【课程背景】

现代企业之间的竞争是人才的竞争，人才的竞争核心就是员工的职业化水平，不同的职业化水平带来的是企业不同的经营效益。培养员工的职业化素养最重要的前提是让员工有责任感，做事勇于承担，积极主动。掌握职业态度、职业技能、职业形象和职业修养的团队不仅能够提升企业的整体形象，同时能够为企业创造更高的效能，进而达到组织的终极目标。

【课程收益】

改变职业认知，拓展关于职业化的思考，明确个人职业定位；

掌握职业化心态修炼的方法和技巧，塑造职业化心态；

掌握职业化技能的塑造方法和技巧；

掌握情绪控制技巧，提升职业情商；

【授课对象】

公司中基层员工

【课程大纲】

第一单元：解读职业素养

视频导入：职业素养是什么

一、职业VS业余

1、职业和业余的区别

2、职业化三大要义：标准化、流程化、制度化

二、什么是职业化素养

1、职业化工作态度

2、职业化工作形象

3、职业化工作技能

4、职业化工作修养

第二单元：职业化工作态度

一、思维认知模式

1、何为认知

2、人生路线图

3、人的能力模型图

二、职业化工作态度

1、个人品牌打造—创业心态

2、经营个人品牌的三种方式

3、积累品牌的三个要素

第三单元：职业化工作技能

一、职业目标管理

1、目标设立—SMART原则

2、目标解析

3、规划思维

4、系统思维

二、时间管理

1、认识时间

2、管理时间的障碍

3、管理时间的原则

4、4D时间管理工具

第四单元：职业化工作修养

一、情绪与压力管理

1、情绪的形成原理—三闹原理

2、认知情绪

3、情绪管理七步法

4、职场情绪管理的重要性

二、沟通管理

1、沟通的原理

2、沟通的障碍

3、倾听与反馈的运用

4、总结回顾

俞萍

俞萍老师

——组织效能提升专家

曾任某大健康产业集团副总经理

曾任金立IMC营销总监及营销学院院长

TOP国际教练中心联合创始人

国际IAC认证MP教练

团队教练/高管教练

国际注册促动师、培训师

[个人简历]

俞老师具有近20年的企业管理经验。具有多年的销售管理实战经验及企业团队管理经营。专注于企业组织效能的提升。

曾帮助某大健康产业集团搭建人才发展体系，绩效考核体系，从0到1实现了人才的考核、培养和晋升，打通了人才发展通道，人才流失率下降了25%，促进了人力成本效能的提升。

曾帮助某手机品牌公司建立营销商学院，专项负责营销人员的培养。学院经过一年的运营，人均产能上升了18个百分点，促进了公司营业目标的实现。

曾帮助某大型集团建立内部教练导师体系，培养一批高素质的内部导师，经过三个月的时间，32名学员顺利通过考核，成为集团合格内部教练导师，在年终的导师考核中，学员对导师的满意度评价达到9.6分，促进了内部人才的高效培养。

俞老师创建了34N促动模型，经历三个月的时间，通过线下授课、作业辅导、技能训战、线上答疑、实战落地等多种教学形式的融合为宁波国资委培养了一批国企内部促动引导师，提升了中层管理者的促动领导力，最终涌现了15个企业内部优秀运作案例，获得了企业高管及国资委的高度认可。

俞萍老师作为高级培训顾问，在组织效能提升、人才内部孵化等方面有着深入的研究。逐步形成了先进的管理理念，同时结合教练技术和行动学习，促进学员掌握管理理念、娴熟运用管理工具，从而推动企业实现质量变革、效率变革、动力变革。

[授课风格]

俞萍老师对组织效能、企业内训、人才发展有着深入的理解，同时具有国际教练背景和丰富的引导技术，加上多年的授课经验，能够时刻关注学员，让学员在体验中得到收获，学习更具参与性、互动性和趣味性。

[主讲课程]

领导力发展项目

《教练型导师》 《教练型领导力》 《教练型经理人》

《从专家到管理》 《打造高绩效团队》 《中层管理的效能提升工具》

《行动学习之群策群力工作坊》 《促动群体智慧 提升组织效能》-促动型领导力

《突破思维 高效沟通》 《跨部门沟通》等沟通系列课程

《授课技能之表达与呈现》 《课程设计与开发》等TTT系列课程

[服务客户]

vivo、OPPO、话机世界、苏宁电器、浙江电信、浙江移动、大华股份、民生药业、亚克药业、杭商旅（国企）、好孩子、创秋集团、三峡人寿、世纪坊（房产）、顾家家居、瑞成科技、曜能量文化、宁波国资委、宁波文旅集团、中宙集团等

[主要负责项目]

某大型集团内部教练导师制项目

某房产公司内部商学院讲师培养项目

某大型医药公司中管班项目

某家居公司企业文化共创项目

某移动互联网公司中层干部培养项目

某人寿公司管理干部培养项目

宁波国资委国企促动师培养项目

【学员评价】

俞老师，您讲的反馈公式非常实用，最近跟下属做绩效面谈的时候，不再像以前那样争锋相对了，下属能够明显意思到自己的不足点，也提出了改进的方案，最近整个工作状态也有明显的提升。 ——来自杭商旅某学员

慢慢的明白了辅导下属的重要性，企业管理中必不可少的职责之一！深夜脑海中反复思索，如何更好的去运用，做的好的企业，确实在人才培养这个维度做的很优秀。有很多东西值得值得我们去学习！感谢之前讲的课，已深深印在脑海里！我属于慢热型。

——来自世纪坊营销副总

非常感谢俞老师，两天的课程帮助我们梳理了曜能量的愿景、使命和价值观，并让我们更清晰的知道接下来我们要努力的方向，也带领我们达成了下半年的战略共识。

——来自曜能量总经理