【课程背景】

在中国，很多企业每年都会招聘一批优秀的应届大学生入职，为企业的持续发展做好人才储备。大学生初入职场，往往会出现很多问题如：

由于缺乏明确的人生规划而感到迷茫困惑；

由于不适应职场规则而导致人际关系不理想，自信心受挫；

由于个人英雄主义，缺乏团队精神而导致很难融入团队；

很多人表现出：峙才孤傲、夸夸其谈、眼高手低、心气浮躁；

沮丧之余，不反求诸己、自我检讨，反而频繁跳槽，给组织和个人都带来损失。

作为职场新人，从校园到社会，是人生的一个重大转折，能否顺利实现这个过渡，直接关系到大学生自信心的建立以及在未来职业生涯中的成长速度。那么，

怎样客观、正确地了解自己、理解他人、解读并适应职场？

如何在入职初期做好自己的职业生涯及人生规划，调好频道、平稳着陆？

如何从优秀的“校园人”到成功的“职场人”来个完美的转身？

这些，需要智慧的企业领导给予科学的协助与引导，助力这个重要群体完成这一重大人生事件。对于组织来说，这关系到能否在最短的时间内，让大学生成为组织的有用之才，为组织创造业绩、做出贡献，让大学生快速从组织的人力成本转变为组织的人力资本，同时为企业储备卓越的后备团队。

【课程收益】

掌握一大工具：

性格测评工具：通过性格测评体验及解析学习，了解不同性格人的职场特征，可应用于自我认知及调整，职场高效沟通与协作等；

确保四种行为：

心态转变：辅导新入职人员（应届毕业生）完成心态转变，从心理上认识、认可自己的职业角色以及职业人应有的心态；

认知调整：从“校园人”到“企业人”对自己角色的科学认知，由此确定对工作、对职场、对同事、对社会的正确定位与理解。工作场合、生活环境中，作为已经参加工作的成年人，应当以怎样的心态及方法与不同的人群互动；

能力提升：上下级、跨部门、跨单位等待不同情境下的沟通与配合的能力；识别自身情况与职场需求，并在此基础上制定学习、成长计划，从而大致确定自己的职业生涯规划的能力；

行为转变：主动学习、主动融入、主动工作的行为点燃。

【课程对象】

新入职大学生、储备干部、内部晋升人员

【课程大纲】

一、了解自我、规划人生：如何培养职业化的思维及科学的职业观，做自己的人生规划师？

1、完成从“校园人”到“企业人”

互动研讨：我是谁？我从哪里来？我要到哪里去？

2、态度

以感恩的态度做人

以负责的态度做事

3、能力

正确认识自己的能力

终身持续学习的能力

二、重新出发、从心开始：了解职场心理，如何快速从一个职场新新人类变身“老江湖”？

1、四个转变：从大学生到职场人的四个意识转变

个人→团队

情感→职业

成长→责任

思维→行动

2、五大心态：职场人五大心态修炼

信任

合作

尊重

包容

赏识

3、六种思维：解锁职场密码的六大心理学效应

三、知己解彼、合作共赢：如何认识真实的自我，了解他人的想法和需求，快速融入团队？

1、知个体

性格与气质类型

测评：性格测评

不同性格人群特点及心理需求解析

快速识人术

2、知群体

洞悉职场“潜规则“

警惕职场“小圈子”

远离职场“丧文化”

3、巧融合

人见人爱的“三送”

花见花开的“五施”

四、高效沟通、完美互动：如何培养职业化沟通技巧并快速适应企业环境，成为职场沟通达人？

1、职场沟通中的角色认知

向上沟通PAC

同级沟通讲协作

跨部沟通明职责

2、人际交往白金规则助力高效沟通

读懂为先

给之有道

3、沟通中的听、说、读、演

科学地倾听与观察

清晰地表达与询问

自我约束全面成长

五、理解职场、舞动职涯：如何掌握科学的情绪管理策略，让工作成为快乐的源泉，树立职场自我品牌？

1、识别情绪，与其为友

喜、怒、哀、惧属正常

负向情绪需调整

2、调整认知，以积极情绪为伴

我的情绪我做主

调整认知ABC

3、争做尽职尽责的“弗雷德”

工作职责“无边界”

人人争做“费雷德”

六、开心工作、乐享生活：如何积极面对、科学应对影响工作绩效及生活品质的主流问题，开心工作、乐享生活？

1、快乐并投入的工作，就是敬业

职场困惑早知道

预先干预防发生

2、科学的敬业是身心健康的润滑剂

高效工作需智慧

高品生活要平衡

3、防范阴霾，自我治疗“心理感冒”

“心理感冒”自愈有方

“阳光心态”积极健康

“身心灵智”智慧成长

周亚明

周亚明老师

——员工职业化与心理赋能专家

中科院心理学硕士

国家二级心理咨询师

中国中铁及多家政府单位常年心理赋能顾问

高级CBT治疗师、沙盘治疗师、绘画治疗师

20年大型外企人力资源管理工作经验及企业内部EAP推行经验

超十年人力资源管理顾问经验及EAP项目设计实施经验

主导并深度参与中国中铁股份公司EAP体系建设，项目成为业界标竿及典范

【个人简介】

周老师拥有数十年大型外企人力资源管理工作经验及企业内部心理赋能和EAP推行经验，并系统参与由中国科学院心理研究所主导的硕士研究生班、心理咨询实操班等学习成长。

周老师持续为中国中铁集团公司提供企业EAP（员工心理援助项目）顶层设计与实施服务。周老师截至目前帮助企业培养EA专员2932人、EAP内训师240人、建立EAP试点单位174个、心灵驿站1100个，开展心理培训及线下沙龙2422场次、心理疏导和咨询活动1228场次、心理健康体检101419人次，电话和网络心理咨询1642次，项目成果得到中国中铁股份公司高层高度认可，同时该项目成功成为业界标竿及典范。

