课程背景：

班组管理是企业的基础，在制造业中产品成本的50% - 80%是在制造现场发生，90%的问题源于班组现场管理，因此现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气，企业的班组长不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队，需要较高的管理与沟通艺术。

本课程简化管理理论围绕实战性管理技能展开互动学习,使企业班组长快速掌握一套车间、班组管理的新理念、新手法,真正提高班组长的执行力,并通过车间班组制度建设与车间班组文化建设,达到车间、班组内"观念创新、技术创新、管理创新、流程创新"的目的，全面提升班组长的管理技能，包括：人员管理、现场管理、设备管理、质量管理等。

课程大纲：

第一讲 管理概要

1、什么是管理

2、管理基本原理

3、管理的原则

4、管理与领导

第二讲 班组长的位置和作用

1、班组长在企业中的位置

2、班组的作用

3、班组的特点

4、班组长的作用

5、班组长的使命

6、班组长的职责

第三讲 班组长现状和角色认知

1、班组长的管理水平现状

2、班组长角色认知

3、班组长的基本要求

知识、技能、态度

第四讲 班组长管理能力修炼

1、现场5S管理

什么是现场管理

什么是5S

推行5S的目的

5S与其它管理工具的关系

实施5S的步骤和推行办法

2、如何培训部属

新进员工培训

应知、应会

现场培训要点

3、如何进行有效沟通

沟通的概念

沟通的作用

沟通的类别

沟通的方式

沟通中须排除的障碍

有效沟通的基本功

4、精益生产管理

精益生产思想

八大浪费

看板管理

准时化生产

标准作业

5、TQP全面质量管理

全面质量管理简介

全面质量管理的关键

全面质量管理的基本方法

班组质量管理的重点

6、TPM全面生产设备管理

全面设备管理简介

设备改善

故障为零

自主保全的推进方法

7、实用性格分析

性格类型的特征与分辨法

如何与不同类型性格的员工相处

8、常用管理工具

PDCA循环

5W2H原则

5个为什么

目标管理

时间管理

班前会

9、班组日常管理

班前准备

班中管理

班后总结

朱建农

【主要背景】

浙江大学EMBA

高级工程师

高级人力资源管理师

实战派精益生产培训师

华东区域创业辅导中心首席指导师

浙江省人事经理协会副理事长 高级管理顾问

浙江省企业培训师协会副会长

中华讲师网

2015

年生产管理类全国十强讲师

浙江大学，

浙江工商大学，

湖南大学、

北京大学等特邀讲师

【从业经历】

朱建农老师有30

多年的企业管理与技术管理、行政人事管理和教育培训实践经历，曾赴日本京都等地企业考察学习管理。在大型央企工作近20年、在浙江全国民营500强企业“浙江天圣控股集团”工作近10年，先后担任过工程师、高级工程师、厂长、设备动力部部长、企管部经理、公司副总经理、集团人力资源总监等职。在多年的管理实践中，注重将管理理论与实践相结合，并将所学专业（电气自动化）中《自动控制原理》引入到管理工作中，取得了良好的工作业绩，积累了丰富的案例。

【擅长领域】

朱老师在企业精细化（精益化）管理、生产管理、安全管理、中基层管理等方面都有自己独到的见解，课程呈现不是仅仅让学员“知其然”，更多的是让学员“知其所以然”，课堂上常常让学员有耳目一新、顿悟开悟的感觉。

【主讲课程】

《企业精细化管理实务》、

《企业精益生产管理》、

《基于危险源的安全生产管理》、

《卓越班组长训练实务》、

《基于精益的6S现场管理》、

《设备点检与TPM管理》、

《TQM全面质量管理推进实务》、

《企业仓储物流管理实务》、

《企业成本管控实务》、

《非人力资源经理的人力资源管理》等

【授课原则】

课堂上与学员约定：

相互都不讲空话、套话、大话、假话，只讲实话

【授课风格】

朱老师有十多年的企业内训经验，对企业和学员的需求、心理较为了解，在培训中朱老师引导学员先理出实际工作中的问题或难点，然后通过理论讲解、案例分析、情境游戏、讨论互动等方式，针对问题感性启发、理性升华，让学员在培训中有所思、

有所悟，让学员在以后的工作中思路更清晰，解决问题的方法更多、更实用，工作更轻松、更有效。

朱老师擅长将深厚的理论知识与丰富的实践经验结合，化繁为简，以大家喜闻乐见的方式进行授课，善于引导学员共同思考。

注重对企业管理问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。以互动、情景式培训见长，注重受辅导人员的感悟及参与，培训风格深入浅出、条理清晰、气氛轻松、活跃、实战性强，通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动学员的学习热情。

【服务客户】制造业美的集团、富士康、一汽集团、东风汽车、福田汽车、重庆力帆汽车、宝钢集团、攀钢集团、中铝集团、西部铜业、长城润滑油、武汉烽火集团、熊猫电子、青岛双星、水星家纺、福临门、风帆电池、TaTa木门、蒙牛乳业、京东合

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