【课程背景】

人才是企业的第一资产。一把手、各级管理者、HR都希望对企业和团队的人才资产了如指掌。那么如何才能科学有效地盘点？应该选择什么样的工具？应该如何在盘点前后进行组织推动？结果如何高效整理和清晰呈现？盘点结果如何应用？不同发展阶段、不同行业的企业应该如何把握自己的人才盘点特性？

本课程将综合多年人才盘点的研究、在多行业多类型（互联网、传统、国企、民企）等上百个项目的实操经验，为您搭建科学高效人才盘点的全景图，减少试错。

今天的课程将以理论奠根基、以提问引思考、以工具做支撑、以故事敲警醒、以练习助掌握等方式循序渐进，帮助学员快速掌握人才盘点的要领，能独立组织人才盘点项目。

【课程收获】

1.了解人才盘点的价值与内容

2.掌握现场人才盘点的组织和盘点技能

3.掌握人才盘点结果分析的流程和方法

4.成为企业人才盘点的操盘手

【课程受众】

HR、所有管理者

【课程大纲】

一、为什么要进行人才盘点？

1、人才盘点有哪些作用？

1)帮助企业进行人才状况全面共识

2)帮助企业发现优秀人才

3)精准淘汰并做到奖惩有依据

4)打造人才驱动业务链条

5)提升管理者的能力

6)形成公平的用人机制

7)提升人效

互动：企业的人才流动率在百分之多少较合适？

互动：激励的本质是什么？

二、人才盘点的原则与要求是什么？

1、4大原则6条要求

4原则：

1)基于企业发展阶段

2)基于业务需要

3)基于清晰人才标准

4)基于盘点投入产出比

6要求：

1)一把手参与

2)有人才盘点会议

3)有结果应用

4)人才管理方法科学

5)有素质模型

6)向下2层打造梯队

三、怎么组织实施人才盘点？

1、人才盘点的分类是什么？

2、人才盘点步骤是什么？

1)精心筹备

2)现场盘点

3)人才分析

4)汇报

5)结果应用

3、人才盘点中有哪些重要角色及其分工与要求是什么？

1)企业高管的分工与要求

2)业务部门管理者的分工与要求

3)盘点对象本人的分工与要求

4)斜线部门管理者的分工与要求

5)HRBP 的分工与要求

角色扮演：组内进行角色扮演，完成一次人才盘点的组织工作。

案例：华为人才盘点案例&阿里人才盘点案例

4、人才盘点的组织实施环节是什么？

人才盘点6步模型

1)第一步：进行战略与组织分析

A.战略梳理方法

B.组织能力测评

C.组织架构诊断

2)第二步：明确人才需求规划

A.人才数量规划方法

B.人才质量规划方法

3)第三步：进行人才数量盘点

A.人效分析方法

B.人才结构分析方法

4)第四步：进行人才质量盘点

A.人才能力模型建立

B.人才测评方法

C.九宫格的使用

5)第五步：开启人才盘点会议

A.人才地图的设计

B.人才发展计划的制定

6)第六步：落地人才盘点结果应用

A.招人减人

B.人才激励方式

C.人才培养方式

案例：华为五看三定模型

案例：腾讯的4版架构解析

小组讨论：应该开除谁？

工具借鉴：阿里全人才能力模型+美菜城市总模型

5、实用的盘点方法有哪些？

1)360人才盘点——使用场景及方法

小组练习：组内围绕指定的5项能力进行自评及互评

2)个性测评——DISC 的运用及注意事项

练习：进行自评并找到待提升点

3)知识技能考核——试题制定方法及要求

案例：一场突如其来的考试

4)无领导小组讨论——实施流程与报告撰写方法

案例：某电网的报告

5)述职——实施流程与模版设定方法

案例：美菜网的述职模版

6)深度访谈——阿里六个盒子工具的运用

小组讨论：什么样的访谈能打开对方的心扉？

四、人才盘点结果应如何应用并产生最大的价值？

