【课程背景】

为什么好的战略不能产生好的经营结果？

为什么下属的工作结果总是难以达到我们的要求？

为什么以前具有高效执行力的管理方式，却在今天的管理中行不通？

我们许多管理者也都知道授权是一种有效的管理方法，但为什么一管就死、一放就乱呢？

智能数字化时代组织与管理，与大规模标准化工业时代的管理存在根本性的区别与不同，但它的不同在哪里？

带着这些问题，晏老师结合他在大学对组织文化研究及企业二十多企业管理经验，对智能数字化时代组织管理中关键的授权问题，分别从为什么要授权、如何授权以及如何将有效授权的理念与方法，运用到学员管理实践中去带领学员共同探索研究，以更好地强化员工工作的自主性和创造性，实现组织效能在智能数字化时代的不断提升。

【课程收益】

1.了解有效授权的对组织管理的价值；

2.掌握做好授权前准备工作的工具与方法；

3.增强对激励方式的认知与理解；

4.提升交流技巧实现信息的精准传递；

5.实现授权过程中资源配置合理化以及过程有效管控；

【课程对象】

中高层管理者

【课程大纲】

一、开篇：为什么需要授权？

1、管理环境的变化：

1)组织变化：从边界清晰的金字塔组织走向边界模糊的网络化组织；

2)员工变化：从任劳任怨到个性张扬；

3)管理变化：管理和领导的区别；

2、成也萧何、败也萧何：管理在工业时代的咏叹调；

案例：消失的工业帝国；

3、授权与激励：不懂授权，你会把自己累死；

1)授权的概念和意义；

2)领导背上的猴子：为什么领导总是很忙、很累？

3)为什么管理者必须要授权？有效授权能带给你什么？

4)案例：鞠躬尽瘁死而后已的诸葛亮

4、自我评估：我的授权指数

5、授权工作中常见的问题

1)你在授权中遇到过什么问题？原因是什么？

2)为什么 “一放就乱，一管就死”？

3)你为什么没有做到有效授权？

6、案例研讨：弱势刘邦凭什么获得楚汉相争的胜利？

二、如何有效授权？

1、授权准备：

1)营造授权氛围：

a)建立团队信任；

b)利用各种场景倡导授权的价值；

c)将可授权的工作逐步标准化；

d)鼓励员工积极尝试，并肯定其过程中的进步；

e)主动承担授权过程中工作失败的责任。

2)工作分析

a)从授权的角度看管理；

b)什么工作可以被授权？什么工作不能被授权？

c)练习：如何识别你可授权与不可授权的工作任务？

3)确定目标，制定计划

a)目标制定的原则；

b)将目标转化为执行计划；

c)明确资源支持与执行支持；

4)明确的任务委派与分配

a)清晰阐述工作任务的关键；

b)复述工作任务的学问；

c)明确责权利的一致性；

5)实战演练：制定可授权的工作计划。

2、授权过程中的培育与激励：

1)确定授权的形式与方式：

a)确定员工基本情况的两个维度及授权级差；

b)不同级差授权的方式与特点；

c)确定具体任务及被授权对象的授权层次；

2)进行有效的培育与辅导；

a)员工培育的基本动作要领；

b)PDCA在员工培育中的运用；

c)对员工培育时机把握保持高度敏感性；

3)运用教练式探询技术，激发员工的工作主动性；

a)布置任务的困境：员工的工作结果为什么总是让你不满意？

b)员工心理与员工工作结果；

c)认识员工心理的安全构成的要素。

3、授权后的监控与纠偏；

1)跟踪工作进度

a)把握好关键时间节点

b)处理好重点流程环节

c)对检查内容要事先确定下来

d)检查标准要提前制定并告知

e)案例研讨：《授权工作检查表》的使用

2)支持授权者的工作

a)做利益的协调者；

b)做下属的权力维护者；

3)评价工作结果，提出改进措施

a)目标完成情况评价；

b)存在问题及改进；

c)案例研讨：一次失败的面谈

三、制定你的授权行动方案

1、“有效授权与激励”学习心得大家说；

2、结合课程理念与工具，制定你的授权行动方案

1)通过授权解决我目前工作中的哪些问题？

2)目前授权方面存在哪些困难和障碍？

3)目前你的工作哪些是可以授权，哪些是不可授权？

4)目前你的下属中，哪些工作分别可以授权给哪些人？

5)本季度、本月与本周授权工作计划；

3、制定某一项工作授权计划书。

4、每组推荐一位学员分享“授权行动方案”；

5、优胜学习小组学习心得分享

晏贵年

晏贵年 老师

——情商领导力模型（TNT-Model）创始人

上海交通大学人文学院原思政教研室副主任、副教授

曾任台湾震旦集团教训训练中心最高行政官

曾任英国多米诺喷码亚太区销售培训经理

2004年带领管理团队完成零基础民营企业管理体系建设，并顺利通过ISO9001国际品质论证

曾创建“地满德景观”公司并成功经营十年以上，熟悉传统工程公司经营管理模式与执行力、领导力提升的路径与方法

曾担任上海申杰环境集团公司常务副总裁，熟悉环境管理及固废处理的项目运营与管理

上海交通大学安泰管理学院、人文学院及智慧能源创新学院客座教授。

【个人简介】

晏老师拥有30多年大学本科生、硕士研究生培养和企业干部培训经验，专注于企业人才体系建设、内在工作驱动力与领导力研究，在领导力与团队执行力等方面具雄厚的学术基础与丰富实践经验：

