前言

中国企业跨国经营时代的序幕已经开启：海外经营机构、海外工程、海外投资、跨国并购等纷纷涌现……从慕尼黑到班加罗尔，从迪拜、内罗毕到里约热内卢，越来越多的国内员工纷纷加入到“海外派驻军团”。据统计，截止2015年中国企业海外员工已经超过200万人，中企“驻外大军”的人数还在不断增长中。成功的外派，必须确保海外派驻人才的综合素质和专业能力，让外派人才了解外派的整个过程和各个阶段的挑战，帮助他们提升海外派驻风险应对能力和自我管理能力。

为满足中国企业对跨国经理人培养的迫切需求，国内首个《海外经理人外派生涯管理》课程运应而生，该课程该从外派员工的角度创造性地提出、导入“海外派驻员工全生涯管理模型”：

派驻储备期：介绍了遴选海外人才的各项素质和能力指标，通过“外派人员自我认知/素质技能提升计划”帮助外派员工的做好海外派驻前的各项准备；

外派适应期：通过海外真实个案，形象描述了海外派驻初期遭遇的文化冲击，解析针对5个阶段的适应策略，化解派驻初期的环境差异及工作挑战，帮助员工顺利渡过这一关键阶段；

外派任用期：通过指导外派员工制订“海外派驻7维提升/改善计划”，提升外派人才海外派驻的工作绩效，平衡协调家庭关系，保持良好的身心状态，实现企业、部门和外派个人的多赢格局；

外派回任期：外派回国会遇到哪些风险和诱惑？外派回国前应做好哪些准备？外派员工如何调整好心态，分享海外的工作经验和心得，更好服务于企业？

对象：

各级海外派驻人员，海外工程经理，海外经营机构，海外投资，并购企业经理人。

课纲

一.海外派驻知多少？

1.什么是海外派驻？

2.国际外派者的意义

3.中企海外派驻趋势

4.海外派驻的最好时间？

5.海外派驻的态度选择

二.如何成为优秀的外派储备人才？

1.外派经理人全生态链管理

“国际化人才两地水池”

三大目标，四个基石

“派的出，用得好，回得来”

2.外派人才如何选拔？

外派人员选拔三大指标

外派人员选择评分表依据

外派人才能力素质提升计划

3.外派人才的储备培养

外派培训：立体化，多元化

国际化人才培育“三结合”

“放鸽子”：海外短期实践

海外新员培育：导师制

练习：海外新员工素质及能力提升计划

三.海外派驻期间风险管理

1.外派初期适应性管理

外派员工的六大困惑

文化休克及5阶段历程

来自海外现场工作的挑战

如何帮助外派员工尽快“上手”？

2.外派期间的风险管理

什么是外派失败？

外派失败的5大原因

外派失败的综合损失

避免外派失败的3大举措

四.外派人才回任管理

归国者面临的困难和问题

如何避免归国离职的诱惑

归国前的交接和管理储备

外派人员归国“降落计划”

五.外派员工个人外派增值计划

1.外派7维度提升/改善计划

愿景心态：外派基石&平衡点

工作目标：有备而来，全力以赴

学习充电：技能、语言和实践

家庭情感： “攘外必先安内”

身心健康：外派健康生活管理

和谐团队：海外派驻，亲如一家

开心生活：学会经营派驻生活

2.海外派驻7维提升/改善计划

3.总结：什么是好的海外派驻？

张慧海

张慧海，海外营销讲师，法国马赛大学工商管理硕士（MBA），香港城市大学市场营销系顾问DAC，商务部外贸发展局国培中心特聘讲师。

张慧海老师，具有15年以上海外市场拓展经验，曾任全球最 大家电品牌新兴市场营销中心副总监以及国内安防行业领军企业海外销售总监，是国内为数不多同时具有消费品和工业品海外营销实战经验的复合型老师。

张老师曾荣获全球渠道研究特殊奖项，擅长海外渠道建设及客户管理系列课程，被誉为“海外渠道营销专家”，长期受商务部邀请为各省外贸企业及深圳高新协会授课。

具有12年以上海外市场拓展经验，曾任海外市场部经理、OEM销售经理、海外市场信息中心主管、产品规划部长以及全球大家电品牌新兴市场营销中心副总监等职。

具备国际知名TCL和Thomson（法国）海外市场运营及管理经验。除消费品领域外，张老师在海外工业品营销领域也拥有深入研究及成功案例。张老师具有多个国家市场营销工作经验，长期跟踪、研究中国企业拓展海外的探索和实践，积累了丰富的海外业务管理经验。

2003-6年在印度、俄罗斯、越南等市场主持企业内部培训：《海外经理人职业生涯规划及成长》，《海外市场营销战略、计划及管理》等课程；2005年10月，受对外经济贸易大学邀请在“全球市场营销中心”做《新兴市场特征，拓展战略及实践》演讲。

由张慧海先生发起成立的《跨国经营》工作室是国内首家专注海外营销咨询机构，经过长期调研和实践推出了《海外营销系统管理工具箱》项目，在国内首创“海外营销升级四步作业法”，通过学习和比照系统管理工具箱，结合自身外销业务自测检查，帮助企业“寻找机会点，发现问题点，寻找增长点”，指导企业制订符合自身实际、具有执行力的“海外营销升级路线图Roadmap”

特色课程有：《海外营销致胜之道、《海外营销系统管理工具箱》、《跨文化商务环境管理》。