【课程背景】

今天，大多数企业都建立了自己的绩效管理体系，但有一个很明显的问题就是，很多绩效管理，就了绩效考核，就是打打分，排排名次，兑现一下奖金，把绩效管理形式化。

实际上，绩效管理的目标是提升员工绩效，而不是为了做员工评价。作为企业绩效管理中三个核心问题，绩效目标与指标、绩效辅导、绩效沟通没有受到重视，所以绩效管理很难达到预期的目标。

本课程就针对绩效管理中的三个核心问题，提供了指导思维和方法论，并提供简单实用的模型与工具，帮助管理者改善绩效管理过程，提升绩效管理实效。

【课程收益】

理解绩效管理的真正内涵与方法；

掌握绩效辅导、绩效沟通的方法与工具使用；

提升管理者沟通能力；

【课程对象】

企业各层管理者、HR部门负责人、HR从业人员、培训师、培训负责人等

【课程大纲】

一、绩效管理的三个核心环节？

1、绩效目标与绩效指标

2、绩效辅导

3、绩效沟通

二、成也绩效管理，败也绩效管理

1、只考核无辅导

2、只考核无反馈

3、方向性错误

三、绩效辅导的过程与方案

1、绩效辅导的必要性分析

2、绩效辅导的核心方向

专家中心

3、教练技术

4、鱼骨图

四、绩效反馈的过程

1、绩效考核评价的技巧

2、场景选择

3、后续安排

五、教练式沟通的技巧

1、倾听

2、提问

3、反馈

六、现场答疑与互动，解答学员问题

通常答题时间为0.5-1小时，2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节

陈永

陈永老师

——企业人力资源管理与实践专家

西安交通大学硕士

原全球电动车新能源三强企业旭派集团董事长助理、人力资源总监、培训大学执行校长

原A股上市公司济川药业（600566），绩效管理负责人

埃贝索咨询合伙人，网格云科技合伙人

国家一级人力资源管理师

行动学习教练

南京工业大学等学院特聘导师

【个人简介】

陈老师拥有近二十年的人力资源从业经验，曾帮助多家不同类型的企业从0到1打造人力资源体系，进行组织变革和优化，跨地域、跨文化人力资源整合，策划设计企业培训大学及培训管理体系，培养大量管理精英。

不同级别的工作经历，使得即能站在公司高层的视角，以全局的、宏观的、系统的思维，思考观察企业人力资源战略，又能从不同层级岗位，微观的视角去指导人力资源实践操作。

曾帮助某著名上市医药企业实施医药代表考核体系改革，通过全新药代考核方式，成功的建立了医药代表人才复制与考核机制，培养培育了100名以上的优秀药代，实现年均增长率超30%；

带领某新能源集团公司成功完成两家千人以上规模的公司并购中人力资源整合和公司文化整合任务。主导两家千人以上规规模公司实现人力资源0-1体系建设，一年实现千人招聘、引进，并在此过程中进行组织变革和优化，帮助公司快速成长与规模化。

策划设计并实施某新能源集团公司成立企业大学，设计人才培养体系，推进“人才蓄水池计划”和“人才长板凳计划”，选拔培养了超过20名骨干分、子公司核心管理干部。策划“精英计划”，向销售事业部输出销售和营销精英超过200名，其中超15名亿元销售精英。完成了6期大学生管理培训生的培养，为集团公司输送了超过120人的储备干部。

主持新能源集团连续实施3期行动学习人才发展项目和2期世界咖啡馆项目，引导30余名管理者，提出有效问题解决方案20多份。

善于进行理论总结及创新，对不同组织文化，不同行业特征的人力资源管理与人才发展有自己独特的理解，并摸索出一整套的关于企业人力资源管理、人才发展的实用管理方法论。根据工作实践经验提出的“人力资源管理销售员思维“理论、“人力资源管理PR逻辑运行模型”，沟通的“四阶沟通模型”，企业培训的“人才培训的喇叭模型”，这些理论、工具和方法，在数十家企业管理中应用实施，反复深度实践、效果显著。

多年积累丰富经验及不同类型组织、不同层级岗位第一手实践案例，以真实的事例呈现管理思想与方法。

陈老师全身心致力于陪伴千万管理者自我成长，使其成就为新时代的管理新精英。同时也助力不同生命周期的企业，创造自己的人力资源管理哲学与管理文化，通过高效的管理，寻找、发现、培养属于企业自己的优秀人才，驱动企业走向精细化管理，推动企业实现跨越式的增长。

【讲课风格——课堂反馈】

实用主义：非专家型讲师，深入浅出，条理清楚，论证严密，结构严谨，能用简洁的语言，将理论实践化，知识条理化，方法可知化，工具可视化

有激情：能利用各种工具和方法，激发学员，能将课程与活动融为一体，将课程与工作融合

好玩：课程幽默，善于讲故事，爱编段子

【主讲课程】

人力资源管理方向

《非人力资源管理者的人力资源管理》、《我是金牌面试官（非HR部门）》

《互联网+时代企业的人力资源管理创新与实践》

绩效激励方向

《企业绩效体系与指标设计》、《高质量绩效辅导与沟通》

《将优秀经验萃取为绩效结果》

管理方向

《新晋经理人的核心修炼》

《组织人才盘点与高潜人才管理》

《打造自发性的学习型团队》

【典型项目经验】

旭派科技 行动学习培训项目

旭派电源 世界咖啡团队共创项目

联君科技 人力资源改善咨询项目

超威电源 金牌面试官训练营项目

济川药业 人力资源HER及数字化转型咨询项目

邮储银行理财经理销售沟通培训项目

娃哈哈 班组长能力提升项目

华润苏果 未来店长及主管培养项目

海天味业 经验萃取与课程开发培训项目

【服务客户】

制造类客户：娃哈哈、蒙牛饮料、海天味业、达利园、恒力集团、济川药业、超威电源、旭派电源、旭派科技、联君科技、恒生塑业、富达电缆

科技类、服务类：中国联通、邮储银行、张家港银行、华润苏果、宿迁军分区、宿迁实小