【共识】

切勿求多，确保聚焦：强化辅导意识；给方法-技巧-工具；带领团队成员一起发展

上课切勿夸夸其谈，着重实操的演练，操作过程有明确的点评与反馈

【执行计划】

导入：今日领导力？（30分钟）

作为召集人，走进领导力

领导力的概念与本质（不是特权，而是责任；不是对他人做什么，而是和他人做什么）

召集人面对领导的2个境界

辅导对于领导效能提升的价值与必要性

课务宣导

说明课程结构与学习安排

申明收益与规则

协助学员建立明确的收益期待

教学法：寓言反思；班组研讨；个人反思

案例与工具：《溪流的启示》；《课程结构图》

模块1：辅导意识能落地（2小时）

面对不同下属、不同任务，如何瞬间了解其的工作状态？确保拥有能落地的辅导意识？

揭示下属工作状态的基本规律

介绍观察工作状态的2个维度

理解工作状态的4个特征

揭示各特征背后的需求

瞬间诊断下属的工作状态

学习诊断下属工作状态的步骤

学习诊断下属工作状态的技巧

初步练习诊断工作状态

通过案例掌握动态诊断工作状态

将技能运用与实际

利用工具盘点岗位主要工作任务

评估团队成员各任务的工作状态

教学法：案例分析；小组讨论；个人反思

案例与工具：《金晶的任务》；《诊断提示卡》；《督导计划卡》

模块2：辅导能力保发展（3.5小时）

辅导的时机怎么抓住？具体方式如何运用？如何保证辅导闭环？

认识辅导时机、闭环与反馈技巧

了解3种辅导时机及何时使用

了解辅导闭环及重要节点要务

反馈的2种形式与4大要点

练习反馈技巧，并应用与整场培训

理解4种辅导方式

揭示2种辅导行为的概念与逻辑

辨识与列举2种辅导行为确保理解且能使用

通过逻辑图理解4种辅导方式

理解4种辅导方式的主要特征及其背后的意图如何能激励他人

4种辅导方式的使用精要

分组提炼4种辅导方式的使用精要

对比正确的使用精要，分析差别背后的原因

分析4种辅导方式的异同点及揭示的逻辑

确保4种辅导方式得到能力发展

组织小组开展实例演练

邀请代表公开演练

讲师点评并利用使用精要做正面演示

总结强化4种方式的使用技巧

将辅导计划与策略落实于《督导计划卡》

教学法：观影分析；绘图教学；小组讨论

工具：《辅导方式矩阵》；《辅导方式精要提示卡》；《督导计划卡》

模块3：团队能力齐提升（1小时）<时间原因这个模块不练习，只介绍>

团队需要开哪些会？这些主题会议都怎么搞？

关于团队会议

团队的3种会议

3种会议的重点与核心议程

常规工作复盘会

常见的挑战

如何30分钟开完复盘会

任务攻坚脑暴会

确保团队共创的基础方法

确保共创有结果的使用技巧

团队建设成长会

团建活动通常还要做些什么容易被忽视

确定团队的行为准则及成员要发展哪些能力

成员能力成长故事会

教学法：班组共创

工具：《团队会议精要提示卡》

闭场：总结与新征程（30分钟）

利用思维导图回顾课程内容

输出个人受益

创建行动计划

王琦

王琦 老师

——中层领导力与管理效能发展专家

美国田纳西大学工商管理硕士

曾任51Talk（纽交所 COE） 培训总监

曾任宜信集团培训与文化发展副总监

曾任顺驰地产（房地产企业龙头）内训师体系建设金牌培训师

CSTD(中国人才发展联盟)2017年度优秀学习设计师

2020年度 CSTD全国学习项目大赛北京站决赛评委

曾任海能仪器中层管理者发展(飞鹰计划)项目咨询顾问

曾任龙头企业HR外包中层管理发展咨询顾问

【个人简介】

王老师在近20余年的工作经历中，先后在房地产、汽车、金融、教育行业在推动组织建设与变革、各级领导者领导力发展相关工作，有着丰富务实的实践经验。近10年在多家上市公司担任人才与学习发展负责人职务，深耕中高层管理团队的建设与领导力发展，并作为组织的内部顾问，帮助企业：

Ø 主持51Talk公司年度战略规划与组织保障项目，帮助公司从0到1的开展战略规划，从销售驱动转向服务驱动。后续帮助组织的核心中层开展训战研讨，设计并主导年度护航项目，保障公司核心管理者跳出惯性，支持战略设计的业务发展与团队建设。

Ø 设计并交付51Talk高管团队建设与组织经验沉淀项目，帮助公司萃取成立过往10年发展历程上在战略、组织、人才、文化方面的经验进行沉淀，生成公司《基本行动纲领》、《领导力原则》等。并参与后续的文化落地与干部素养提升建设，累计培训十余场，服务人员超过500位各层级干部，为公司转型提供有力保证。

