【课程背景】

随着新员工加入到企业，对员工和企业来讲都是机会与挑战并存。那么如果你是企业，你是否希望员工能快速适应岗位来产出价值呢？同样，如你是新员工，你是否希望自己能早点做出成绩，有更好的职业发展呢？而在现实中，我们却都遇到了这样或那样的挑战，下边我们就一起来盘点一下。

1.新的环境，新的工作，新人同事，一切新的让自己不知所措

2.每天都很焦虑，虽然心里在想我要慢慢适应，但还是希望这适应期能快点结束

3.看着别的同事与外部门聊的火热，而自己却不认识对方，更插不上嘴时，就只能默默的呆在那里，一声不吭

4.每天都在努力和同事请教，可还是找不到一个绝佳的快速方法让自己掌控全局

不知如上的问题作为新员工的你是否也在刚加入一家新的公司时遇到过，是否也迷茫或想过退缩？那么，今天的课程就让我们一起探寻一下解决之道，一起搭上这辆职场直通车。

今天的课程将以理论奠根基、以提问引思考、以工具做支撑、以故事敲警醒、以练习助掌握等方式循序渐进，帮助学员驾驭新的角色，玩转新职场。

【课程收获】

1.帮助新员工快速转变角色，激发大家的工作意愿

2.启发新员工触类旁通，在工作实践中，体现专业、敬业、职业

3.站在企业的角度，帮助新员工更新理念，转变思维模式，统一思想

4.解析新员工上任后的相关技能，让新员工为企业快速创造价值

【课程受众】

企业所有新员工

【课程大纲】

自我认知篇

一、我是谁？从社会人到职业人该如转换思想？

1.优秀团队三要素：领导、目标、统一

个人与团队的关系

什么是团队

互动讨论：什么是公司？公司是不是家？什么是人性化？

2.职业化：少一点狭隘的主人翁意识，多一份雇佣感

职业人：独立承担责任 独立履行原则

案例：小王的誓死捍卫

3.职业人的两大要素：靠原则做事，拿结果交换

目标达成篇

一、组织到底需要你干啥？

1.职业误区：努力不等于结果

2.完成目标的两大思维

底线思维：先做必须的，再追求完美

外包思维：用要求别人的标准要求自己

3.完成目标的三大方法

复述承诺法：接到指令复述一遍主动承诺结果

分解法：大结果分解为小结果，清晰节点，方便检查

重点法：做好重要不紧急的事是根本

职场技能篇

一、你凭什么能在组织左右逢源？

1.沟通的三大要素：表达，倾听，反馈

2.沟通三度：角度、深度、高度

3.成功的秘笈：换位思考

4.接受信息四不：不猜测、不建议、不批评、不反对

二、如何在职场具备高情商？

1.赢在沟通前7则

选什么话题，最拉近距离

如何聊到对方心里去

如何很好的和不同人聊天

如何维持现有的人际关系

如何表达你的情绪

四个调节情绪的关键技巧

如何进行倾听

2.致胜沟通中10则

如何打造完美的第一印象

如何安慰人

如何把不愉快的天聊愉快

如何制止怒气持续

如何说出对不起

怎样让悲伤的人振作起来

如何进行赞美

如何进行反馈

如何接住对方的玩笑

如何巧妙拒绝并赢得尊重

三、如何管理自己的情绪？

1.我们为什么愤怒？

利益受到损害

案例：脚被踩的第三次

2.如何避免愤怒情绪？

建立边界或规则

案例：恋人间的约法3章

四、如何让创新思维引领自己的成长？

1.低层次的诅咒

案例：井底之蛙

2.固定思维与成长思维的区别

3.工具：自我对话模式

课程总结

孙倩

孙倩 老师（北京）

——企业培训与管理实战专家

国家认证企业培训师，管理专家

原河狸家（阿里系企业） 培训总监

原美菜网（独角兽公司） 高级培训经理

原艺龙网信息技术（北京） 培训经理

原去哪儿网 培训经理

【个人简介】

孙老师拥有16年企业培训与管理经验，成功带领团队从0到1搭建企业培训体系。

帮助美菜网从0-1搭建1000+城市总经理的培训体系并落地实施。从新建构该企业从基层、中层到高层的基础胜任力模型及人才供应链培训体系。主导企业内训师体系搭建，用半年的时间，完成120位内部培训师的筛选、培养及落地实施。

孙老师多次带领美菜网高管到阿里巴巴做采访学习。期间阿里OD（组织发展）团队，也多次到美菜网与孙老师交流参观学习。就阿里的经典课题如何在美菜网落地做了深入的探讨，并把优化后的课程，在美菜网落地。

主导河狸家搭建手艺人培训体系，完成平台手艺人自培训，自成长的培训体系，该体系用一个月的时间增加平台手艺人收入，从4315元提升至4500元。不满意度从6%降低至3%。完成内训师体系搭建，用半年时间，挖掘培养专职11位讲师；兼职20位讲师(3位白银、5位高博、12位爵士) ，完成“千题千库”、“线上商学院”的体系搭建。

主导开发适用于企业的《阿里三板斧》《阿里六个盒子组织诊断》等经典阿里课程，并根据企业的实际情况，进行优化，该课程作为河狸家全国总经理及高管的必学课程，培训超过500人次。

孙老师根据自己近16年企业培训与管理经验、完成上千场内训课程、培训学员5万人次+，主导培训项目十余个。对于企业如何通过培训实现战略落地及整体绩效提升进行了深入研究，尤其是当前比较热的阿里文化及体系如何根据企业实际内化，也有非常成功的实战经验。

【授课方式】案例分析＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评＋课堂练习

【授课特色】讲师，风趣幽默；逻辑，环环相扣；案例，情境带入；工具，毫无保留

【主讲课程】

阿里系课题：《阿里三板斧》《阿里六个盒子组织诊断》

管理类课题：《中层管理者MTP训练营》《打破岗位边界的5项修炼——快速提升团队协作力》《情境领导力》《七个习惯》《教练式领导》《目标管理》《时间管理》《00后员工管理》

培训类课题：《年度培训计划的制定与实施》《培训体系搭建与内训师队伍养成》《培训项目的设计与管理》《从企业绩效角度构建企业大学》《TTT》（入门版/进阶版）《如何让你的PPT出彩》《像演说家一样演绎》《课程开发与设计》

体验类课题：《无领导小组讨论》《圆桌教练》《4票人生》《红黑游戏》

——详见孙倩老师80余门课程清单

【学员评价】

孙老师的课程非常系统，从沟通的听、说、提问以案例层层深入，并加以互动帮助学员理解并掌握所学内容，学员受益匪浅。——美菜网开城负责人 刘浩

课程理论和实践都非常丰富，条理清晰，具备很强的实战性！——字节跳动某业务线培训负责人 张畅

孙老师的课程深入浅出，课堂上能很好的调动学员的积极性。让学员在练中学，学员由于都是培训工作者，好几位都希望请孙老师去企业讲授，我为能请到这么优秀的老师而深感荣幸。期待以后多合作！——云学堂全国销售负责人 范艳玉

孙老师的课程是会让你像看了上集期待下集一样，内容纯干货。大赞！——小米培训负责人 夏晓博

和孙老师是老朋友了，她的授课风格风趣幽默，让学员全程不摸机，重点是后续对工作的帮助也非常的明显。——美团网运营高级经理 周善