【课程说明】

本课程以实践案例解析的方式，帮助学员掌握管理学中最经典管理理论以及实践应用方法。

多数管理干部不是管理专业背景，而取得管理学学历的干部，也不一定能够理解管理理论的践行方法，因此，企业管理干部系统化学习经典管理理论，并同时掌握应用方法，是企业培训中非常重要的组成部分。

本课程采用引导式实践教学法，通过实战案例分析，系统解析管理知识的应用，适合企业中需要系统学习管理知识的各类经理人。

【课程大纲】

一、管理理论是管理实践的系统性总结

1.管理理论不是空想的结果，而是实践的结果

2.系统化总结管理经验，形成人类史上经典管理理论

3.对企业管理者而言，知识与经验同样重要

4.理论学习：不是纸上谈兵，而是付诸实践

5.理论应用：不是记忆考试，而是消化之后创造性的综合运用

二、科学管理原理

1.用科学研究的方法促进管理效能

2.泰勒制的产生和流水线的出现

3.科学计划：从动作分解、标杆分析到甘特图时间管理

4.银行业目前科学管理的典型案例

5.通讯运营商目前科学管理的典型案例

6.移动互联网企业科学管理的典型案例

7.科学管理是全中国管理者的基本功

三、通用管理理论

1.从企业整体看问题的管理思想

2.法约尔的一般管理理论是MBA教学最核心的内容

3.企业秩序建立：组织架构，层级秩序，统一指挥

4.以完成关键任务为例：计划，组织，领导，控制

5.银行和通信运营商企业一般管理理论践行案例解析

四、人本管理理论

1.以人为本是通过发展激励人取得更好绩效

2.梅奥霍桑工厂研究的三个重要发现

3.马斯洛需求模型和经济人社会人两种假设

4.员工的积极主动性永远是企业最珍贵的资源

5.如何用非物质激励手段鼓舞士气

6.员工能力的成长就是管理者能力的扩张

五、全面质量管理和目标管理

1.戴明和德鲁克是同时代的管理大师

2.戴明环、鱼骨图和精益生产工作法

3.在广义上一切工作都需要全面质量管理

4.目标第一：想方设法去努力，为了目标想办法

5.领导力与执行力：做正确的事和把事做正确

6.经理人都要做卓有成效的管理者

六、实践中对管理理论知识的综合应用

1.五大经典管理理论在工作实践中的综合应用

2.针对不同目标和不同任务性质有所侧重

3.管理者自己也要学会不断总结经验，养成系统性管理能力

穆晓军

银行管理专家 穆晓军

【专业资质】

中国社会科学院研究生院MBA导师

联合国国际劳工组织本土专家

北京财经管理高级培训中心主任委员

北大出版社和《清华管理评论》特约撰稿人

公益TTT创始人

央视东方名家讲座

【实战经验】

穆晓军，管理培训专家，资深企业管理顾问和国学管理专家、公司法律顾问，企业高管培训师、金融业培训导师。穆晓军长期在清华大学MBA教育中心、清华大学继续教育学院和总裁班、北京大学软实力研究院、中国人民大学领导力学院讲授管理课程，擅长企业综合能力建设和经理人系统性能力提升，涉及企业战略、团队建设、人力资源、管理能力、风险防范等多个领域，侧重东西方管理比较研究和管理方法论。

【主讲课程】

《网点支行长市场拓展能力提升》、《网点支行长团队管理能力提升》《如何做好网点支行长》

《银行销售管理和营销技能提升》、《银行跨部门协作和有效沟通》

《银行销团的绩效管理、能力辅导和非薪酬激励》、《银行管理实践问题解析解决工作坊》

《对公业务销团管理：行动量管理和商机经营》、《中小企业的有效融资》

《国学思想与管理实践》、《管理方法与领导力》、《中高层经理能力系统提升》

《团队建设与绩效提升》、《企业文化怎么办》、《公司法律筹划和风险控制》

《家族企业治理转型》、《精彩演讲和有效沟通》、《卓越管理思维》、《卓越职业化新员工》

《营销的科学与策略》、《TTT培训师的培训》、《卓有成效的员工关系管理》

《企业社会责任》

【授课风格】

穆晓军长期从事管理培训和管理顾问工作，学术功底深厚，企业一线实践经验丰富，擅长教练式培训和具体管理方法的传授，课程生动实用、精彩显效，深受企业界欢迎，独创研发的系统性管理方法矩阵和培训能力模型在实践中卓有成效。

【服务客户】

中国移动，中海油，中国联通，中石化，招商银行，华泰保险，光大银行，中粮、中外运、清华大学经管学院，清华大学继续学院，北大继续学院，国际劳工组织，联合国工业发展组织。

从事管理培训和管理顾问工作服务过的大中型企业客户达数百家，尤其擅长为大型国企（如中国移动、建设银行、中海油等）的地市级总经理或支行长培训，熟悉金融、投资、通讯、能源、医药、地产、IT、物流、影视传媒以及中外合资等多行业、多领域的经营管理工作，并且，在清华总裁班和统招MBA学员当中深受欢迎。

【出版书籍】

《财经简史》、《30天成为骨干员工》、《规则致胜的企业智慧》《经理人必备的法律思维》、

《学易经通管理》、《中国管理思想之由来》、《优秀在于搞定小事》、《华泰保险成功之道》等。