Ø 主导设计宜信集团各级管理干部领导力建模、评估与发展，包括后备干部的遴选与发展。并持续数年开展人才培养工作，交付工作坊300余场，确保企业在数年间合格管理者从数千人到数万人的发展。在中高层管理者发展（领航）项目中，设计并运营项目，确保中层管理者从执行角色转向具备经营思维的战役目标与路径设计，通过持续的行动学习确保取得业务成果。

Ø 作为核心成员参与宜信集团文化升级项目，帮助集团多位SVP/VP梳理文化践行案例，为100位核心中高层开展团队文化建设培训，确保行为准则并内化成各团队的《团队章程》。

Ø 帮助多家企业设计并交付中层管理者发展项目，具像化其个体与角色要求之间的差距，并聚焦关键发展领域。通过项目实施后的业绩与团队答辩，甄别出合格的中层的管理者。摆脱中层管理者发展只上课无法评估效果的窘境。

王老师在中/高管团队建设中，秉持业务与组织发展一体两面的原则，擅长萃取、沉淀组织经验。协助业务单元开展客户与市场分析、业务发展因素分析等活动，厘清高管团队在发展中的主要挑战，开展高管团队熔炼活动等。帮助中高管在业务和组织建设同步发展。在中/高管个人发展方面，结合业务与组织发展需要，解码个人心智模式，锁定其角色所需的关键挑战，设计发展之旅，辅导其发展转型成功。

王老师不仅热爱助人工作，为组织内的各级管理者提供发展辅导同样有着极强使命感。伴随着中国的快速崛起，环境对干部提出更高的要求。王琦老师期望广泛帮助组织内的各级管理者从实际出发，结合其过往的经历升维思考，运用系统的发展方法与工具，提供有用的辅导，帮组其有效的发展。

【主讲课程】

中层领导力：

综合课程《中高管团队熔炼与建设》、《中层管理者5项核心修炼》、《新任中层的100天》

专题课程《化战略为结果》、《团队打造与领导之道》、《情商领导力》、《引领变革》

基层领导力：

综合课程《新人管理者5项要务》（角色转换与胜任）、《基层管理者5项核心修炼》、《管理者7大核心技能》

专题课程《情境领导之道》、《绩效规划与执行》、《强化伙伴关系》

通用领导/管理课程：《非暴力沟通》、《项目管理必修课》、《走出冲突》、《全方位领导力发展》、《用MBTI发展自我与团队》、《加速高质量决策制定》、《实践高效能人士7个习惯》

【专业认证】

「业务与领导力发展 Program」

Ø KenBlanchard公司SLII®&TeamLeadership® 认证培训师

Ø 6Ds 将培训转化为商业结果® 国际认证培训师

Ø DDI-IM:EX®系列课程 认证引导师

Ø 4D卓越团队 国际认证

Ø CNVC(国际非暴力沟通协会)NVC(非暴力沟通)初阶&中阶 Program 受训

Ø 韬钰ERMP®(经验萃取)&四元八步®(课程开发)认证培训师

「人才遴选发展工具类」

Ø Hogan® 测评与反馈教练

Ø MRG-LEA®(领导力效能分析) 认证分析师

Ø MBTI® 国际授证施测师

Ø SHL-OPQ/UCL/MQ® 国际授证施测师

【服务客户】

中国移动、中国联通、中国电信、中国平安、联想、百度、百事可乐、晨光文具、雪花啤酒、国美电器、德邦物流、苏宁电器、飞利浦电器、中国银联、优派、华泰证券、华夏银行、民生银行、宜信、恒昌财富、恒天财富、用友集团、合众人寿、海尔、万科地产、中国铁建、新奥能源、字节跳动、京东、智联招聘、51Talk、学而思

【客户评价】

王老师不仅为公司规划满足各级管理干部所需的培训体系，特别针对组织的情况和战略所需为高管设计并开展培训项目，主持公司战略规划；帮助公司建立“以用户为中心”的组织能力等方面贡献显著。获得公司高管和各级管理者的一致好评，能针对业务所需设计和交付高质量的培训项目，是一位真正懂组织懂业务有眼光的优秀顾问。

——51Talk HRVP吴浩然

王琦老师专注为组织的中高层管理者设计和交付发展项目，特别理解中高层管理者能力发展需求。在领导力发展上，能深度结合个体的心智模式提供发展辅导。还能帮助其在部门与团队建设上提供有效的辅导。其专业性和高敬业度受到广泛一致的高度评价。

——宜信 SVP 徐秀玲

在为公司的骨干中层培养上，能针对我们的实际情况提出我们意识不到但切实有帮助的培训建议，并在项目和培训交付中，结合实际工作情境提供切实有价值的授课与辅导。受训后的学员对王琦老师授课水平和辅导水平给予高度的专业和敬业给予评价。

——海伯高斯 创始人兼CEO 陈晶

我们公司之前没有系统扎实的管理培训，王琦老结合我们公司的行业特性与组织现状，设计系列项目，帮助管理干部培养发展是切实有效的。特别是王琦老师的授课运用引导替代说教，让学员们在学习过程中结合实际进行反思，并结合实际的工作情况让大家学以致用，这让大家在学习投入和实际效果提供有力保障。 ——海能仪器 总经理 张振方