1996年参加首届中国国际儒商文化研讨会，作为上海方面的研究专家，在研讨大会上做主旨学术报告；

2003年与AMA顾问一起，引进《Strategic selling》培训项目，并在本土成功实施，熟悉B端工业品销售管理的路径与方法，对B端工业品基本销售培训具丰富经验；

2004年带领管理团队完成零基础民营企业管理体系建设，并顺利通过ISO9001国际品质论证；

从无到有创建并持续运营十年以上项目服务公司，前五年实现了业绩30%-50%增长；

《情商领导力》课程被评为上海交通大学智慧能源创新学院高管培训中心最受学员好评的三大课程之一，年均复购10次以上。

晏老师总结了二十多年在企业经营和管理方面的实践经验，对于企业如何规范管理、培育归属感企业文化，提升组织执行力和管理者领导力等进行了深入的践行和研究，尤其在数字新商业时代，面对负责多变的商业环境，如何提升团队执行力和经营者的领导力？晏老师提出了数字新商业时代情商领导力实战系统模型（TNT-Model），获得众多企业家及政府机构的高度认同并用于实战，取得良好的效果。

晏老师现全身心地致力于数字新商业时代领导力提升的研究与实践，结合中国传统文化中超越性目标所具的力量，为帮助中国企业家通过领导力的提升和企业内生价值创造实现可持续成长，实现强企强国梦添砖加瓦！

【授课风格】

理论与实战相结合型导师，深入浅出、条例清晰、论证严密、结构严谨。

道术结合：晏老师的课程紧扣企业实际经营状况而展开，将深奥的管理理论、管理方法以及自己的管理心得与大量的情景案例结合在一起，以案例呈现、角色扮演、沙盘演练、小组讨论等方式传授给学员，“道”“术”结合，具有极强的可操作性。

能力培养：晏老师的讲授充满激情，注重激发学员经营的内在动力，结合中国传统商业精神中的优秀理念，在传授学员知识和技能的同时帮助学员培育自己的哲学思维和领导风格。

【主讲课程】

领导力：

《情商领导力》

《情境领导力》

《卓越领导力》

《高情商沟通》

《冲突管理与高情商沟通》

《管理者的八项修炼》

《企业家精神与领导艺术》

《三度赋能：领导力的实操与透视》

《在变革中打造高绩效归属感团队》

《“道德经”的领导智慧》

《创建学习型组织》

党建文化：

《从石库门到天安门：共产党人的初心与使命》

【服务客户】

总裁班：上海交通大学安泰管理学院、智慧能源创新学院、海外学院、复旦大学宁波研究院、欧洲商学院等机构

银行类：民生银行、邮储银行

知名企业：国家电网、上海国盛集团、商飞设计研究院、新金山投资控股集团、大唐电讯、中原地产、国家电投集团平圩电厂、上海集成电路研发中心、日本三和综研、三星电子、多米诺喷码技术、震旦集团、百丽集团、杉杉集团、宁波北仑保税区管委会、无锡盛泰、伊哥堡服饰等

【学员评价】

晏老师，刚才用您的TNT方法，迅速平息了一场纠纷。

——上海市长宁区疾控中心党委书记 滕俊

谢谢晏教授一天的授课，太精彩了，听了您的课，满满的激情和正能量，深深体会到生活在今天的中国人真幸运真幸福，我们80后要继承发扬老一辈的优秀传统和爱党爱国的情怀，争做“国之大者”，做一名爱党爱国的合格党员干部！听您的讲课，是我的荣幸

——内蒙古白音华煤业公司公关部主任白宝雷

晏老师的课程非常实战，理论的系统性也很强，对情商领导力的提升具很强的指导性，给企业文化建设和团队培育，也让我们集团的工会干部，有更工会工作有效展开的工作原则和工作方法，希望我们集团各公司工会主席能用晏老师高情商领导力的理念和方法，做好各公司的工会工作。

——国盛集团工会主席 王旭刚

晏老师的课程深入浅出，充满正能量与激情，通过案例不断给我们启发，受益匪浅。

——宁波大榭开发区党工委组织部巡察处处长 王煦

晏老师讲得非常好！课堂形式活跃，大家都能跟着老师的思路去思考讨论，我们电厂有的科室的主任平时很少讲话，但在晏老师课堂上，却讲得非常好，感谢晏老师一天的精彩授课。——国家电网上海闸北电厂副厂长 黄志坚