【课程背景】

当代企业中非人力资源经理经常在面对人力资源管理问题时，往往不知所措，因此极易造成部门效率低下，甚至人才流失，影响企业的整体发展。据统计，如果各部门经理都具备一定的人力资源管理知识，企业的综合效益将提高40%！

企业内做为非人力资源经理的管理者，要想充分实现好人力资源管理的职责，首先必须了解和理解企业人力资源管理的方式方法及规章制度，遵守企业现行的人事作业流程，因为一个持续发展的企业部门，其人力资源管理一定要随企业整体外界环境变化而做适当的相应调整和改变。只是，因为给部门领导的自身处事风格和部门特性不同。往往各自所需要的管理方式和技能手段也不同。我们并不能一概而论！作为部门领导者，每个人都具备自身特有的领导力优势，同时又必然会存在容易犯错的管理短板。“知人善用”这四个字才是非人力资源的人力资源管理的精髓关键。

只有时常了解自我；团队以及部门特性才能够在运用过程中做到有的放矢，做到灵活管理和依法治理相结合，而非拍脑袋，以人管人和凭一时的冲动与情感去管理，出色完成本部门内部的人力资源管理动作“选；育；用；留”！

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【课程收益】

了解自身性格特质，处事倾向，思维优势等人本性格背后的规律与本质

讨论企业各部门适合的最优团队组合

掌握“五行”沟通技巧，并能够在企业落地实施的12个知识点

了解各性格特质人才的职业需求和心理舒适区，从而帮助对方融入团队，提升归属感，合理定位，有序成长。

掌握系统洞察并组和管理的方法，从而提高团队工作效率

了解公司领导及整体战略，并建设组织能力，确保实施落地的系统方法

掌握如何与各类部门及人士对接，运用沟通技能实现企业价值最大化

【课程对象】

董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、以及企业各级管理人员

【课程大纲】

一、非人力资源经理对人力资源管理应有的认识

1、人力资源管理与企业经营

2、只有了解自身，才能更好的管理-《五行管理工作法》

简介：五行人性

金；木；水；火四类人格的行为特质和思维模式

知己及彼—打造六边形团队

3、由技术到管理，部门经理的角色转变

自我人格与部门特质间的对接和匹配，适应岗位，设计专属领导力模式

4、初级思维——西游团队面临的人力资源管理问题

5、中级思维——三国集团在人力资源管理中的亮点和短板

6、高级辨识——《欢乐颂》中各位现代职场人的行为风格和背后逻辑

二、各部门经理应该掌握的三种选材模式

1、互补式选材

2、工作增效式选材

3、避险式选材

4、管理者在人才选择中应掌握的方法

5、如何防止“空降兵”变成“空降病”

三、部门经理如何“育才”

1、打磨与熔炼的力度

2、培育和辅导的密度

3、关心及奖惩的制度

4、授权与激励的程度

四、部门经理如何“用才”

1、各领导如何才能体现自身特有魅力

2、各领导在提升价值的N个途径

3、五行各性格员工对管理需求的转变与领导应具备基本技能

4、从绩效管理中看部门如何实现用人方式的人性化

5、员工关系管理中沟通对部门经理的要求

6、员工关系管理中激励方式对部门经理的要求

五、部门经理如何“留才”

1、员工离职的原因分析、留人重在留心

2、危机下，如果裁员怎样做是企业的最佳选择？

3、员工离职，部门经理应如何挽留？

乔熠

乔熠 老师

——资深游戏沙盘培训专家

游戏化培训设计专家、国内顶级管理沙盘设计策划专家

原人众人教育（国内首家体验式培训机构）研发总监

880企业共创联盟首席咨询师

国际沙盘设计大赛（香港）最佳原创设计奖

阿里橙功营指定沙盘讲师

光大；民生；建行；交行等多家银行系统指定活动策划人

清华EMBA、北大企业家特训班、首都经贸大学总裁班；人民大学MBA；山西省纳税百强企业家研修班；博商学院等多家总裁班特聘讲师

五行人本管理系统创立者

【个人简介】

乔熠老师在行业内被誉为——最具创意的游戏化培训设计专家；国内顶级管理沙盘设计策划专家；2014年度国际沙盘设计大赛（香港）最佳原创设计奖。连续8年中国体验式培训行业论坛特约嘉宾。曾帮助多家不同类型的企业量身定制专属沙盘模拟工具、利用沙盘工具，帮助辅导企业发现生产及管理中存在的诸般并合作设计问题解决方案。

乔熠老师心理学硕士出身，又是中国首批体验式培训师，引导式教育技术辅导师。因此，乔老师的授课风格结合以上技术并辅以本身多年企业管理咨询经验。形成了互动性强；参与度高；课堂气氛热烈；授课能量延续时间久；语言幽默合理；案例独特经典等一系列特点。成为业内复课率最高的沙盘讲师之一。

其中乔老师于2020年为首旅集团各分公司授课《沙盘课题》，复课达到12场；国家电网培训中心连续采购3场《五行人性》；为昆明幸福地产连续三年授课《游戏化管理课题》；阿里橙功营指定《新沙漠掘金》沙盘课程；TCL旗下华星光电培训学院指定原创沙盘赋能课程。

【主讲课程】

《新沙漠掘金-从规划到执行战略落地沙盘》

《制造需求-新时代战略布局沙盘》

《经理人模拟舱-企业全面经营管理实战沙盘》

《决胜红海-市场洞察力沙盘》

《新沙漠掘金-高效能人士的七个习惯》

【服务客户】

总裁班：清华大学EMBA.;北大企业家特训班；人民大学MBA；首都经贸大学总裁班；

山西省晋商纳税百强班；阿里橙功营；博商管理商业创新与资本运营总裁班

医 药：GSK、辉瑞制药、双鹤药业、哈药集团、奇正药业

汽车制造：宝马（中国）、梅赛德斯（北京）、东风本田、福田汽车、三一重工、长春一汽，

奥迪（北京4s总店）

建筑，地产：华润置地物业、碧桂园、云南城投地产、保利地产、绿城集团、金隅地产、万科地产、中建八局

金融、银行业：中国工商银行、建设银行、中国银行、交通银行、民生银行、光大银行、台商银行、浦发银行、华夏证券、平安保险、太平洋保险、新华人寿、泰康人寿

通讯业：中国移动、中国联通、中国电信

能源行业：中石油，兰州石化，华能集团、神华集团、国家电网（北京）

教育行业：精锐教育、欧贝尔国际教育、新东方、北大青鸟

其他行业：如家酒店；首汽集团；北京野生动物园；国家体委；郑州大学；沈阳体育学院；全聚德；资生堂；中央电视台