，得到企业高度认可。

在富士康科技主导十多款新产品的开发导入，一次导入成功率达95%。推进持续改善活动，每年为事业处节约成本超过3600万以上。

盛老师指导广汽集团最核心的喷涂供应商广州昊方汽车配件有限公司将喷涂直通率从56%提升到89%，每年为企业减少不良损失成本600多万元，建立了质量管控体系，培养了十多名质量改善工程师。

盛老师指导武汉（中韩）石化工程有限公司推行QC持续改善活动，每年为公司节约成本1670万，精减人力87人，人均产值提升36%

盛老师帮助国家能源集团国华山东公司建立管理体系和流程优化项目，重新优化管理体系，优化流程，提升效率，发电销售增加20%，成为国华投资公司制度体系建设与流程优化的亮点项目。

盛老师现致力于帮助那些有理想和追求的企业家，用最适合该企业的管理方法和工具，快速地实现企业理想与管理目标。

【主讲课程】

【服务客户】

国家能源集团山东国华投资有限公司、中国原子能科学研究院、陕西神木能源集团电化公司、湖南长沙卷烟厂、中国储备粮管理集团、海南南国食品有限公司、武汉市检安石化工程有限公司、佛山均林人防工程有限公司、江西正拓新能源科技股份 、国电云南有限公司 、富士康科技集团 、福建盼盼食品有限公司、蒙牛乳业集团、广州华欣液压有限公司 、广州昊方汽车配件有限公司 、浙江索普实业 、贵州黎阳动力有限公司、深圳通话森林家具有限公司、佛山长能包装实业有限公司、东莞奥海科技股份有限公司 、肇庆骏驰科技股份 、深圳佳鑫一帆科技有限公司、山东国华时代投资发展有限公司、江苏中云智慧数码科技有限公司、深圳市中图仪器有限公司 、福建晶安光电有限公司、甘肃滨河食品工业集团、佛山麦点食品有限公司

【客户评价】

盛老师的质量管理课程非常系统，能够从质量发生的设计开发前端到售后服务，全流程讲解质量管控的工具，我们企业大多数参与培训的人提高了质量意识，让我们的同事们为啥总是在做质量救火工作，盛老师的“质量不良快速止血”法，我们用这套方法，在1个月的时间，就将客户验货不合格率，从8%降低到4%。 ————广东图特家居科技股份有限公司 陈解元总经理

盛老师质量工作经验非常丰富，能够理论结合实际讲解，公司聘请盛老师给我们做质量培训和做质量问题诊断与改善，将我们的喷涂线的平均直通率由56%提升到89%，为公司解决了头痛问题，产生600余万元的价值！ ————广州昊方汽车配件有限公司 总经理 李业鑫

我们山东公司这次制度体系建设，采取培训结合咨询辅导的方式，把我们山东公司的制度梳理、流程优化，划清了部门之间的职责边界，尤其是把我们的公司的价值创造流程第一次梳理清楚。也成功有效导入了绩效考核管理体系，盛老师是一位系统性和实践性很强的老师。

——国家能源集团 国华投资山东公司 董事长 任玉婷

老师的新产品设计开发质量控制课程干货内容多，课程深入浅出，通过案例和练习，收益很大。

——广东福田电器有限公司 研发部经理 赖庆成

老师给我们培训六西格玛管理能结合课堂理论讲解、练习，以及给我们课后练习，让我们掌握了六西格玛的统计分析工具的使用，我们将学到的六西格玛工具应用到8D改善报告中，让国外客户对我们刮目相看，客户对我们的改善报告很满意。 ——惠州市迈腾伟业科技有限公司 培训对接人 王美艳