【课程背景】

面对竞争越来越激烈的职场，银行新入职员工如何在职业生涯中找准方向持续快速发展，是每一个职场员工都关心的话题，制定合理的职业规划，提升职业素养，才能让职业生涯发展顺利，本课程将会带领学员认知自我及其职业，深入剖析自身的兴趣、性格、能力，提升银行对员工在执行、沟通、目标管理、时间管理等方面的职业素养。

【课程收益】

通过本课程的学习，可以让学员：

理解职涯规划的内涵与意义

阐述职业生涯的三大阶段

阐述银行员工职业发展通道

理解九种性格特征及其与职涯的关系

掌握提升职业素养的四大方法

【课程对象】

银行新入职员工

【课程大纲】

第一章：职涯规划认知

1.什么是职业生涯规划

2.职涯规划的三个阶段

1）探索阶段

2）上升阶段

3）维持阶段

3.人职分析

1）自我分析

A.兴趣

B.能力

C.人格

2）工作分析

A.企业需求

B.岗位需求

C.职业需求

4.银行需要什么样的人？

1）人财

2）人材

3）人才

4）人裁

5.银行员工职业发展通道

1）管理类方向

2）专业类方向

3）营销类方向

【小组研讨】你们的“SWOT”是什么？

【思辨】不想当将军的士兵不是好士兵

第二章：自我性格分析

1.1号完美型人格特点与职场表现

2.2号助人型人格特点与职场表现

3.3号实干型人格特点与职场表现

4.4号自我型人格特点与职场表现

5.5号观察型人格特点与职场表现

6.6号疑惑型人格特点与职场表现

7.7号娱乐型人格特点与职场表现

8.8号领袖型人格特点与职场表现

9.9号和平型人格特点与职场表现

【测试】九型人格测试？

【互动】假如你是人力部总经理，你会把TA放在什么岗位？

第三章：职业素养提升

1.职业态度

1）积极主动

2）精益求精

3）团队合作

4）底线思维

【故事】九段秘书的启示

2.目标管理

1）确立目标

A.Specific-具体的

B.Measurable-可衡量的

C.Attainable-可以达到的

D.Relevant-目标具有相关性的

E.Time-based-有时间限制的

2）分解目标

A.分子分解

B.重要优先

C.目标排序

3）完成目标

A.目标激励法

B.目标复盘法

【团队共创】画出我们的梦想

3.时间管理

1）时间管理的误区

A.时间管理就是多项任务并行

B.时间管理就是利用更多时间

C.时间管理就是必须完美才行

2）时间管理的原则

A.要事优先原则

B.帕累托原则

C.Deadline原则

3）时间管理的方法

A.时间管理矩阵

B.吃掉那只青蛙

C.番茄工作法

D.双核工作法

E.晨间日记法

F.整理时间法

G.Not to do list

【头脑风暴】5分钟的价值

4.高效沟通

1）明确目标

A.我希望为自己实现什么目标

B.我希望为对方实现什么目标

C.我希望为我们的关系实现什么目标

2）控制情绪

A.所见所闻

B.主观臆断

C.形成感受

D.产生行为

3）善于倾听

A.询问观点

B.确认感受

C.重新描述

D.主动引导

4）学会表达

A.分享事实经过

B.说出你的想法

C.征询对方观点

D.做出试探表述

E.鼓励做出尝试

【视频教学】看电影学沟通

白杨

TTT·沟通·管理专家 白杨老师简介

【专业资质】

美国培训认证协会（AACTP）国际认证培训师

美国培训认证协会（AACTP）国际认证促动师

贸易经济专业经济学学士、应用社会学专业法学硕士研究生

实战型的银行培训管理专家

曾任职于某国有大型零售商业银行

具有15年+银行培训与管理经验

总行级TTT课程授权讲师、总行“NEO”课程授权讲师，善于课程（含微课）开发与设计、演绎与表达等

多年的“金融+培训”的工作履历，积累了丰富的内训师、网点支行长、储备干部、新员工的培养和训练经验。

【工作经历】

历经教育培训、经营管理、营销推动等多岗位，主要负责教育培训管理工作、课程讲授与开发、内训师培养等；同时作为公司整体绩效考评和培训的实施部门，白杨老师熟悉对于新员工、支行长、运营管理人员等多层级管理人员的培养和提升。

总行级内训师培养专家：

白杨老师致力于研究内训师培养和课程开发工作，其独创的“3+2+1”内训师培养模式为其所在单位培养出数以百计的优秀内训师，同时开发出一系列精品课程。

总行级微课制作专业讲师：

白杨老师在微课制作方面优势尤为突出：白杨老师曾多次荣获其所在总行组织的微课竞赛奖项，2015年其主创课程荣获集团一等奖；2018年由其辅导的微课荣获总行七项大奖，成为获奖最多的单位，2018-2020年连续获得微课最佳组织奖。

