课程对象：

企业高管及各部门相关工作人员

课程大纲：

一、什么是瓶颈突破理论

1．TOC的起源

2．瓶颈突破理论的基本假设

（1）系统的固有简单性

（2）系统应该是和谐的，不存在冲突

3．瓶颈突破让你的业绩持续高速增长

案例：阿迪达斯中国4年净利润提升400%的核心方法

4．瓶颈突破理论灵魂三问

5．瓶颈突破五步法

6．六大图标形成TOC的引导技术（GROW模型）

（1）远大目标图

（2）现况图

（3）冲突消云图

（4）未来图

（5）负面分支图

（6）战略战术图

7．运用六大图表实现业绩长虹

二、不要掉进部分最优的陷阱

1．认清目标和现状的差距

2．对症疗法不能解决问题

3．聚集在一起的不好的现象

4．寻找不小心犯错的人

5．从部分最优转向全体最优

案例：通过现况分析真正的归因

三、让大家都能接受的对立消除法

1．改变是什么

2．面对改变的六种抵抗心里

3．改变与不改变的对立

4．消除对立的突破口

5．简单而有效的对立消除法

现场演练：小组伙伴间相互找出一个冲突并且解决它

四、从关联逻辑处看大局的现状把握法

1．寻找问题根源

2．从关联逻辑认识问题

3．将复杂的现象简单化

4．制作现状图的方法

5．确认现状图逻辑性的方式

6．消除各部门的核心对立

现场演练：按小组画出基于小组共性问题的现况图，并检查其逻辑性

五、制造逆转的未来构想法

1．反转不好的现象

2．创造未来

3．切断消极分支

六、集中处理中间目标的目标达成法

1．想出简单跨越障碍的方法

2．深度刨析目标运作公式（目标三角形理论）

3．隐藏的障碍慢慢浮现出来

4．将精力集中于完成中间目标的前提条件

案例：华日家具仅用一个季度完成2亿营收的绩效改善法

七、锻炼预判能力的行动顺序决定法

1．迈出第一步的勇气

2．用现状、需求、行动的三个提问方式绘制

八、使用全体最优将一切联系在一起的战略战术实践法

1.拥有崇高的理想

2.建立远大目标图

3.稳定才能带来成长

4.保证战略战术表里一致

5.将管理层和基层连在一起的战略战术图

6.实现终极理想

现场演练：通过政策的改变，突破营业网点盈利能力

张光禄

张光禄 老师

——金融行业与银行营销专家

原上市金融商学院创优股份(831259)北京区副总裁

原浦发银行营销中心北京营销区区域经理

原浦发银行营销中心多年销售冠军

原北京金融安全产业园（北京市金融工作局授牌）执行总裁

中国政信研究院（国家相关机构、部委、科研院等共同组建）副院长

中国政信产业联盟副秘书长、原中国企业金融研究院副院长

TOC 中国企业瓶颈突破导师、新华网特约评论员，金融安全宣传大使

北京金融工委北京理财规划师大赛专家评委、中国邮政河北分公司理财师大赛总评委

【个人简介】

张老师深耕金融行业十五年，完整的走过产品的整个线条，从金融产品基础销售、市场营销、产品设计、发行、行研分析、资产配置策略、量化对冲策略都拥有非常丰富的经验，可以说，从实战零售到团队管理都非常擅长。

老师进入银行从基层做起，在浦发银行担任客户经理，紧紧三个月的时间就取得了全国销冠，每月陌生开发新增客户数超200户，同年被提升为营业部主任，通过六个月的时间，带领团队取得了全国销售竞赛第一名，且连续保持了六个月，后被提升为区域经理，带领业务伙伴继续征战沙场。

张老师受工信部委托联合开发《融资规划师》系列沙盘课程、自主研发《家庭财富管理》沙盘课程。

在多年的实战经验中，老师深知客户对财富管理领域的盲点以及营销人员的营销难点，根据客户认知盲点和营销难点，设计并开发了很多相关认知提升课程，其中包括《家庭财富管理》沙盘课程，通过沙盘模拟演练，提升学员的认知力，让大家在玩中练、练中学、学中做，同时解决营销难点，助力金融机构提升营销绩效。

【主讲课程】

金融营销类：

《政策性融资担保公司营销技能提升》

《资管新规下的资产配置策略》

《建信金融综合营销技能提升课程（营销、销售、谈判）》

《北京农商银行贵金属营销技能提升课程》

《决胜信用卡营销》

客户经理类：

《银行客户分层管理和经营》、《如何提高客户AUM值》

《个贷条线综合营销技能提升（营销、销售、风控）》、

《银行信用卡中心新进营销主任管理能力提升》

《基于个人信息保护法下的银行合规营销宣传及客户投诉管理（个人信息保护法、营销合规宣传、客户投诉处理）》

《智能厅堂客户服务经理的场景化服务营销能力提升》

《保险大单综合营销技能提升特训营（金融本质、营销、销售、谈判）》

《理财经理营销能力特训营（6~8天）》、《理财师专业知识提升训练营（10天）》

《银行从业人员的职业道德与职业操守》、《银行消费者权益保护专题培训》

【服务客户】

银行类：中国银行北京分行、工商银行北京分行、兴业银行上海分行、建设银行北京分行、浦发银行北京分行、中国邮政河北省分公司、中国邮政储蓄银行河北省分公司 、中信银行石家庄分行、中信银行天津分行、招商银行河北省信用卡中心

金融保险类：北京理财师协会 、建信金融广州分公司、中国平安人寿北京分公司、中华人寿河北省分公司、盛唐融信保险代理(北京)有限公司、大童保险销售服务有限公司、江苏省政策性融资担保公司

商学院：北大燕商商学院、证道商学院、中启创优金融商学院