【课程背景】

企业中最复杂的因素是人，员工喜怒哀乐的情绪，往往会影响其工作的状态和效率。员工要每天面对工作任务和业绩要求，面对与人合作和人际沟通，没有一个积极的心态，就会产生很多的抱怨和不满，影响着工作效率和良好的生活品质。

建立学习型团队，企业才会持续进步。如何让员工善于学习、喜欢学习？

怎样才能让员工思想跟企业思想一致，愿意为了企业发展共同奋斗？

如何才能让员工积极主动而不是消极怠工？

怎样才能克服一有问题就相互推诿，而不是主动担当？

如何才能让员工把公司的事当做自己的事认真负责地对待？

为什么团队看起来总是面和心不合，协作差?

这些问题也是本课程所分享的重要课题。课程一改传统的心态类课程从公司角度出发进行说教，而是从员工自我发展的角度进行诠释以一个优秀员工的标准来要求自己。因为每个人最关心的是自己，从而达到个人目标与公司发展的高度统一，进而统一思想、统一目标、统一行动打造一支积极、正能量的团队。

【课程收益】

树立学习心态、建立学习型组织

培养自信、勇敢、乐观、积极向上的心态

树立客户第一的心态，将客户作为衣食父母。提升对客服务意识

培养团队协作意识，了解团队协作的核心

培养将工作当做事业的心态。凡事超越期望

培养责任心、担当意识，主动付出的心态

【课程对象】

公司全员

【课程大纲】

第一章 学习的心态---学习是对自己最好的投资

世界永恒的主题就是变

不断学习才能不断改变

思维决定行为、行为决定结果

学习的三条路径

最快学习的两条秘法

第二章 自信的心态---有自信才能有结果

自信是成功的第一秘籍

相信自己是成功的前提

先消除自卑再建立自信

现场自信心训练

第三章 积极的心态---把不好的变最好的

一样的事不一样的结果

凡事的发生都必有助于我的成长

感激他人的拒绝和挑剔

保持积极心态的小秘密

第四章 客户第一心态

客户是我们的衣食父母

把服务做成款待

向客户提供稀缺价值

把客户问题当成工作的主题

体验：卖猪

第五章 合作的心态---合作才能取得佳绩

好的合作才有好的业绩

与团队保持良好的沟通

不断训练你的合作意识

体验：众志成城

第六章：坚持的心态---坚持到底剩者为王

从小事坚持为未来铺路

坚持自己的目标和选择

养成有利于坚持的习惯

现场训练：坚持的力量

第七章 事业心态

克服打工心态、树立事业心态

跟团队一个立场、一条心

人进入企业，心也需要过门

领袖把团队变得跟自己一条心，员工把自己变成跟老板一条心

凡事超越领导的期望

第八章 责任心态

感悟责任-人为什么要承担责任

勇于担当、承担责任

当一个员工遇到问题都说别人的问题，立刻停止成长

我是一切的根源

解决问题越多，价值越大

现场训练：责任者

罗元昊

罗元昊 老师

——团队管理与营销专家

曾任昆百大集团（股票代码600865）企业MBA中心总监

南方电网《班站所长四会综合能力提升》课程轮训讲师

云陶集团（紫陶领域全国龙头企业） 咨询顾问

北大商业智慧总裁班特约培训师

国家注册高级企业培训师

国家高级体验式培训师

昆明市培训师协会监事会主席

中国计算机商学院客座教授

中国秦仪会营销咨询顾问

【个人简介】

罗老师是资深培训师，咨询顾问，拥有16年教育培训行业经验。成功带领多个团队从0到1搭建企业培训体系、管理赋能、营销系统搭建、打造企业的钢铁团队。

罗老师曾任知名体验式教育机构培训总监，上市公司MBA中心总监。成为中国计算机商学院客座教授、中国秦仪会营销咨询顾问、北大商业智慧总裁班特聘讲师、雄靖联盟专家导师、聚成股份特聘讲师经营顾问、多家企业营销咨询顾问、昆明市培训师协会监事会主席、昆明职业经理人协会特聘讲师。曾为南方电网、中国石化、平安普惠、苏宁云商、北大总裁班、红云红河集团、昆明理工大学、云南财经大学、等上百家机构提供过培训咨询服务。

罗老师通过深入调查和研究结合电网的行业特性和管理工作中所发生的实际案例，总结出针对电力及制造行业实际管理情况的班站所长综合能力提升课程。其中针对电力行业的《班站所长综合管理能力提升--四会课程》已经在南方电网轮训50期，获得了高度认可。

罗老师总结了十六年来带领企业快速增长，团队高速成长的经验。对于企业在新形势下如何实现管理赋能、团队的正规化、职业化、营销突破逆势增长进行了深入的研究。总结出了一套适合企业管理赋能系统和逆势增长的营销系统，获得了众多企业的高度认同并应用于实战，取得了优异的战果。

【授课风格】

元昊老师拥有16年培训行业经验，课程重实战、实效，以其核心精髓的内容，既有理论又有工具和方法，让学员易懂，学以致用。其培训注重讲授与体验相结合，极大提升学员现场体验和感悟，充分调动学员的 情绪。使学员在培训中真正的能够认识自己，发现自己，从而产生改变的行动！最终将方法与企业实际结合，得出可直接落地生根的操作策略或方案

【主讲课程】

管理类：

《班站所长四会综合能力提升》

《钢铁团队执行力》

《赢在职场---优秀员工养成》

《目标管理》

《工作任务管理--从任务分解到执行》

《高效沟通与跨部门沟通》

《领导者如何带团队》

营销专项课程：

《大客户开发与客户关系管理》

《经销商破局之业绩提升》

《会员营销模式》

《控心营销术》

《如何打造爆品》

《活动爆破营销》

《引爆新品-新品上市营销》

【服务客户】

北大商业智慧总裁班、南方电网、苏宁云商、平安普惠、富滇银行、晶晶床垫、完达山、学都教育、云南邮政培训中心、西华通讯、三九手机网、面包新语、万尚百货、高深集团、吴氏嘉美、延安医院、云南财大国际工商学院、天恒大酒店、膜力汽车用品、云南省食药监局、中国石化、中银造价、聚成股份、昆明理工大学、云南大学、巨善生物、云师大商学院、云南肿瘤医院、亿童集团、华能澜沧江、春风科技、新中立科技、实力地产集团、云陶集团、昆钢集团、晶晶床垫、北大荒集团、小太阳集团、香格里拉旅游集团、云天化集团、瓮福云天化化工、云南盐化、成都妤成化妆品、新希望商业公司、明大实业、贵足阁健康养生、青海军转干部创业培训班、卫通安保、红谷集团、昊南科技、云能科技、山东龙贵百货、金辰企业、曲靖商业银行等