1.可作为人才补给依据

1)招聘、选拔、改进、淘汰

2.可作为人才发展的依据

1)轮岗、培训等

3.可作为人才激励的依据

1)薪酬调整、股权激励等

课程总结

孙倩

孙倩 老师（北京）

——企业培训与管理实战专家

国家认证企业培训师，管理专家

原河狸家（阿里系企业） 培训总监

原美菜网（独角兽公司） 高级培训经理

原艺龙网信息技术（北京） 培训经理

原去哪儿网 培训经理

【个人简介】

孙老师拥有16年企业培训与管理经验，成功带领团队从0到1搭建企业培训体系。

帮助美菜网从0-1搭建1000+城市总经理的培训体系并落地实施。从新建构该企业从基层、中层到高层的基础胜任力模型及人才供应链培训体系。主导企业内训师体系搭建，用半年的时间，完成120位内部培训师的筛选、培养及落地实施。

孙老师多次带领美菜网高管到阿里巴巴做采访学习。期间阿里OD（组织发展）团队，也多次到美菜网与孙老师交流参观学习。就阿里的经典课题如何在美菜网落地做了深入的探讨，并把优化后的课程，在美菜网落地。

主导河狸家搭建手艺人培训体系，完成平台手艺人自培训，自成长的培训体系，该体系用一个月的时间增加平台手艺人收入，从4315元提升至4500元。不满意度从6%降低至3%。完成内训师体系搭建，用半年时间，挖掘培养专职11位讲师；兼职20位讲师(3位白银、5位高博、12位爵士) ，完成“千题千库”、“线上商学院”的体系搭建。

主导开发适用于企业的《阿里三板斧》《阿里六个盒子组织诊断》等经典阿里课程，并根据企业的实际情况，进行优化，该课程作为河狸家全国总经理及高管的必学课程，培训超过500人次。

孙老师根据自己近16年企业培训与管理经验、完成上千场内训课程、培训学员5万人次+，主导培训项目十余个。对于企业如何通过培训实现战略落地及整体绩效提升进行了深入研究，尤其是当前比较热的阿里文化及体系如何根据企业实际内化，也有非常成功的实战经验。

【授课方式】案例分析＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评＋课堂练习

【授课特色】讲师，风趣幽默；逻辑，环环相扣；案例，情境带入；工具，毫无保留

【主讲课程】

阿里系课题：《阿里三板斧》《阿里六个盒子组织诊断》

管理类课题：《中层管理者MTP训练营》《打破岗位边界的5项修炼——快速提升团队协作力》《情境领导力》《七个习惯》《教练式领导》《目标管理》《时间管理》《00后员工管理》

培训类课题：《年度培训计划的制定与实施》《培训体系搭建与内训师队伍养成》《培训项目的设计与管理》《从企业绩效角度构建企业大学》《TTT》（入门版/进阶版）《如何让你的PPT出彩》《像演说家一样演绎》《课程开发与设计》

体验类课题：《无领导小组讨论》《圆桌教练》《4票人生》《红黑游戏》

——详见孙倩老师80余门课程清单

【学员评价】

孙老师的课程非常系统，从沟通的听、说、提问以案例层层深入，并加以互动帮助学员理解并掌握所学内容，学员受益匪浅。——美菜网开城负责人 刘浩

课程理论和实践都非常丰富，条理清晰，具备很强的实战性！——字节跳动某业务线培训负责人 张畅

孙老师的课程深入浅出，课堂上能很好的调动学员的积极性。让学员在练中学，学员由于都是培训工作者，好几位都希望请孙老师去企业讲授，我为能请到这么优秀的老师而深感荣幸。期待以后多合作！——云学堂全国销售负责人 范艳玉

孙老师的课程是会让你像看了上集期待下集一样，内容纯干货。大赞！——小米培训负责人 夏晓博

和孙老师是老朋友了，她的授课风格风趣幽默，让学员全程不摸机，重点是后续对工作的帮助也非常的明显。——美团网运营高级经理 周善