课程介绍：

通过学习本课程，您将能够：

塑造阳光心态，享受生命的意义，远离悲观思维，活在当下，做快乐的自己

塑造积极心态，积极地对待人和事，积极对待困难和挫折，发奋图强，自动自觉，不断提升学习力和竞争力，做最好的自己

塑造共赢心态，树立利人利己的人际关系共赢思维，正确处理与公司、上司、同事等各方面的关系，做一个受欢迎的人

塑造老板心态，把老板的钱当成自己的钱，把老板的事当成自己的事，像老板和上司那样去工作

塑造感恩心态，感恩国家、公司、家人和顾客，做一个充满爱心的人

课程大纲：

第一讲：心态决定人生成败

一、态度决定一切

• 米卢的启示
• 征文比赛的感悟
• 心态的力量

二、关于心态的基本现象

• 62.28%职场人的快乐指数令人担忧
• 为什么人们越来越郁闷
• 和谐社会的三大要义

三、关于心态的三种体验

• 什么是心态
• 不同的人具有不同的心态
• 不同的人：同样的遭遇+不同的态度=不同的人生
• 同一个人：同样的遭遇+不同的心态 =不同的局面

四、心态能够决定成败吗

• 人和人的差别为什么那么大
• 好心情才能欣赏到好风光

五、职业和人生成功的黄金心态模型

• 固有心态模式的危害
• 员工的卓越绩效模型
• 企业里的四种人
• 心态模型
• 三大共识
• 黄金人生之境界

第二讲：阳光心态——快乐工作

一、改变不了事情，就改变态度

二、发现美好，乐观豁达

三、活在当下，快乐每一天

四、只看自己拥有的，不看自己没有的

五、酸甜苦辣才是真正的人生

六、和谐平衡、多元成功

七、删除不必要的烦恼

第三讲：积极心态——自动自发

一、导言

二、强烈的成就欲望

三、正确处理好三件事

四、积极行动，拒绝拖延

五、执著追求，持之以恒

六、笑对挫折和磨难

七、向自己积极地提问

八、空杯心态—不断提升学习力

第四讲：老板心态——多快好省

一、导言

二、把老板当成第一顾客

三、结果意识——总是多一点

四、效率意识

五、质量意识

六、成本意识

七、职业成功的三大定律

第五讲：共赢心态——修炼情商

一、导言

二、别人和自己一样重要

三、情商比智商重要

四、要学会宽容

五、控制愤怒

六、修炼自己的同理心

七、懂得分享

八、团队精神

第六讲：感恩心态——珍惜拥有

一、感恩是一种幸福的生活方式

二、感恩国家和社会

三、感恩父母

四、感恩配偶和孩子

五、感恩公司和老板

六、感恩所有的贵人

七、感恩的人善于赞美

高帆

名课堂特聘销售培训师，营销团队胜任力系统教育专家，职业指南频道、智联招聘、国家人事人才培训网、德沃企业培训等著名培训机构合作讲师。复旦大学、中山大学企业高管班特邀讲师。被评为中国咨询业联盟十佳金口才，中国营销教练二十强，中国管理科学学会优秀培训师。

高老师曾任职机关公务员，著名教育培训集团总裁助理、分公司总经理，互联网集团市场营销总监，咨询顾问机构合伙人等。拥有五年集团性企业规范化运营、管控经验，专注于规范化管理系统、流程再造、培训发展体系建设。连续六年管理500人以上的营销、客服团队，专注于经理团队管理能力提升和一线员工的职业化提升。

高老师有多年的企业培训、咨询领域研究和实践经验，其主要研究方向为：企业规范化管理、市场营销、经理人胜任力模型、员工职业化提升等。每年受邀为数十家企事业单位进行授课，累计培训数万人次，学员满意率达90%以上。曾接受北京卫视、湖北卫视、搜狐教育、腾讯教育等媒体专访，同时也是《经理人》、《销售与市场》、《培训》、《北大商业评论》等媒体特约撰稿人。他所独创的“营销经理胜任力体系”和“绝对成交六种能力”被众多企业采用，作为销售人员训练和考核的最佳模板，帮助了数以万计的职场人迈向成功之路。

课程特色：前沿管理理论+实战细节指导+商界典型案例+互动式参与分享

高老师的课程注重实战、实用、实效，融汇前沿管理理念和商界经典案例。他革新传统概念宣讲式授课方式，通过头脑风暴、情景模拟、角色扮演、管理游戏等形式，充分调动参训人员的培训热情和专注力，真正做到了深入浅出，令学员们记忆深刻。

部分服务客户：中国移动、中国网通、美的、西门子、北大方正、福田汽车、朗讯科技、光大银行、建设银行、浦东发展银行、中房集团、宜家（中国）、中兴通讯、世茂集团、欧莱雅（中国）、新奥集团、修正药业、耐普罗（中国）、格兰富（中国）、丹佛斯（中国）、中国银联、泰豪科技、六和集团、永达集团、中烟集团、江铃控股、北京城建……