开拓线上学习平台：

白杨老师牵头的微信学习平台创新项目，以其超前的互联网+思维，缜密的项目设计，在其单位掀起了一股“微学习”浪潮。在构建学习型组织方面，多次组织开展“荐书·读书·品书”等读书类活动，并有针对性的开发了《阅读的革命》课程，颠覆传统阅读方式，提升个人与组织学习效率。

【主讲课程】

白杨老师曾担任其所在总行TTT课程授权讲师、总行“NEO”课程授权讲师，理论与实践相结合，开发了内训师培养系列、职场技能系列、图说金融史系列、阅读的革命等银行类实用培训课程。

1.内训师培养系列

（1）《“研磨大师”五步法——卓越内训师磨课营》

（2）《结构化课程开发与设计》

（3）《培训师精彩呈现技能修炼》

（4）《互动式教学方法设计及操作流程》

（5）《基于银行实战的敏捷课程开发工作坊》

（6）《PPT的设计与制作——教你又好又快搞定幻灯片》

（7）《“玩转微课”——微课开发与制作》

（8）《BEST经验萃取法——为银行和员工能力能量双赋能》

（9）《公众演讲表达训练》

2.银行职员素养提升系列

（1）《银行场景中的有效沟通》

（2）《基于教练技术团队激励与管理》

（3）《“十招”赋能执行高手——专为银行员工定制的执行力提升课程》

（4）《银行员工职业生涯规划与素养提升》

（5）《VUCA时代银行员工的目标管理》

（6）《碎片化时代的时间管理》

（7）《阅读的革命——组织中个人学习力提升指南》

（8）《图说世界金融史》

【授课风格】

白杨老师具有丰富的授课经验，课程设计专业且严谨，能清晰的把控课程的方向与节奏，准确的洞悉学员心理状态，娴熟的授课技巧能充分调动学员们的听课兴趣，尤其是诙谐幽默的语言风格往往能引人入胜。

【服务客户】

银行类客户部分课程：

2021年9月四川省工行《经验萃取与案例编写》（3天）

2021年9月山东邮储银行《新员工职涯规划》（2天）

2021年8月北京光大银行《时间管理》（1天）

2021年7月汉口银行《讲师授课技巧培训》（1天）

2021年7月上海邮储银行《教练技术赋能执行高手》（1天）

2021年7月山东邮储银行《微课开发与设计》（1天）

2021年7月宁波邮储银行《新员工职涯规划》（1天）

2021年7月江苏邮储银行《新员工职涯规划》（1天）

2021年7月青岛浦发银行《新员工高效时间管理和执行力提升》（1天）

2021年7月宁波邮储银行《价值导向的生动化教学活动设计》（2天）

2021年6月杭州邮储银行《关键对话：沟通与激励》（1天）

2021年6月南京邮储银行《微课开发与设计》（1天）

2021年6月常州邮储银行《微课开发与设计》（1天）

2021年6月厦门邮储银行《内训师训练营》（1天）

2021年6月无锡邮储银行《微课开发与设计》（1天）

2021年6月温州邮储银行《高能萃取，玩转微课》（1天）

2021年6月淮安邮储银行《微课开发与设计》（1天）

2021年5月台州农行《魅力沟通表达技巧》（1天）

2021年5月江苏省工行客户经理《图说世界金融史》（1天）

2021年5月扬州邮储银行基层人才库《TED公众演讲表达训练》（1天）

2021年4月上海建设银行新任客户经理《客户心理分析与沟通》（1天）

2021年4月扬州邮储银行基层人才库《魅力沟通表达技巧》（1天）

2020年11月交通银行山西省分行目标与时间管理（1天）

2020年11月邮储银行安徽省分行执行力（1天）

2020年11月杭州银行微课设计与开发（1天）

2020年10月某银行新员工图说世界金融史（1天）

2020年9月某省级银行新入职员工执行力提升（1天）

2020年9月某省级银行新入职员工职业生涯规划（1天）

2020年8月某省级银行新入职员工有效沟通（1天）

2020年7月邮储银行舟山市分行TTT课程1期（1天）

2020年6月邮储银行丽水市分行TTT课程1期（2天）

2020年5月安徽邮储银行TTT训练营系列（运管条线）（3天）

2020年5月安徽邮储银行TTT训练营系列（网金条线）（3天）

2020年4月安徽邮储银行TTT训练营系列（个金条线）（3天）

2020年3月安徽邮储银行TTT训练营系列（信用卡条线）（3天）