【课程背景】

后疫情时代，企业都被逼进了发展的快车道，要么快速成长、要么快速死亡，决定企业生死的就是干部的管理水平。而干部管理水平高低往往是由管理角色认知是否准确、管理技能是否全面、培养流程是否科学造成的。

如何让干部明确自己在组织中的定位，做到不错位、不丢位、不越位？

如何建立干部正确的职业态度和价值观？

如何让干部掌握计划、执行、控制的基本原则和进阶能力？

如何让干部掌握沟通的原则与技巧，可以承上启下左右逢源？

如何让干部掌握在工作中培育下属的能力，可以帮助公司储备更多人才？

如何帮助干部理解和掌握激励下署的原理和方法？

如何帮助干部科学的管理自己的时间和精力？

就是我们企业中层干部最重要的课题，也是本课程的内容所在。

课程突破了很多中层管理技能类课程知识陈旧、工具简陋、空谈理论的瓶颈，以丁老师多年干部培育工作中实际情境为基础，还原现实企业管理中所面临的真实挑战，解决中层干部培育过程中遇到的“路径不清晰、目标不明确、能力不全面、训练不聚焦”的四大难题。使学员找准发展定位、夯实核心技能，学以致用快速成长为企业需要的中流砥柱，帮助企业走上高速发展之路。

【课程收益】

明确自己在组织中的定位以及四重管理角色

掌握干部应该具备的职业态度和价值观

掌握带领下属定目标、做计划、拿结果的管理流程

提升干部职场沟通的三大能力，搞定三大沟通场景

掌握在工作中立竿见影培育下属的五个教练步骤

系统化掌握激励下属提振士气的原理和五种激励方法

掌握科学的管理自身时间和精力的三大工具

系统化了解打造个人领导风格的五个步骤

理解组织的构成和组织发挥效能的原理

激发干部自我提升自我成长的热情

激发干部主动发现问题、改善工作的意识

【课程对象】

企业中层管理者、职业经理人、行政\HR负责人、总监、储备干部、业务骨干

【课程大纲】

一、如何认识干部的角色、任务、功能与职业态度?

