【课程背景】

规范化管理是企业一项艰巨、需要持续改进的工作，它是企业正常有效开展的基础，是企业健康有序发展的保障，规范化管理同时也是提高工作效率和工作质量、降低业务运作风险的管理手段，缺少规范管理的企业其经营管理必将一盘散沙。

人力资源从业者核心技能：一、企业战略目标规范化，二是企业组织流程设计规范化，三是组织架构设计规范化，四是制度建设的规范化，五是信息化建设的规范化。

【课程收益】

1）掌握制度设计、流程规范、组织架构梳理的底层逻辑和战略视角

2）掌握快速设计制度、流程、体系的方法论和技能

【课程对象】

HRD、HRM、HRBP、HR主管、HR专员

【课程大纲】

第一部分：认知篇：制度、流程、体系能带给企业什么

1、企业&HR制度、流程、表单重要性

1）现场讨论1：小组为单位讨论企业&HR制度、流程的价值和意义

2）制度、流程提升了什么？降低了什么？规避了什么风险？

3）企业做大做强做规范的基石

2、企业&HR制度、流程、表单

1)企业制度流程表单范畴

2)设计步骤

3)设计思路与企业发展阶段

4)现场讨论2：你认为公司在成立3年内、5年内、10年内的制度流程表单规划步骤和内容安排是什么？

第二部分：方法篇：人力资源管理体系设计

1.人资制度流程体系

1）现场讨论3：人资制度流程体系包括什么？

2）人资体系框架内容

3）论一个人力资源从业者的基本素养（文案写作能力、业务理解能力、行业洞察能力）

2.人力资源管理各模块体系设计角度

4）六个角度

5）三个思维视角（投资方、领导者、员工）

第三部分：实操篇：人资体系各模块设计

1、人资体系各模块设计实操

1)组织架构、岗位职责、HR制度

2)HR工作流程、表单

3)人力资源规划

2、人资体系修订、调整逻辑

4）组织架构+岗位职责+HR制度如何跟业务做紧密联系

5）HR工作流程+表单如何设计的符合劳动合同法、劳动法、民法典

6）人力资源规划调整周期、出发点和服务对象

第四部分：工具表单篇：人资体系工具、表单

1.人资体系工具、表单

1）现场讨论4：你认为人资系统工具、表单都有哪些

2）人资体系对企业的意义和贡献是什么？

3）人资体系是企业稳定发展的压舱石

4）人资体系建设可从源头上实现敲山震虎、降低内耗和员工离职成本

2、人资体系工具、表单

1)人资体系工具、表单展示

2)人资体系工具、表单内在关联性

3)人资体系工具、表单对应的劳动合同法条款及地方性法规解读

4)现场讨论5：以小组为单位，讨论人资体系表单内容

第五部分：境界提升篇：人力资源从业的视角和格局

1、人资顶层设计的视角

1）HR的最大客户是谁？员工&企业领导

2）人资体系设计的底层逻辑是

3）现场讨论5：讨论一个优秀的HR应具备的格局和见识是什么？

2、HR的自我修养

4）人资体系设计中HR的定位与职业心态

5)HR的角色认知

6)勇于向上管理、说出员工真实感受

杨明宇

资生堂（中国）投资有限公司咨询、培训顾问

清华大学等多所大学总监班特聘讲师

AACTP（美国培训认证协会）认证讲

十多年管理经验，多年咨询、培训经历，专注入管理、人力资源和领导力方面的研究，长期为资生堂等多家跨国企业提供咨询与专项培训服务。

课程严谨、连贯，逻辑性强，课程设计注重理论与实际的结合；培训形式多样，语言幽默风趣，具有较强的感染力，善于运用学员喜闻乐见的形式传递知识与技能；在中国传统文化的背景下理解西方经典的经济、管理理论，并以通俗的语言向学员讲授，能引发学员的思考与共鸣；实操经验丰富，每门课程的设计，都是聚焦在让学员掌握知识与技能这个目标上，使学员回去后就能运用到工作中去；喜欢学员提问，希望能在课堂上解答学员在工作中的疑惑。

管理类

《MTP中层管理技能训练系列》

《领导力》

人力资源类

《非人力资源经理的人力资源管理》、

《培训培训师（TTT）》

个人素质类

《沟通技巧》

《时间管理》

《压力与情绪管理》

思维类

《创新思维》

《问题分析与解决》

营销类

《商务谈判策略与技巧》

《从销售精英到管理高手》

《顾问式销售技巧》

《消费心理探寻与说服》

消费品类：资生堂菲婷、欧伯莱、俊士、怡宝、韩国爱苿丽、广州同方堂…

流通渠道类：伊藤忠商社、云南白药连锁药店、九州通医药、深圳友和医药、昆百大、福建喜迎门建材超市、黄商集团、…

通信类：广东移动、广州移动、佛山移动、河南移动、河北移动、北京邮政局、…

矿产及冶炼类：云南驰宏锌锗、云化天、唐山钢铁集团、沙钢集团、邯郸钢铁集团、内蒙蒙西高岭、中海油公司、大庆油田、天津大港油田、长庆油田、…

交通类：昆明铁路局、广东公路管理局、…

金融保险业：中国农业银行、中国人寿、中国人保、新华保险、太平洋保险、北京邮储银行、普胜投资、创富投资…

IT类：中国科学院计算机研究所、联想智软、长城电脑、TCL集团、富饴科技、富春科技…

制造业：福建戴姆勒、郑州日产、北汽集团、宇通汽车、美的集团、长虹集团、恩斯克机械、丸顺制造、隽思集团、德国威能泵业集团…

电力类：湖北省第二电力建设总公司、湖北咸宁电力、华润电力……

建设类：中建三局、中铁集团、中天路桥、福汉木业、……

传媒类：伟达公关公司