【课程背景】

习近平在2014年5月考察河南时说：“中国发展仍处于重要战略机遇期，我们要增强信心，从当前中国经济发展的阶段性特征出发，适应新常态，保持战略上的平常心态。”作为典型的“黑天鹅”事件，新冠肺炎让人类重新认识到产业的脆弱性。同样，它也可能成为我们现在和将来会一直面临的挑战——一种新常态。两个新常态的叠加，意味着企业面临的外部环境正在发生动荡变化。

典型表现在：我国处于经济转型的连续进程中法律规章制度体制等不断调整；全球化与反全球化浪潮此起彼伏；技术和技术快速进步；企业之间竞争呈现动态化，互动导致产品价格不断下降，质量提升，而企业利润空间则越来越狭窄。如果企业不能正确地评估并预测未来变化，如果企业战略和商业模式保持不变亦或作出重大调整，企业经营往往会处于十分被动的局面，甚至破产而被淘汰出局。

就是企业经营者目前最重要的挑战与课题，也是本课程的内容所在。课程突破了很多战略管理课程重视战略规划制定,缺少战略规划调整；只讲理论思想、缺少工具方法的瓶颈。解决企业高管在动态环境下调整战略的必要性、方向性和落地问题，使学员学之解惑，学之能用，带领企业成功迎接挑战并有效利用机会， 实现逆势增长。

【课程收益】

了解企业战略规划调整的必要性和时机；

了解企业面临的双新常态叠加的特点与趋势；

能够利用PEST、五力模型分及$APPEAL分析外部环境，识别两个新常态叠加给企业带来影响；

掌握核心竞争力判别的4个标准和培育的5个步骤；

掌握SWOT综合分析技术，明确企业战略调整的方向与内容；

掌握战略调整的方法和制定新战略；

掌握战略执行的5步和3大保障体系；

【课程对象】

董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理等高级管理人员

【课程大纲】

一、双新常态背景下，企业是否应该调整战略规划？

1.战略及年度目标实现程度

2.导致战略及年度目标无法实现的原因分析

3.双新常态背景下企业外部环境对战略目标实现的牵制

双新常态下宏观环境呈现的特点和趋势

经济新常态给企业带来的机会与威胁

疫情给企业带来的机会与威胁

疫情下顾客消费行为的变化

某些政策和法令将会帮助某些行业快速发展

疫情带来新的不确定商机

4. 双新常态下的行业及竞争给企业带来的机会与威胁

1.双新常态下行业及竞争环境呈现的特点和趋势

2.动态竞争环境给企业带来的机会与威胁

3.全球化与反全球化给企业带来的机会与威胁

4.消费升级给企业带来的机会与威胁

演练：学员企业外部环境分析实践

工具：PEST分析、五力模型、$APPEALS、雷达图

二、企业内部如何以不变应万变？

1.企业不变之处是什么？

企业核心竞争力的4大识别标准

企业核心竞争力的5大培育步骤

2.企业变化之处是什么？

战略调整

战术调整

演练：学员识别核心竞争力、战略调整实践

工具：SWOT

案例：在动态复杂环境下，新宝电器的战略演进

三、双新常态叠加背景下，企业应该选择何种发展战略？

1.战略态势把握

战略态势类型

影响发展战略选择的因素

发展战略选择的方法与工具

2.企业一体化还是多元化业务？

一体化的战略利益和成本

多元化的战略利益和成本

工具：波士顿矩阵、通用矩阵

演练：阿里巴巴集团多元化业务选择实践

案例：美的集团的多元化发展：从多元化到回归主业

四、双新常态背景下，企业该如何选择竞争战略？

1.传统竞争战略

三种基本竞争战略的选择与落地

企业如何避免“夹在中间”