1、管理的意义

管理与资源的关系

运用企业资源的四种方式

2、从员工到干部的角色转变

角色与职能的转变

想法与能力的转变

工作内容的转变

小组讨论：干部在组织中的定位是什么？

3、干部基本态度和意识

使命感与决心

责任与担当

效率与效能

4、干部的职责和挑战

管人的职责

管事的职责

管理的挑战

管理游戏：照镜子——管理问题的情景启发

自我测评：填写管理能力自测表

二、如何进行可落地的工作计划的制定？

1、工作管理的PDCA循环

P——计划

D——执行

C——检查

A——改进

2、认知计划的特性

干部的计划能力

常见的计划类型

不同层级的计划内容

3、科学制定计划的五个步骤

制定符合SMART原则的目标

收集支持目标达成的各项资源

分析完成目标的价值链

拟定具体方案

检查方案的有效性

小组讨论：帮助重庆T公司制定保健品社群营销的实施计划，并绘制计划工作单。

4、影响工作分配的因素

人的因素

事的因素

组织的因素

案例分析：刘经理的工作分派问题。

三、如何带动团队有效执行工作计划？

1、执行氛围的营造

执行的心态

执行的原则

2、优质的工作流程是执行的基础

工作流程的规范

工作流程的优化

小组讨论：实践中团队伙伴不按既定计划执行的原因是什么？会产生哪些结果？

四、如何在组织中成功地完成工作沟通？

1、认识组织中的沟通

沟通的功能

沟通的意义

沟通的过程

管理游戏：王牌对王牌

2、成功沟通的要素

沟通失败的原因

克服沟通的障碍

有效表达的技巧

积极倾听的技巧

有效反馈的技巧

案例分析：谁的反馈最佳？

3、组织内不同场景的沟通方式

组织内部沟通原则

如何有效向上沟通

如何有效向下沟通

如何有效平行沟通

情景演练：向上沟通与向下沟通

五、如何实现工作进程的有效控制和协调？

1、认识工作控制

控制的含义

控制的目的

控制的形态

控制的原则

案例分析：苏州H集团开店选址决策冲突谁之过？

2、工作控制的流程

制定控制标准

衡量工作绩效

纠正偏差

情景演练：选择关键指标

3、认识工作协调

协调的定义

协调的定位

4、工作协调中的理想沟通方式

协调的表达方式

协调的倾听方式

协调的沟通原则

关于协调的融合方法论

案例分析：杭州T公司综合部，接待费用超预算怎么办？

六、如何在工作中有效培育下属储备关键人才？

1、培育下属是干部的责任

培育下属的误区

培育下属的好处

2、培育下属的要点

选择培育下属的方式

掌握培育下属的要点

了解岗位能力模型

3、工作中立竿见影的五步教练法

五步教练法的实施指南

五步教练法的操作流程

情景演练：立竿见影的工作教练法。

七、如何有效的进行团队伙伴士气的激发？

1、激励的原理

2、激发士气的场域

3、五种有效的激励方式

精神激励

情感激励

成长激励

机会激励

物质激励

小组讨论：如何制定销售员的激励方案。

八、如何通过五个步骤塑造个人领导风格？

1、认识管理与领导区别

案例分析：王经理的困惑

2、领导者的行为风格

指导行为

支撑行为

四种领导风格

自我测评：填写领导风格自测表

3、下属的工作准备度

拆分工作单元

解析工作准备度

四种工作准备状态

4、基于工作准备度的领导风格选择

如何正确的选择领导风格

准备度的提升

案例分析：《三国演义》中“挥泪斩马谡”是谁之过？

5、认知领导力的基础和源头

领导力的七个基础

九、如何在工作中实现自我成长？

1、思维决定成败

系统思维

流程思维

教练思维

2、效率决定成败

时间管理

精力管理

3、学习决定成败

建构个人完整的知识机构

自我教练持续成长

综合答疑

丁云峰

丁云峰 老师

——企业流程建设与组织管理专家

东北大学客座教授

PCCC教练式领导力认证主教练

中国特色管理科学体系工程智库专家

原红星美凯龙（百强企业）商学院负责人、资深讲师

原松下OA大区销售经理

原中国管理科学研究院培训部副主任

国家电网《中层管理能力提升》常年特聘老师

中国福彩连续返聘7期《组织执行力》课程

南方电网连续返聘5期《高效沟通和执行》课程

【个人简介】

丁老师拥有近二十年企业管理经验，曾带领多家不同类型的企业成功实现了企业管理体系的蜕变升级。

帮助A+H上市公司美凯龙（601828）通过流程复制和人才培育新开办了14家50000㎡+的家居商场；同时通过领导力发展项目，两年培育30余位商场总经理；

带领互联网科技企业中和黄埔进行流程建设及组织发展工作，主导企业流程管理手册《管理剧本》和市场流程管理手册《合伙人成功指南》的撰写，帮助企业一年开办7家分公司，团队人力扩张五倍，招募市场合伙人200余家，公司估值从1000万跃升至3.5亿。

带领松下OA产品线进行内部管理流程优化，帮助东北区、内蒙古区市场运营团队通过业务流程优化和人才梯队建设实现代理商数量翻番，覆盖地区翻番、年度业绩140%增长。

联合创办东北首批保险代理公司之一，维信代理。带领公司进行内部运营流程建设和组织发展规划落地，实现半年育成团队规模达两百人，主管以上职级30余人，创办首年业绩排名位居辽宁省同行业第二名。

丁老师总结了近二十年企业组织管理系统升级的经验，对于各类企业在当前形势下如何实现管理体系升级，如何实现业务流程蜕变，如何实现组织快速成长进行了深入研究，总结出一套关于企业升级组织管理体系、优化业务流程、培育卓越干部的方法论，获得众多企业的高度认同并应用于实战，取得了立竿见影的效果。

