【课程背景】

任何企业要想在商业环境中保持发展优势，就必须依靠技术、人力资本，以及组织学习和员工学习的能力。因此，培训无疑是重要的。但是在现实中，培训的处境却有些尴尬，因为它很难为自身的重要背书——许多培训很难真正转化到实际的工作中去，不能达到组织寄予的厚望。

课程凝结了一个从业15年的HR管理及咨询者的实践与思考，能帮助学员站在培训工作的上游，从落地、实操的角度，指导学员设计、构建以服务绩效成果为目的的培训管理体系，将培训管理与人才战略紧密相连，确保将学习转化为业务收益，进而有效推动组织目标的实现。

【课程收益】

重点掌握构建培训管理体系的模块及要点

重点掌握培训需求的甄选

重点掌握培训项目的设计

掌握培训管理评估的方法

了解培训管理的本质

【课程对象】

HR总监、HR经理、培训经理、培训主管

【课程大纲】

一、什么原因需要我们打造培训管理体系？

1、人力资源管理的本质是什么？

2、人才供应链意味着什么？

3、如何才能保持人才供应链的持续供给？

工具：BLM

呈现方式：提问/小组讨论

二、构建培训管理体系之前，HR要做好哪些准备？

1、一把手的想法清楚了吗？

支持的力度有多大？

人、财、物能给多少？

2、兄弟部门统一战线了吗？

3、你的团队成员齐全了吗？

案例：一年成才的PPT女神

三、如何把有限的资源对准关键的培训需求？

1、我们的需求定位是什么？

业绩差距？OR 机会差距？

核心岗位是哪些？

什么能培养？什么要选择？

2、如何找到准确的培训需求？

问出好问题

画出好表格

做出好引导

3、如何形成一份疏而不漏的年度培训计划？

时间节点

个性化需求

方法/工具：532模型、培训需求调查表

案例：能重塑及不能重塑的特质

呈现方式：小组讨论

四、如何打造培训管理的三大体系？

1、课程体系

不同对象：管理者、核心员工、新人

不同岗位：业务、生产、职能

2、师资体系

谁来做？

做什么？

3、制度体系

培训管理制度

讲师管理制度

方法/工具：培训课程体系模版、岗位培训地图/规划、培训管理制度、内训师管理制度

案例：“开始不愿意、一讲就上瘾”的内训师

五、如何设计以结果为导向的培训项目？

1、怎么设计一个好主题？

挑战+解决方案：点小、实用、有情境

2、怎么设计一个好结构？

知道怎么做，知道为什么这么做，引导探索还可以怎么做

3、怎么匹配一个好形式？

授课、案例研讨、行动学习、视频/音频、阅读、沙盘

师带徒、轮岗

4、怎么推动一个转化氛围

明确关键产出

行动计划

跟踪业绩

方法/工具： 结果计划轮、531培训跟踪表、绩效改善计划、IDP

案例：知识竞赛的变迁、不同组织的知识技能传承方法

呈现方式：小组研讨

六、如何评估培训管理工作做得怎么样？

1、柯氏四级

2、有没有人？人好不好用？

3、组织沟通渠道及氛围有无变化？

工具：培训效果评估表（效用/课程/讲师/组织四者分离）、人才出栏率、人才数量维度/人才质量维度

七、回顾人力资源管理体系，重新审视培训管理

崔永玮

崔永玮 老师

——中小型企业人力资源管理实战专家

曾任南京德锐企业管理咨询 项目经理

曾任南京爱德印刷 人力资源部负责人

曾任爱德基金会 办公室主任

工业和信息化部授予中小企业管理咨询服务专家

国家二级培训师

国家二级人力资源管理师

【个人简介】

崔老师15年企业人力资源管理、咨询管理及培训授课经验，积累了丰富的管理实战案例，帮助多家不同类型的企业搭建人力资源管理模块体系，并辅导落地。

一、曾服务于中国薄纸印刷“隐形冠军”企业，服务期间，企业产值由7千万增至4.4亿。

主要业绩：

1、从“0”到“1”构建并发展人力资源部；