周老师在台达电子（2308）期间，实施EAP项目，从零开始到人才培养、内部咨询室（温馨驿站）建设、心理健康理念植入及知识传播、心理危机干预实施等，通过整体EAP项目的运营，3年内员工离职人数从3000余人下降到1800余人，员工满意度提升20%以上、敬业度提升30%以上，员工自杀率等恶性事件为零。

周老师在维珍妮国际（02199）期间，深圳公司人力资源融合项目，部门人数精减率提高60%；部门职能由传统的招聘、考勤、社保等事务性工作提升为现代人力资源管理六大模块；规划实施公司组织架构扁平化、人力精减项目，建立员工职业发展双通道，管理层级减少2层、管理人员精减率约30%。

周老师在南太集团期间，一线员工离职率改善项目，成功推动员工离职率下降50%以上；配合公司转型实施人力精减、工厂关闭，实现平稳过渡、零投诉及零劳资纠纷。

周老师拥有近二十年员工心理管理顾问咨询经验以及企业EAP实战经验，即能够从项目策划的高度对项目进行设计及管理、督导，又能够以讲师、咨询师角色切入，从技术上帮助每一名学员及来访者，在职业生涯规划及亲子关系领域的咨询功底极其深厚。

【授课风格】

管理融合心理：专家型导师，精通“心本管理”理念及技术，十余年研发打磨出一套独特的企业心理赋能课程体系，所有课程均具备 “管理”的实用性与“心理”的趣味性，确保课程质量高、现场互动效果良好。

理论结合实战：实战型导师，擅长将严肃枯燥的理论知识通俗化、场景化、故事化，方便学员轻松愉悦的理解与接受，同时引导学员将课堂知识与实际工作相结合，提升学员的工作理念、态度与技能，确保课程的落地效果。

个性兼顾共性：灵活型导师，幽默充满活力，充分考虑不同学员对象其群体及个体的差异化，同时兼顾行业最前沿的核心理念、技术及知识点等，确保课程有特色的同时具较强针对性。

【主讲课程】

《懂人性，得人心--心理学在人力管理上的运用》

《新管理，心思维--心理学在管理上的运用》

《企业心理人才培养--企业内部EAP专员培养》

《新环境，心适应--职场新人如何快速适应新环境》

《开心工作，乐享生活--压力与情绪管理》

【服务客户】

中国中铁集团公司、中铁一局、中铁二局、中铁五局、中铁六局、中铁七局、中铁建工、中铁置业、中铁大桥局、中铁广州局、中铁北京局、中铁交通、中铁信托、中铁武汉电气化局、广州建筑、深圳市政府办公厅、盐田区政府、宝安区政府、南山区人力资源局、宝安区民政局、福永街道、新安党建、盐田海山街道、沙头角街道、福田华强北街道、光明玉塘街道、龙岗布吉街道、深圳非遗保护协会、新安商会、西乡乐谷、西乡投资、颐安地产、京基百纳、东海航空、全通集团、华美板材、新美亚电子、艾美特电子、立德通讯、帝晶光电、江粉集团、盘古集团、梁子时装、利元享智能装备、百仁科技、王氏华高、维珍妮国际、南太集团、台达电子、统一集团等

【客户评价】

周亚明是一位优秀的人力资源从业者，在台达电子人力资源部任职期间工作表现突出、工作业绩特别可圈可点，并具备良好的综合素养及优秀的学习能力。其自1999年开始负责台达电子内部EAP工作推动，2002年左右开始负责台达电子（东莞）二厂人力资源部全盘管理，其出色的工作能力受到公司管理层高度认可，也是公司首批战略人力资源管理重点培养对象、杰出代表。

——时任台达电子人力资源东莞区域经理，现任和黄地产华南区HR负责人 郭鹏

周老师作为中国中铁提供的EAP项目服务方，为中国中铁的EAP全面推进带来了系统的方案及前瞻的理念，同时也见证了中国中铁内部EAP项目的成长与成功。周老师同时还是一位优秀的讲师、咨询师，专业而不失风趣、坚韧而不失亲和，在近几年的项目辅导推进以及授课、咨询过程中，深受大家的一致好评。

——中国中铁集团公司工会部长 章静

近年来我司与周老师深度合作，引进了周老师多门经典培训课程，其中包括内训师培养、人力资源管理、中层干部领导力提升、EAP系统课程等，共进行了近20场内部培训。周老师管理经验丰富，课程案例多、接地气，工具实用、干货满满，授课风格风趣幽默，她的课学员满意度通常高达98%，很少发生学员疲惫或流失现象。

——帝晶光电集团人力资源总监 刘慧玲