丁老师以多年的企业实战经验和顾问经验，深刻体会到企业的成败主要问题源自于组织管理水平的高下。所以丁老师希望通过近二十年的管理经验帮助更多企业通过干部领导力和组织管理能力的提升以及业务流程的蜕变升级实现企业稳步发展基业长青！

【授课风格】

实战型导师：丁老师授课风格深入浅出，课程设计结构严谨逻辑性强、课程落地工具性强。能让学员带着问题来，带着方案走。

课堂氛围热烈：丁老师授课过程中有激情、感染力强，具有满满的正能量。丁老师以其特有的亲和力和幽默的语言风格通过大量的互动进行引导式的授课，让学员在热烈的氛围中增长知识、习得技能。

激发蜕变：丁老师在授课过程中聚焦于帮助学员突破自身瓶颈，丁老师以其强大气场和超强的控场能力，善于在课程现场通过对学员发起爱心挑战，从而帮助学员获得心灵的震撼，激发出学员自我蜕变的能量。

有情怀有责任：丁老师具有高度的责任心和谦虚低调的处事风格以及高度的配合度，广受各方合作伙伴的认可。

【主讲课程】

流程管理系列：

《流程管理》、《企业流程设计与优化》、《跨部门流程优化与管理》

《从职能干部到流程教练》、《打造流程型组织》

通用管理系列：

《团队致胜：冠军团队的六项修炼》 《永攀高峰：卓越团队建设与管理》

《兴企有为：高效沟通与高效执行》 《跨部门沟通与协作》

《情境领导》 《教练式领导力》 《MTP——中层干部管理能力进阶训练》

《目标管理》 《赢在高效：组织执行力系统打造》

《“零零后”员工管理——激活与教练》 《保险管理教练蜕变营》

《高效影响力：激发行动的七种武器》 《激活领导力》 《高效沟通技巧》

《尽职尽责：责任意识养成与职业价值提升》 《金字塔原理》

《企业管理制度建设与落地》 《非人力资源经理的人力资源管理》

《高效能人士的七个习惯》 《职业化蜕变：自我管理与角色认知》

TTT演讲系列：

《TTT——企业内训师五项训练》、《课程设计与开发》、《公众演讲与魅力表达》

【部分服务客户】

浙江省中小企业协会、京东芬香、珠海市工商联、东莞市工商联、中国兵器工业集团、中船重工、鞍钢集团、包头钢铁、中石油、浦发银行、工商银行、内蒙古农商行、国家电网公司、南方电网、东方电气、中航工业集团、中国福彩、库尔勒经济技术开发区、新浪、青岛啤酒、新东方、辽河油田、李宁、北京交通发展研究中心、中国海洋石油总公司、中航工业集团、星华智本集团、红星美凯龙、博商管理研究院、西安交大、金雷科技、中国建筑集团等。

【学员评价】

丁老师有三大特点，正能量、语言幽默、商业思维强！

——小米谷仓学院总顾问、原京东大学执行校长 马成功

丁老师的课程逻辑严谨、呈现精彩，我们的咨询师都应该跟丁老师好好学学如何授课。

——南方略咨询集团董事长、系统营销专家 刘祖轲

丁老师的课程教学流程设计严谨，教学方式选择恰当，授课期间能够全程紧扣学员注意力，可以有效地帮助学员实现现场蜕变。 ——北大纵横商学院副院长 韩晓宾

有抱负有激情，对企业发展和人才成长有独到的见解。

——中国美国商会主席 William Zarit蔡瑞德

课程深入浅出、案例丰富，对干部的培育有很大帮助。

——中国家用电器服务维修协会理事会主席团主席 刘秀敏

丁老师在授课过程中措辞精准风格幽默，其特有的语言魅力时刻带动着全场的氛围。

——中国保险行业金牌讲师俱乐部首任主席 熊向清