2、成立培训中心，组建内部师资力量，完成内部培训资料的粹取优化，关键人才培养满足公司成长需要；

3、领导招聘面试（面试不少于1500人次），培养面试官，同时采取多种用工形式，确保了公司在“做大做强“过程中的人才供给；

4、带领团队牵头多部门，建立工序定额、生产岗位分级、计件工资动态调整体系，逐步规范计件、计时薪酬管理；

5、分管信息中心，对接业务、生产、物流等部门在数据整理、分析、决策上的实际需求，并根据企业管理所需动态优化信息系统。

二、任职咨询项目经理期间，完成人才盘点、绩效管理、招聘管理，薪酬管理等项目模块11例，项目款全部收回，客户覆盖制造、房地产、零售、传媒、工程等行业。

主要业绩：

1、完成4家企业+协助1家企业的人才盘点体系构建，包括素质模型建立、360度评估、大五人格测评、盘点校准及结果应用辅导；

2、完成2家企业的招聘体系搭建，包括人才画像拟订、面试官培养+认证、招聘体系优化；

3、完成2家企业的绩效体系搭建，包括战略解码、绩效管理体系设计（指标研讨、面谈培训）；

4、完成3家企业的薪酬体系优化，包括体系诊断、宽带薪酬设计（测算、制度、培训）。

崔老师从基层员工做起，一步步走上管理岗位、咨询岗位，在15年的管理实践及咨询服务中，既钻研西方的管理理论和实施工具，又结合中国的传统智慧及各家企业的不同特质，摸索出实事求是、系统思考的人力资源管理难题解决思路，并引导有效实施，获得企业及客户的一致好评。

崔老师现致力于中国中小企业的人力资源管理升级事业，帮助中国中小企业全面提升、突破管理瓶颈、实现可持续成长，为中华民族的伟大复兴贡献一份力量！

【授课风格】

对人力资源各模块管理内容有独到见解，擅长引导式授课，案例新颖，多为亲身经历，能激发学员深入思考、着手实践，课程落地性强。

【主讲课程】

招聘：《金牌面试官》《人才画像》《面试谈判》《校园招聘》《招聘体系》

绩效：《低绩效员工管理与离职面谈》《目标管理—BSC》、《目标管理—OKR》《绩效体系》

人才发展：《人才盘点》《人才培养与晋升》《任职资格/职业通道》《培训体系》

【服务客户】

杭州智联、无锡智联、科印传媒

平安普惠、靖江人社局、南京江东商贸、陕西中正华泰、上海智合、卫民药房、恒远集团、厦门胜驰、佐佑咨询、南京樊登书店

德锐咨询、爱德基金会、爱德印刷

【客户评价】

崔永玮老师！有责任、有爱心，授课风格生动形象、深入浅出，是一位值得信赖的好老师。

——德锐咨询创始人 李祖滨

培训的四种境界：浅入浅出，深入深出，浅入深出，深入浅出，而崔老师的课往往是深入浅出，讲的有深度，听得又容易吸收。

——华佑咨询创始人 刘玖锋

崔老师在培训中，能巧妙地挖掘出我们行业相关的、大家感兴趣的案例，高效地引发大家思考、引导大家讨论，每次都能达到很好的培训效果。

——中正华泰董事长 杨志成

这次合作我们感受到了德锐的专业，今天的素质模型讨论我们受益很大。

——上海智合创始人、总经理 Lucky

崔老师的课有独到的见解，案例真实新颖，工具落地性强，学了就能用，而且声音还好听。

——爱德基金会秘书长助理 田梅梅

崔老师的培训课程很实用，且能通过丰富的授课经验和互动的方式，使培训气氛积极活跃，让我们学到了很多的专业知识，达到了很高的培训效果。

——安徽恒远集团人力资源总监 詹满良

体制转型对于我们来说不容易，改革的要求对于我们来说依葫芦画瓢，改革要深到深水区，必须要人员有动力，释放改革动能和活力，没有良好的习惯，真的无法在新的格局下适应新的需求。这次培训，让我们学习到强调以原则为中心，以品德为基础，进行能达到个人效能和人际效能的“由内而外”的修炼。

——南京江东商贸人力资源部长 朱洪波

崔老师亲和力强，课程逻辑性强，案例生动具有很强的感染力，理论+实操工具结合，具有可落地性，互动氛围热烈，深受学员认可。

——自由咨询顾问 蒋炜烽