【课程描述】

《优秀培训讲师的“心想事成”》课程旨在提高企业内部兼职培训师现场授课实战技能，运用“以学员为中心”的培训理念，课程一方面给学员讲授演讲呈现技巧的规律和方法，一方面通过学员现场演练、老师点评辅导，强化提高学员自身的演讲呈现水平和能力，课程经典实用，实效显著。

【课程目标】

通过本课程的学习，学员将能够：

掌握有效开场、带动、干预等方法，能够快速拉近与学员心理距离，活跃课堂气氛，应对课堂突发事件；

使用原理分析、讲故事、打比方、举例子等方法，生动表达呈现课程内容；

能够根据课程特点，具备灵活使用讲授、案例教学、模拟演练、课堂练习等多种教学互动形式技能，提高学员学习效果。

【课程对象】

企业内部培训师、有意成为培训师的人员

【课程大纲】

一、 心-完美呈现源于精心的设计

1.克服紧张，从大脑一片空白到滔滔不绝

(1)导致紧张的两大因素

(2)三种缓解紧张的方法

(1)身-身体能量释放法

(2)心-心理认知接纳法

(3)灵-思维转换法

(3)一张表搞定你的演讲表达

(1)分析听众

(2)明确目标

(3)确定要点-神奇的数字3

(4)调动情绪的方式

(5)设计开场和结尾

2.凤头-开场白如何吸引听众

(1)自杀式的开场方式

(2)魅力开场的五种方式

3.猪肚-经典演讲结构

(1)时间轴结构

(2)PRM结构

(3)黄金圈结构

4.豹尾-回味无穷的结尾方式

(1)不恰当的结尾方式

(2)五种结尾方式

知识点和模型：紧张曲线、备课地图、讲授类型、开场和结尾方式

演练：填写授课准备表并设计

二、想-培训讲师的语言表达强化训练

1.语言表达的结构

(1)表达结构的四个特点

(2)识别结构的四个步骤

2.表达内容的纵向结构

(1)从上到下的提问/回答式

(2)从下到上的概括/总结式

3.表达内容的横向结构

(1)表达的演绎论证结构

(2)表达的归纳论证结构

4.如何讲好一个故事

SCQA讲故事结构

5.课程精彩化的四度三线

知识点和模型：金字塔模型、逻辑论证、SCQA

演练：金字塔结构图、案例练习

三、事-形象语言打造强大气场

1.讲师内修之道

2.职业形象

(1)男性讲师的职业形象

(2)女性讲师的职业形象

3.专业讲师身体语言

(1)眼神的要求

(2)手势的要求

(3)走位的要求

(4)教具的使用

知识点和模型：讲师素质模型、身体语言应用

四、呈-如何保障教学效果

1.暖场的三种形式

(1)PPT暖场

(2)挂图暖场

(3)沟通暖场

2.登场的四个技巧

(1)登场的四个注意

(2)登场的四个技巧

3.开场的两种方式

(1)激发兴趣式

(2)痛苦梦想式

4.控场的三个要点

(1)突发状况应对

(2)结构控场

(3)内容控场

(4)技巧控场

5.退场的四点注意

(1)一种新方法

(2)四点注意事项

知识点和模型：暖场三种方式、登场技巧、开场方式、控场要点、退场注意

演练：开场方式练习、控场技巧练习

杨旭辉

杨旭辉 老师（北京）

——企业管理者能力提升实战专家

原人民日报国家人文历史杂志社商学院院长

原58同城北京大区培训部负责人

原中软国际（天津ETC）BPO事业部负责人

国际注册职业培训经理人、绩效改进顾问

版权课《结构性思维》认证讲师

北京职业培训协会特聘专家

国家电网、民航、航天培训中心等特聘讲师

“齐鲁训练营—中小企业家创新创业专题“特邀专家

【个人简介】

杨老师20年的企业实战管理工作经验，曾先后就职于中石化、中软、人民日报、58同城等，同时拥有15年企业管理和人才发展建设咨询培训经验，对于企业管理着xxx能力提升，企业培训师团队建设具有丰富的实践经验，并逐步形成了适宜于本土化管理的咨询培训风格，为众多大型企业以及央企、上市企业等开展中层管理者能力提升、企业人才发展建设、培训体系建设等培训咨询项目，其具有针对性的、实战性的咨询培训方案和针对管理的独到见解得到了众多学员的认可和赞誉。

