【课程背景】

当代最杰出的企业领袖之一、通用前首席执行官杰克·韦尔奇曾说，他每天用工作时间的70%来培训自己的部下。对于现代企业来说，如果要增强自己的竞争力，就必须提高士气、降低流动率、压低成本、使顾客满意、树立企业形象、提高企业效率。而这些，全都要靠培训来实现！难怪松下幸之助会说，一个好的企业，必须同时也是一所好的学校。不管管理者是否有这样的意识，当他布置任务时、会上发言时、批评或表扬员工时、甚至在和员工一起就餐或旅游时，他实际上都在培训自己的员工，而且这种培训对员工的影响要远远超过请外来老师讲课！因此，培训技能是每个管理者的必备技能！本课题为学员揭开一个奇妙的、精彩的培训世界，让学员爱上培训、迷上培训。

【授课对象】

企业培训师、各阶层管理人员。

【课程大纲】

一、培训的实质

二、培训的基本原理

三、不可不知的培训原则

四、有效培训的六步准备法

1、确认培训的目的

2、对听众进行详尽的分析研究

3、列举你最熟悉、最有资格讲的东西

4、将上述材料按一定的顺序组织起来，并安排好过渡

5、准备好精彩的开头和结尾

6、给你的语言润色，让人感觉你舌上生花

五、增强培训效果的种种技巧

1、破冰船

2、巴洛克音乐

3、案例教学

4、游戏培训法

5、超级记忆

6、角色扮演

7、影视培训法

附：讲好培训课的要领

六、培训师的自我修炼

1、对培训的全方位投入

2、培训师的职业道德

3、实现生活与工作的高度融合

核心理念

兴趣是最好的老师。

你教多少并不重要，重要的是能让学员学到多少。

培训师不能满足于让学员满意，而要致力于帮助学员成功。

人的头脑不是一个需要填满的容器，而是一支有待点燃的火把。

如果你拥有的唯一工具是锤子，你就会把一切问题都看做钉子。

培训应该立足于防止问题的发生，而不是问题发生后的解决。

姚建

姚建简介

【专业资质】

文学学士

中华教育艺术研究会会员

中国酒店金钥匙组织特约培训师

三一重工20年培训导师

多家企业管理与营销顾问

国内首批卡耐基课程训练导师

【从业经历】

1987年从湖南师范大学中文系毕业后，在省重点中学任教，后在湖南公共关系学院讲授卡耐基公众演讲与人际关系课程并出任公共关系部部长。

1993年后致力于卡耐基课程的推广与教学，同时出任三一重工培训顾问与讲师（长达二十年）、红宇新材、海南瑞泽、浙江华梦、振升铝材等上市公司或知名企业营销顾问、客座讲师，为300余家企业和机构提供培训数千场。

【擅长领域】

员工素质培训、营销与服务培训、通用管理培训、实用型公众演讲培训

【主讲课程】

《巅峰演讲》、《人际关系与沟通》、《目标必成》、《金牌服务》

《卓越培训师的自我修炼》、《走向职业化》、《敬业与追求卓越》

【授课风格】

大量使用案例教学，注重实用性与趣味性，让学员在轻松愉悦的氛围中掌握即学即用的知识与技能。

【服务客户】

机械制造：三一重工、山河智能、中联重科、中天重工、天拓重工、海南瑞泽、红宇新材、湖南中烟、雅城新材、中成机械、圣得西服饰、成中和服饰

餐饮服务：华天大酒店、通城大酒店、五华大酒店、圣爵菲斯酒店、火宫殿、新华楼、玉楼东、厨艺到家、千弘商标

美容化妆：湖南景谊、浙江华梦、沈阳大奥、广州玛萨、广州比兰茜、广州圣罗兰、云南圣迪雅、法国西玛、三九九正、广州赛莱拉、北京盛华亚