2.基于价值的创新战略

顾客价值的解码

价值创新的途径选择——基于价值链的顾客价值创新

工具：价值链、产业链

五、企业如何调整或者制定战略规划？

1.战略目标的调整和设定方法

2.战略规划制定的步骤和方法

六、如何执行新战略或者调整后的战略？

1.如何重新进行战略解码，形成新的执行计划

2.巧妇难为无米之炊——构建战略实施的3大保障体系

企业该如何调整组织结构以适应调整后战略？

重塑企业文化以应适应企业战略

基于战略目标实现的资源配置

3.战略执行的5步

案例：新宝电器数字化升级战略的保障体系建设

张运来

张运来 老师（北京）

——企业营销战略管理专家

北京工商大学副教授，硕士生导师

南开大学市场营销学博士

曾任北京工商大学商学院市场营销系主任

曾任创越管理咨询公司高级咨询师

曾任中国商业文化研究会副秘书长

北京市财政局绩效考评专家

澳大利亚福林德斯大学、美国加州大学高级访问学者

主持省部级项目2项，撰写著作5部，发表论文30多篇

【个人简介】

张老师20年企业战略管理实践及咨询培训经验，帮助多家企业集团成功突破成长瓶颈、达到业绩倍增。

典型咨询项目

为华天饮食集团的庆丰包子铺和二友居肉饼设计连锁发展战略和方案，庆丰包子铺的连锁店在战略实施后一年内增加了350家，二友居增加了10家；

为西安旅游集团的中华老字号老孙家及春发生制定发展战略和方案，重新为其进行战略定位为简餐，战略及方案获得了董事会的高度认可；

为吕梁市离市区制定旅游发展战略和规划，项目成果成为该地区旅游业发展的指导性纲要；

为北京燕莎奥特莱斯购物中心提供服务质量战略咨询，该项目实施后顾客满意度提高了20%，项目成果获得《北京市管理创新一等奖》；

主持国家发改委《大力实施消费扶贫促进易地搬迁后续脱贫的思路与举措》项目，研究成果得到国家发改委认可并得到实施；

为中国石油天然气管道局提供新常态下国内油气管道工程征地外协管控模式咨询，该模式已经被中国石油天然气管道局采纳；

张老师管理学科班出身，在学术领域深耕的同时，长期致力于传播战略管理领域的最新理念和工具，并结合中国实际进行再次创新，帮助中国中小企业更新战略管理理念，通过让学员掌握简单易用的工具高效地提升战略与服务管理水平、突破发展瓶颈、实现可持续成长。

【授课风格】

张老师学识渊博，通过系统并深入浅出的阐述知识帮助学员搭建知识框架与体系。张老师授课经验丰富，风趣幽默且有激情，重视通过案例和实操训练使学员掌握知识并在企业中落地。

【主讲课程】

《营销战略与计划的制定和落地》

《企业竞争力的识别与培养》

《企业的战略落地与调整》

《企业多元化战略的抉择与落地》

《客户关系战略的落地与实施》

【服务客户】

服务性企业：徽商集团、北京地铁集团、北京工美集团、首旅集团、首发集团、西安旅游集团、国泰康扶国际贸易有限公司、小肥羊、黑龙江省森工集团等；

政府及行业协会：国家发改委、国家市场监管总局、北京市商委、北京文化与旅游委、河南商委、安徽文化与旅游委、黑龙江文化与旅游委、北京工美协会等行业组织；

制造企业：日本神钢集团、北京国储金属加工公司；

【典型培训经历】

连续5年为日本神户制钢集团提供核心领导力培训班提供《企业战略管理》培训，学员超过100人次，部分学员已经顺利荣升到企业高管；

为北京工美集团及北京工艺美术协会下属企业高管、工艺美术大师提供《营销战略与策略》培训2场，高管及非遗传承人的客户中心思维得以树立。

为首旅集团、北京地铁集团提供《服务满意战略》培训，培训人员超过200人；

为北京国储金属加工公司全体员工提供《营销战略与策略》培训2天，培训人员超过100人。客户思维在全员范围内得有有效灌输和树立。

【学员评价】

张老师学识渊博，通过深入浅出的讲解，让我们这些工艺美术从业人员认识到了客户的重要性，而不是坚持设计主导。这对于我们公司未来市场导向的树立，非常有用、解渴。

——北京市珐琅厂有限责任公司董事长 衣福成

张老师的培训让我体验了从公司层立场思考问题。当我发现其分析方法和要点同样适用于自己业务时，非常震撼。参加人员之间的热烈交流形成了非常好的氛围，也切身体会到了“在快乐中学习”是一种怎样的体验。

——无锡压缩机股份有限公司质量保证部部长 徐永杰

张老师授课非常有激情。提炼出来的战略管理思想与落地工具让我一目了然。通过组织互动讨论环节，还突破了自己的原有思维，尝试从他人视角考虑问题。这些理念和工具在我回归日常工作之后，也能运用 。

——神钢压缩机制造有限公司技术本部部长 董瑞兵