负责58同城集团中基层管理者培养项目，先后进行中层干部“常青藤计划”40多期，储备干部“职业加速计划”10多期，累计为公司培养近1000名中基层管理人才，3年时间累计培训时长达1000小时；

连续五年辅导航天培训中心制定年度培训计划，开展新员工职业化培训、中基层管理人员培训，累计参训人员达到500人；

负责某知名呼叫中心培训部培训体系建设，通过岗位经验萃取及讲师团队搭建，共同研发助推业绩提升的6门销售系列课程，实现业绩增长5倍；

杨老师曾先后为航空、国家电网、北控水务、寺库等诸多企业打造内部通过课程讲师队伍，辅导开发实效内部课程，累计培养及辅导通用课程讲师近百余人；

主持月星商业地产集团战略人力资源升级咨询项目，从组织架构、岗位职责、人员配置、人员能力提升等方面进行了梳理及团队再造，打造月星地产集团规范化人力资源制度管理体系、流程管理体系，助推在区域行业发展局限的情况下，通过内生能力稳住地方市场，打下牢固的市场基础；

辅导山东烟台八所高校教师，辅导开发本专业的主题课程，并跟进指导和评估高校中培训项目，并且在年度创业大赛中，辅导出多个一二三等奖项获得者；

在疫情期间，帮助电商平台便利大本营通过打造内部讲师团队，培养销售讲师60余人，通过四个月时间市场占有率增至50%，利润增长超过40%。

杨老师期望总结自己十五年的培训和管理经验，帮助中国企业全面提升、突破发展瓶颈、实现可持续成长，培养中国企业的中坚力量，加速企业战略实现，真正为基业长青的企业贡献一份绵薄之力！

【主讲课程】

TTT方向

《4D课程开发》

《TTT培训培训师》

《结构性思维》

管理方向

《高绩效团队建设》

《创新魔方》

《新员工职业化塑造》

《时间管理-三招两式HOLD住时间》

《员工激励与辅导》

《目标与计划管理》

《问题分析与解决》

【授课风格】

有料：杨老师长期从事管理培训和管理顾问工作，理论功底深厚，企业一线实践经验丰富，擅长教练式培训和方法传授，课程生动实用；

有用：培训不仅仅基于传授，更应注重在现实工作中的运用，因此杨老师的课程更注重课前调研和课后应用跟进，达到学以致用，课中不断强化掌握；

有趣：寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中，杨老师擅长在与学员互动引导的过程中，将知识、方法有效传授，实现学员由内而外的实效转变，表达风格沉稳诙谐，引人入胜，深受学员喜爱和推崇。

【服务客户】

制造行业：荣成钢铁、艾尔姆风能、国家电网、航天十一院、航天易信

地产行业：山西二建、大连亿达集团、月星商业广场、华彬集团、融创集团

互联网企业：五八同城、寺库、团车网、中搜、便利大本营

金融、银行业：建设银行、中国银行、华夏银行、招商银行、民生银行、中信银行、北京农村商业银行、浦发银行、首创证券、平安普惠

大学及职业院校：山东烟台大学、南山学院、烟台理工学院、福建福州农林学院、克拉玛依中国石油大学、南京技师学院

其他行业：北控水务、北京亦庄开发区总工会、东芝医疗、碧生源、中外园林、中小企业协会

【学员评价】

杨老师的课程实战、实用，接地气，讲课技巧也高，好多看起来复杂的问题，杨老师总是一句话就说透了，让人豁然开朗，企业就需要这样的专家。

——北控水务人力资源经理李总

杨老师的课程可以带动我去深层次思考，让我受益很多。杨老师的课堂以实战干货为主，针对企业客户与学员的实际状况定制化设计独特的培训方案，理论有深度，讲解有梯度。采用视频观赏、小组讨论、案例分析、团队共创、角色扮演、相互点评等丰富的授课形式，触动学员深层次思考。 ——航天培训中心王文博

杨老师的整个课程现场，一直在带着公司的员工，不间断的提出关于管理的问题、引发学员思考，真实的实操案例，引发学员思维，讨论互动，引发学员创新，收获满满。

——东芝医疗人力总经理江涛

学校让我们上课，本来以为没什么实质内容，听杨老师讲课，那真是刀刀见肉，大家都会遇到相似的问题，也都有解决办法！希望杨老师到学校指导。 ——南山学院 谈才双